過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設設備並びにスタッフサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜んでおりますと共に、身の引き締まる思いでございます。重ねてお礼申し上げます。
仰られますとおり、この度ご宿泊いただきましたスペシャルクラス、レジデンスクラスのお部屋からはロマンチックな空間を演出した、大聖堂のある中庭や、名古屋駅周辺ビルの夜景、お部屋によってはJR新幹線、近鉄、名鉄、あおなみ線を一望できますので大変ご高評いただいております。
またご家族の思い出作りのお手伝いが出来れば光栄でございます。

しかしながら、ご朝食メニューに関しまして貴重なご意見をありがとうございました。いただきましたお声をお纏めしより良いホテルとなるべく改善に努めて参ります。

また名古屋へお越しの際はお会いできるのを楽しみしておりますので、ご来館くださいますのを心よりお待ち申しております。

お忙しい中のご意見ご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

いつもストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

『水準以上』との嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、大変身に余る光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。

名古屋へお仕事やレジャーでお越しの際は、いつでもほっとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同慢心する事なくサービスの向上に努めて参りますので、次回のご来館を心よりお待ち申しております。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日はレジャーでの楽しい中でのお疲れをごゆっくり癒していただけましたでしょうか。
スタッフへのお言葉に対応させていただいたスタッフも大変喜んでおります。代わりましてお礼申し上げます。
私共ホテルはささしまライブ24地区という名古屋駅周辺にありながらも閑静な地区にございますが、2027年リニア開通に向け道路インフラ、商業ビル開業などより便利に、賑やかになってまいります。
合わせてすぐ前の施設にセブンイレブンもございますが、こちらは私共のご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
また季節のイベントやコンサートなどで名古屋へ起こしの際は、ご来館下さいますのをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名小屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備サービスへ大変なお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じていると共に、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。

名古屋駅より迷われてのご来館でさぞご足労いただいたかと推察しております。
よろしければ私共は名古屋駅太閤通口～ホテル間でシャトルバスを運行しております。平日早朝は臨時便＋1時間に1本、日中1時間に1本、土日祝は30分に1本のスケジュールで運行しておりますので、次回お時間が合うようでしたら、是非ご利用計画にお入れいただければ幸いでございます。

今年も名古屋は楽しいイベントの開催やレジャースポットのオープンがございますので、またお会いできますのを楽しみにお待ち申しております。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日は、チェックインの際お伺いし、スペシャルのお部屋へご変更をさせていただきましたが、ゆったりとしたお部屋でお寛ぎいただいたご様に、私共も嬉しく存じております。
しかしながら、すべてにご満足いただくサービスのご提供が私共の責務であるにも関わらず、レストランスタッフの対応や清掃の不備につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。一重に私共の教育に不行き届きが原因でございます。
該当関係部署にはすでにスタッフ教育の再強化と清掃チェックの強化を図っております。
大変恐縮ではございますが、挽回のチャンスをいただけましたらこの上ない喜びでございます。
また、名古屋へお越しの際はご来館いただけますのをスタッフ一同お待ち申しております。

お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当日はクリスマスデコレーションを施した館内をお楽しみいただけ、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺のお食事どころに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
私共ホテルのございます、ささしまライブ24地区は、ただ今再開発工事の最中にございますが、今年度はグローバルゲートタワーの開業により、ますます賑やかになってまいります。
ご案内できるお食事どころも多くなりますので、ご期待いただければ幸いでございます。

しかしながら、便座のスイッチに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速関係部署に連絡し、電源確認の再度チェック強化を注意喚起致しております。

ご迷惑をお掛けし大変恐縮ではございますが、またお仕事やご旅行などで名古屋へお越しの際はお会いできるのを楽しみにしておりますので、ご来館下さいますのを心よりお待ち申しております。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

合わせて大切な記念日に数あるホテルの中から私共をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に嬉しく存じております。
しかしながら、アメニティの配置、朝食のお席に関しましてご迷惑並びに配慮が足らず申し訳ございませんでした。
アメニティの配置につきましては、仰られます通り配置場所に限りがございますが、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけますよう改善策を提案、協議しております。
この度のご意見をより良いホテル作りの参考とさせていただきました。
そしてレストランにつきまして、関係各署連携を図り、お客様にゆったりとしたお時間をお過ごしいただくサービスの向上、強化に努めております。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますがまたお迎えできますのを心よりお待ち申しております。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご宿泊とのことで、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか
今回お喜びいただけたレディースプランはお一人さまにつき1セットのハイクラスブランドのフェラガモアメニティをご用意しております。
お使いいただきますと香水をまとったような大変良い香りに包まれるとご好評頂いております。

スタッフの接客に関してもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お言葉の甘んずる事の無いよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しております。

お忙しい中のご投稿いただきありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご家族での初めてのご旅行に、数あるホテルの中から、私共をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴したにも関わらず、朝食についてご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、次回はご期待に添えますよう関係各署努めて参りますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。

またただ今名古屋はクリスマスイルミネーションで華やかでございますが、季節ごとに楽しいイベントもございますので、ご家族の思い出づくりをお手伝いできればと思っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

この度はストリングスホテル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設立地並びに朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じております。

仰られます通り私共ホテルは閑静な地区にありながらも名古屋駅にも程近く、お食事やショッピングをお楽しみいただいております。

また宿泊フロントでも名古屋名物のお店などご案内をしておりますので、またのお越しの際は是非そちらもご活用いただければ幸いでございます。

年末年始にかけ様々なイベントをご用意しておりますので、ご来館、ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

この度はストリングスホテル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食を提供させていただいたシェフズライブキッチンは、東京竹芝のホテルインターコンチネンタル東京ベイの2号店でございます。「ヘルシー」「ビューティ」「フレッシュ」のコンセプトのもと、1日の始まりをゆったりと健康的にお過ごしいただけますよう趣向を凝らしておりますので、次回のご宿泊時もお召し上がりいただければ幸いでございます。

また、アメニティに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
より良いホテル作りの参考とさせていただきサービスの向上に努める所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋 望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行との事で、ごゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足のご様子に私共も嬉しく存じております。
お気に召して頂いた朝食は『ヘルシー・ビューティー・フレッシュ』のコンセプトの元、出来立てをシェフが心を込めてお作りさせて頂いております。
また、ランチ、ディナーなどもお楽しみ頂ける様々なレストランがございますので、次回のご利用計画にお入れいただければ幸いでございます。

またのご旅行の際もお楽しみいただけますようスタッフ一同お迎え致しますので、お会い出来ますのを楽しみにしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋　望月 真紀

過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設設備やご朝食をお楽しみいただけたとの事で、私共も大変嬉しく存じております。
お子様もご一緒のご来館で、お暑い中でございましたので、シャトルバスをご利用いただいたスムーズなお越しとなりほっとしております。
お褒めを頂戴しました大聖堂を望むラウンジは、ゆったりとしたソファでのティータイムなど忙しい日常を忘れられると大変ご好評いただいております。
ご宿泊のゲストルームではベッドはテンピュールマットレスを使用しておりますので、よりお疲れを癒していただけたのでは、と推察しております。
お子様用のウェアなど、お客様のお声をお纏めし
より良いホテルづくりの参考とさせていただきますので、今後にご期待いただければ幸いでございます。

またお会いできるのを楽しみにしておりますので、名古屋へお越しの際のご来館を、スタッフ一同お待ち申しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋　望月　真紀

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適とのお言葉に、ご滞在中お寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同喜んでおります。

私共ホテルも1月21日のグランドオープンから7ヶ月を迎える事が出来、日々お客様にご満足いただけるサービスのご提供を模索しております。

向上に努めて参りますので、是非ご期待頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋　望月真紀

この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

サービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、更にとても良かったとの嬉しいお言葉に、スタッフ一同喜んでおります。

私共ホテル周辺には徒歩1分ほどでセブンイレブン、Zepp名古屋、109シネマズなどレジャー施設があり、グローバルゲートタワーもただいま建設中でございます。続々と商業施設が増えて参りますので、今後もご期待いただければ幸いでございます。

名古屋も夏本番となりました。様々なレジャーが楽しい季節でございますので、また名古屋へお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋　望月 真紀

いつもストリングスホテル名古屋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お仕事、ご出張お疲れ様でございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただき、お疲れは癒していただけましたでしょうか。
お褒め頂いたご朝食は、1日の始まりには健康的なお食事で活力を養っていただきたく、スタッフが心をこめてお作りしております。
ご満足なご様子に私共も嬉しく思っております。

お日にちプランにより、お値打ちな料金でご提供しておりますので、またのご来館、お会い出来ますのを心よりお待ち申しております。

ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋　望月 真紀

この度はストリングスホテル名古屋へのご宿泊を頂き誠にありがとうございます。施設設備並びにサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
私共ホテルは、名古屋駅より徒歩約10分、新幹線太閤口ですともう少し距離がございますことから、シャトルバスを通常1時間に1台後用意しております。これから暑い季節になりますので、是非シャトルバスのご利用もご利用計画にお入れくださると幸いでございます。お日にちにより、臨時便もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
是非次回は、お部屋でゆったりとお疲れを癒していただき、美味しいお食事をレストランで楽しんでいただければ、と思います。

またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋　望月 真紀

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設設備へお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当日はコンサートでのご利用との事で、楽しいながらもお疲れのお体をゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同喜んでおります。
今回ご宿泊のお部屋のベッドは、世界有数のマットレスブランドシーリー社と共同開発した、当ホテルオリジナルマットレス「Black Label by The Strings Hotel」でございます。竹炭練りこんだ生地を使用することによってマイナスイオン発生し、更にその上にテンピュールマットレスを敷いておりますので、包み込むような寝心地に、よりお疲れのお体を癒していただけたのではないかと推察しております。
しかしながら、朝食に関して充分なご対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした
早急に改善に努めて参ります。次に期待するとのお言葉に適う、サービス向上に精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちし、お会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ストリングスホテル名古屋
望月 真紀

この度は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、2016年1月21日にグランドオープンいたしました。
名古屋には様々なホテルがございますが、全てのお客様にご満足いただけるよう、目下再開発がなされ、名古屋の中でも今後賑わっていく【ささしまライブ24地区】に立地致しております。
平日は今現在１時間に１本、土日祝日は30分に１本の間隔で、名古屋駅と当ホテルを結ぶシャトルバスが運行しております。　
今後皆様にとってより便利なホテルとなりますよう、お客様の貴重なご意見を参考にして参ります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しております。

ストリングスホテル名古屋
石川　総一郎