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ストリングスホテル 名古屋 クチコミ・感想・情報

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ストリングスホテル 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.16
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.61
  • 食事4.24
宿泊年月
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76件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:48:58

高級宿分類の割に安かったので試しに宿泊。
それなりに広いが、
お風呂もシャワーの勢いを強くすると横モレするなどもあり色々ビミョウ。
ベッドは気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ストリングスホテル 名古屋 2022年06月30日 21:31:24

過日はストリングスホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室の設備に関しまして貴重なご意見を頂き、改めて御礼申し上げます。今後はより入念に客室内を点検し、お客様に快適なご宿泊を頂けるように改善して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【シンプルプラン】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 10:02:52

値段:GW初日に利用させて頂きました、かなり高い値段です。調べたところ、GW後半の宿泊料金はそこまで高くないので..後半の利用をおすすめです。
部屋:やや狭い、部屋全体オシャレですがちょっと古いです(椅子少々禿げてます)。大聖堂の写真プラン紹介のとこにあったが、基本Zepp向きの部屋。レストラン利用しない限り、見えないと思う。
朝食:満足です。
サービス:こんな忙しいの時期に素晴らしいサービスと思います。

大聖堂を見たくて予約しますだが、部屋向きも、朝食の席も大聖堂見えないとこでちょっと残念です。結婚式場としては良い選択ですが、レジャー旅行として、GWの料金ではかなり満足度低いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ストリングスホテル 名古屋 2022年05月13日 13:47:31

過日は、ストリングスホテル名古屋にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご朝食及びサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂きました事重ねてお礼を申し上げます。
当館では、大聖堂を眺望可能なお部屋としてデラックスツイン及びレヂデンスツインのお部屋をご案内しており、チャペルビュー確約のプランもご用意がございますので次回お越しの際は是非ご検討くださいませ。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 10:49:06

夫婦で記念日に利用させてもらいました。
部屋は大聖堂が見えるかと期待しましたが反対側の部屋で見えず
お部屋自体も広くはなく残念でした。
また、入った瞬間男の人のような臭いがあり枕と一緒に置いてあったクッションにはよだれ?のシミがあり、掛け布団をめくったら短い毛が三本ほど出てきて残念でした。
食後、1階に降りた時にスタッフさんに大聖堂が見える場所はありますか?と尋ねたところ、外からなら見に行けると案内してもらえたのでライトアップされてキレイな大聖堂が見れてその点はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 00:37:23

事前にHPのお知らせで説明のあった内容とはイメージが違いました。豪華とはかけ離れていたのでスタッフの衣装から内装まで頑張って欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
「美女と野獣王宮のクリスマスパーティー」ご招待(1泊2食・客室装飾無し)
ご利用のお部屋
【レジデンスツイン】

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 16:46:22

素敵な演出をありがとうございました!
明太子がある朝食ビュッフェは最高でした!
チェックアウトも13時と遅くてバタバタせずに過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
★誕生日・記念日・女子会に★バルーン de デコレーション・スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 15:22:18

お部屋は狭い感じがしました。夜帰ってきたら、お部屋の目覚ましアラームがつけてないのに鳴り響いていました。
シェフズライブキッチンは全体的にはおいしかったのですが、受付の方の接客が残念だったので、星二つにさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月

立地4

ゆき94446785さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

ゆき94446785さん [40代/女性] 2021年10月15日 14:04:57

スペシャルディナー、朝食ともにおいしかったです。感染対策もしっかりされてました。が、正面入口からすぐがフロントではないためか、スタッフに宿泊予定をつたえてもフロントの場所の説明だけ。エレベーターでフロントにあがっていっても、情報が共有されておらずスマートさにかける感が。
お部屋の売りであろうゼロGベッドは、コンセントがぬけていてうごかない。うーん。あと一歩足りない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★ワンランク上の非日常を味わう★~Gramercy Suite スペシャルディナコース付プラン~
ご利用のお部屋
【スイートルーム】

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 20:56:17

食事の量が、男性には少なめなのかなと思いましたが、スタッフの方の対応もよく、満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ストリングスホテル 名古屋 2021年05月26日 14:53:48

この度は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を大切にお預かりし、今後より多くのお客様にご満足頂ける内容となるよう改善に努めて参ります。
引き続き、お客様のご要望や頂戴したご意見を真摯な気持ちで受け止め、末永く愛されるホテル創りを行って参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ストリングスホテル名古屋

ご利用の宿泊プラン
【★一泊二食付★非日常を味わう~Gramercy Suite ディナー付プラン~】
ご利用のお部屋
【スマートタ゛フ゛ル】

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 22:30:37

ワインクーラーとかワイングラスを無料で貸してくれたら、サービスの評価は上がるかなって感じです!!
製氷機もフロントの前を通らないとなので、なんか他のお客さんとすれ違う可能性が高いのでなんか気になる…。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ストリングスホテル 名古屋 2020年06月02日 15:56:16

過日は、ストリングスホテル名古屋にご来館いただき、誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルではお客様のご要望に応じまして、ワインクーラー、ワイングラスを無料でお貸出しさせて頂いております。どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、レジデンスツインルーム並びにスイートルームには備え付けのワイングラスをご用意しております。次回ご利用の際にご検討頂けますと幸いでございます。
今後とも、皆様からお寄せいただくご意見をもとに、より一層快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ストリングスホテル名古屋 フロント担当支配人

ご利用の宿泊プラン
★東海3県在住の方限定★たまにはホテルで気分転換!24時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【スマートツイン】

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 07:16:31

9月、8月と2ヶ月続けて利用しました。施設自体は割と新しく、駅からの立地もまずまず。フロントはじめ従業員の方の対応も素晴らしく、ハード、ソフトとも素晴らしいホテルだと感じます。
が、お掃除が行き届いていないのが本当に残念です。テーブルの上にホコリが浮いている、ドアに手脂の跡がギットリ、浴室は髪の毛が残っている、トイレまわりは黄ばみ。これだけの素晴らしいホテルなのに、なぜ掃除が行き届いていないのか、本当に不思議です。2回宿泊して2回とも…ということは、特定の部屋だけということは考えにくいように思います。
とても良いホテルなのに、本当に残念です。是非改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ストリングスホテル 名古屋 2019年10月11日 09:18:03

過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
施設、従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
しかしながら、清掃管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく存じております
清掃の行き届いた快適な客室を提供することが私たちの基本でございます。
今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃部及びフロントスタッフで共有し、二度と同じような事が起きぬよう、指導を徹底し改善に努めて参る所存でございます。
何卒、ご寛容賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。

ストリングスホテル名古屋 フロント担当支配人

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 09:47:46

2019年8月30日に宿泊しました。場所は分かりやすかったです。名古屋駅までシャトルバスもあり便利でした。部屋の冷房が効いてなく暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ストリングスホテル 名古屋 2019年10月11日 08:47:20

過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、空調の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。早速、全室の点検作業を行ない、再発防止を徹底させていただきました。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
またの機会にご来館いただきますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。

ストリングスホテル名古屋 フロント担当支配人

立地4

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 12:23:48

風呂とトイレが一緒でしたので、別れているといいと思いました。また、部屋から教会の景色が見れると良かったですが、反対側の部屋で見れず、窓も小さかったです。
ただ教会周りを散歩できたのは良かったのと朝食はとても豪華で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
ストリングスホテル 名古屋 2019年07月08日 02:28:11

過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
先般のご滞在におきまして、ご朝食にはご満足いただくことができ、私共も大変嬉しく存じております。しかしながら、お部屋につきましては、ご期待に副うご案内に至らず、大変心苦しく存じております。
ご宿泊いただきましたスマートタイプのお部屋は、バスタブとトイレが一緒のユニットタイプとなっており、全てささしまエリア側に位置しております。ツインタイプのみとなりますが、デラックスタイプのお部屋ですと25平米とゆとりのある広さで、バストイレ別、名古屋駅側の景観となっており、大聖堂や行き交う電車等もご覧いただけます。この度は、事前のご案内に行き届かぬ点があったことと反省をいたしております。
今後とも、皆様よりお寄せいただくご意見を真摯に受け止め、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。

ストリングスホテル名古屋 フロント担当支配人

立地4

ゆっきぃ1350さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

ゆっきぃ1350さん [30代/女性] 2017年01月08日 07:59:53

先日宿泊しました。
新しいホテルということで、部屋やロビー、レストランはとてもきれいでした。雰囲気も統一されていて良かったと思います。
ディナーは、レストランを別で予約して利用しましたが、とても美味しかったです。
朝食は美味しかったですが、少し種類が少ない気がしました。もう少し種類があれば、と思います。
あと、プランだとアメニティが付いてるはずですが、ありませんでした。チェックアウト後に気づいたのですが、部屋を当日グレードアップしたからなかったのでしょうか。残念です。
その他のサービス、フロントの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
☆開業1周年記念★ 特別ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スマートタ゛フ゛ル】

立地3

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 17:56:02

レゴランドに行く際の宿泊で利用しました。近いホテルという点で選びましたが、レゴランドから車で30分ほどはかかったのでそこまで近くはありませんでした。

予約後、問い合わせのためホテルに電話したのですが、その際の対応がひどく(こちらの質問にすぐ答えられない、不快になる態度、予約している客なのにありがとうございますの一言もない)キャンセルしようかと思いましたが、日も迫っていたので仕方なくそのままに。
不安がありましたが、実際に行ってみたらスタッフの方の対応も普通に良くて安心しました。
2回電話して同じ男性の方だったので、その方のみ問題だったのかもしれませんが、電話で不快な態度をとられると嫌な気分になりますので改善してほしいですね。
レストランの朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ストリングスホテル 名古屋 2023年10月11日 21:43:40

この度はストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして、ありがとうございました。お電話でお問い合わせいただいた際は、ご不快な想いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフ各員に周知し、今後このようなことが無いよう指導し再発防止に努めて参る所存でございます。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】 ベストフレキシブルレート(ご朝食付/最大15%OFF)
ご利用のお部屋
【スマートツイン】

立地3

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 23:37:20

宿泊日前日に予約を取りました。
急いでいたのでこちらも確認不足でしたが、家族5人で泊まるには狭かったです。
普段、犬と一緒の別荘タイプの場所に泊まることが多いのでそう感じただけかもしれませんが。
部屋の窓から電車が沢山見えたので電車好きなお子さんにはとても良いと思います!
朝食は美味しかったです。
パン派なのでマーガリンはありましたがバターがあれば最高でした。
大人だけなら機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ストリングスホテル 名古屋 2023年09月10日 21:52:04

この度はストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして、ありがとうございました。当館からより大きなお部屋をご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。次回ご来館いただけた際に、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

立地3

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 10:21:28

8月11.12日に宿泊させていただきました♪

ホテル内も綺麗で快適でした!
朝食ビュッフェ付きを利用させて頂きました!
ご当地の食べ物から洋食、和食と種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。
オリジナルドリンクをフレーバーできたりと、モーニングも楽しめました!

アメニティも豊富で嬉しかったです♪
強いてお伝えさせて頂くと
便座近くにアメニティが並べられているので、落ちてしまいがちなのでカゴなどに入れていただけると落ちないかなと思いました!

ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ストリングスホテル 名古屋 2023年09月03日 21:42:55

この度は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご朝食にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、アメニティに関して、貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。今後の検討課題として、大切にお預かりをさせていただきます。
引き続き、皆様により一層ご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】 ベストフレキシブルレート(ご朝食付/最大15%OFF)
ご利用のお部屋
【スマートツイン】

立地3

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 17:59:47

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ストリングスホテル 名古屋 2023年08月19日 20:54:14

過日は、ストリングスホテル名古屋にお越しいただき誠にありがとうございます。
レストラン「シェフズライブキッチン」でのご朝食にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じております。
今後とも、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】 ベストフレキシブルレート(ご朝食付/最大15%OFF)
ご利用のお部屋
【スマートツイン】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

macky716さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

macky716さん [30代/男性] 2023年03月13日 23:29:15

【総括】レゴランドのオフィシャルホテルということで選びましたが、正直オフィシャルホテルならでは恩恵はほぼ感じませんでした。
まずレゴランドから遠い!もちろん立地などは事前に調べていましたが、体感的な距離感はオフィシャルとは言えないような…(ディズニーランドのオフィシャルホテルをイメージしているとこれじゃない感があると思います)。
むしろZepp名古屋のオフィシャルホテル。
【料金設定】子連れにはとてもわかりづらい。子供の添い寝、朝食の追加料金はわからなかったので予約時の備考欄で質問しました。もっと最初のプラン画面で簡潔にわかるようにしてほしい。
【駐車場※注意!】宿泊客はチェックアウトまで2,000円らしいですが、それを超えるとかなり高い料金設定の駐車場のようです。とめっぱなしで2日目観光を…という方は移動した方が良さそうです。
【食事】シェフズライブキッチンとのことですが、正直ライブ感はない。感じたのはオーダー制のオムレツだけ。他は普通のバイキングと同じ。ホールのスタッフさんはとても優しかったですが。
【部屋】自分が泊まった4階の部屋は、窓からチャペル?と新幹線と在来線が眺められて子供達も喜んでくれました。他にも電車沿線の部屋プランもあるみたいですが、我が家はこの部屋で十分満足でした。
ベッドについて。我が家は両親+小学低学年2人+幼稚園入園前1人の5人で、父親の私がソファに、残りがベッド2台になる予定でした。予約時の写真ではソファがけっこうゆったりした感じに見えたので決めましたが、実際のソファはとても寝るためのものではありませんでした(これは私のミスです)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月

立地3

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 15:25:50

前回出張で使用した際、食事がおいしかったので今回は家族と宿泊。結論から言うと少し高級なビジネスホテルという感じ。
環境に配慮している体でトイレットペーパーの予備を置かないのはいかがなものかと思う。受付に申し出ても、部屋に持って行くとのこと、今すぐほしいのに不便でしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ストリングスホテル 名古屋 2023年07月11日 20:41:59

この度はストリングスホテル名古屋をご利用頂きましてありがとうございました。客室内の備品に関して、ご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう改善し十分な補充を徹底して参ります。今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★鉄道ファン&お子様におすすめ★あおなみ線「ハシ鉄」付き宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スマートタ゛フ゛ル】

立地3

投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 07:54:46

結婚式場が素敵だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ストリングスホテル 名古屋 2023年03月05日 20:58:27

この度はストリングスホテル名古屋をご利用いただきありがとうございました。当館自慢のチャペルにお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご旅行や記念日の際は、是非また当館へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーにお勧め】コンボ1DAYパスポート付(LEGOLANDとSEA LIFE Nagoya)
ご利用のお部屋
【スマートツイン】

76件中 21~40件表示

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