レゴランドチケット付きだったので予約しました。立地は名古屋駅からは15分ほど歩くので遠いです。フロントが狭いのと、部屋の壁がとても薄く、となりの部屋の会話が良く聞こえます。築5年にしては、椅子が禿げてぼろぼろだったり、あまり綺麗ではないです。アメニティは子供用歯ブラシセットをくれたり、部屋に化粧水などのパウチもあったのでよかったです。すぐそこにスタバやマック、ファミレスの入った商業施設があるので、朝食付きにしなくてよかったと思いました！レゴランドへのアクセスは良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事、部屋は並以上だが何かが足りない？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

旅行支援とシャチ泊で、レゴランドのチケットもついてとてもお得に泊まれました。
名古屋駅まで徒歩圏内で、色々見て回れて良かったです。
お部屋からはライトアップされたお城や電車が見られて、子供が大興奮でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国旅行支援でお得に宿泊できました。朝食がメニュー豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋に関しては満足しています。
朝食は品数も多く、とても美味しかったです。
ただ夕食は時間が早かったからか、準備に忙しいですという雰囲気があり、居心地が悪かったです。天ぷらやお寿司をいただこうとブースに並んでいても、ブッフェの準備をしていて誰も気付かない。準備に忙しそうで料理人の方々は見向きもしませんでした。準備が間に合わず物理的に提供できないメニューがあるのであれば、予約時に説明等あればいいのにと思いました。
夕食以外は素敵なホテルでしたので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

レゴランドチケット付きで予約とってもお得に宿泊できました！
フロントがとても混み合っていてかなり待ちます！2人体制にしてほしかったです。朝食もも美味しかったです！デザートがもう少しあると嬉しい、お風呂は狭いけど仕方ないかなーとゆー感じです。
チャペルがあり、子供たちもテンション上がってました！夜と朝行きましたがとても綺麗でした！
立地もよくて近くにコンビニ飲食店ありました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

レゴランドに行くのに利用しました。まず受付が混んでいてチェックインに時間がかかったのが、長旅のあとには疲れました。
部屋は清潔で、電車も見えて子どもたちが喜んでいたのでよかったです。ただ壁が薄いのか、夜足音や扉を開け閉めする音が響いてうるさかったです。
色々お願いでフロントに電話をしたのですが、何度も快く話を聞いてくださり丁寧な対応をしてくれました。
帰りはロビーに人はいたものの、誰にも見送られず、ありがとうございましたの声もなく、少し寂しい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

バス、トイレ別で本当によかったですが、
以前利用したときに子供用のアメニティを頂いたのですが、今回は頂けなくて子供が残念がっていました、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

全国支援を利用してお得に宿泊する事出来ました。お部屋の清掃は行き届いておりましたが、洗面台の排水口から変な臭いがしたのと、チェアの劣化が目立ち清潔感に欠けたことは残念なポイントでした。お風呂のシャワーが2種類あり水圧も申し分なく快適なお風呂でした。テンピュールマットのベットが最高すぎて欲しくなるほど安眠出来ました。朝食は申し分ないどの種類と美味しさで、オムレツ・フレンチトースト・クロワッサン特にが美味しかったです。ドリンクも種類豊富で迷う程でした。残念なポイントはありましたが、また宿泊で利用させて頂きたい高評価なホテルでした。ありがとうございました。

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その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

子供のアメニティが可愛かったです！ホテルの方の対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

シャチ泊と全国割が適用できたためお得に宿泊でき、とても良かったです。
平日でもシャトルバスの便数が少なくても良いので運行していただけたら嬉しいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロントがとても混み合っていて手続きも遅くとにかく時間かかりすぎだと思う。やっと部屋に行けると思ったら、エレベーターでのカードキーの使い方の説明がなく部屋に行くのにさらに時間がかかった。
受付の男の人たちは全体的にもっと愛想良く話すか笑顔を意識したほうがいいと思います。
朝食の時に手袋を忘れたら中にいるおばさんに注意された！同僚に言ってるわけではないので声のトーンとか言い方を考えたほうがいいと思う。
朝食は丁度よい品数でとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

車で行ったので名駅周辺からの道のりで迷いました。ナビが最新か、携帯ナビならよかったかな？
近くにファミマ、大きなゲーセン、コメダ、サイゼリア、マックがありました。
結婚式場があるホテルでちょうど前撮りか？挙式の方がいてチャペルもライトアップされてて綺麗でした！！チェックインの手続きはやはり時間かかりますね。クーポン発行、書類書いて、、、そりゃ時間かかりますよね。待ってる間にドリンクサービスがあって気持ち的に寛大になれました。
ホテルの部屋はこじんまりしてましたが綺麗で心地よかったです。廊下を歩くファミリーの話し声がうるさいのが気になったのと、お風呂の水はけがちょっと悪くて水を強めに出すと結構たまっちゃいました。
総じて満足です！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族4人で宿泊しましたが部屋が思ったより狭かったです。
お風呂も換気扇がずっと付いていたのかシャワーだけだと寒かったです。
スタッフさんの対応はよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

９月28日に泊まりました。トレインビュー確約で電車が近くで見れて息子は大喜び。接客もよく部屋も綺麗でした。朝食はまぁまぁですかね、、、

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

素晴らしいホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

何度か利用しております。

レゴランド付きのプランでは,本当にお安く泊まれて,ホテル自体もとてもキレイで快適です。

今回,二日目にレゴランドに行きましたが,前日にシーライフに行けるかどうかたずねると,はじめ行けると言って,こちらもその気になっておりましたが,行けないとわかって,子供たちが残念がったこと。
チケット代金が含まれているにも関わらず,子供のチケット追加代金を請求され,こちらが指摘して間違いに気付けたこと。

いくつかフロントの確認不足で残念な思いをする形となりました。子供たちが残念な思いをしてたなら,それに対する些細なお詫びがあると,受け手としては印象が変わったのになと思います。

フロントスタッフの対応改善を期待します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

外観はとてもきれいなホテルでしたが部屋の備品は椅子が破れていたり少し残念なところが所々ありました。
立地は駅には少し遠いですが静かで良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ブッフェは種類は少なめですが美味しかったです。
ただ、オーダーする場所に人がおらずお料理が中々頼めない上に、忙しいためか不機嫌に対応されることも何度かありました。
ホテル全体としても笑顔なく忙しそうにされるスタッフが多い印象を受けました。
残念な点もありますが、部屋は機能的で快適、アメニティも充実しています。
費用対効果を考えれば満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

イベントが開催される場所から一番近い所にあったため選びました。結婚披露宴もできるような高級感あるホテルだから止むを得ないのかもしれませんが、『素泊まり１泊』『部屋はホテルにお任せ』『ユニットバス』で割引がなかったら１万円というのはかなり高額だと思います。イベント会場や最寄り駅への距離，時期などの条件を総合的に勘案した上、他に見つからなかった事もあっての選択でしたが、宿泊そのものが目的ではないので高いという印象はやはり拭えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月