過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
中庭を散策の折は、私共スタッフの非礼な応対により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を賜り、日頃の教育不足を通説に感じている次第でございます。
お寄せいただいたご指摘を大切にお預かりし、今後は同様のお言葉を頂戴することの無いよう、改善に努めてまいります。
このようなご迷惑をおかけしながら、「次回もぜひここに泊まろう」と温かいお言葉を賜り、大変ありがたく、救われる思いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。