部屋3
Tou-kunさんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- Tou-kunさん [50代/男性] 2016年11月12日 18:21:34
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初めて利用させていただきましたが、再訪はありません。1)場所が分かりにくいです。2)私にはHP記載の地図が非常に分かりにくく不親切であると感じました。自身の問題もあるのかも知れませんが迷いました。3)遅くのチェックインだったのですが、ロビーまでの案内が非常に不親切です。同タイミングでチェックインされた方も同じだったようですが、1回のアートグレースのレストランで聞かなくてはならない状況でした。4)ロビー階のスペース/配置も上手くないと感じました。(私見ですが。)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ストリングスホテル 名古屋 2016年12月03日 05:12:54
-
この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご来館の際はお仕事でお疲れの中、道中迷われてのお越しになられたとの事、更に館内においてもフロントをお探しいただいたとの事で重ね重ね大変なご不便とご面倒をお掛けし、申し訳ございませんでした。
仰られますように私どもホテルは婚礼式場アートグレースウェディングスクエアを併設しております事から、宿泊フロントを4階に設けさせていただいております。
すべてのお客様にご不便なくご案内し、快適にお過ごしいただくのは私共の責務でございます。
頂戴いたしましたご意見をより良いホテル作りの参考とさせていただきますので、大変勝手ではございますが、挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
また、お仕事や、レジャーで名古屋へお越しの際はお迎え出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋 望月 真紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿でお得】\2016年1月21日にオープンしたホテルをお得に体験/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スマートタ゛フ゛ル】
部屋3
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投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 16:08:30
-
彼女の誕生日ということもあり、オープンしたばかりのストリングスホテルに泊まりました。チェックイン前に誕生日のサプライズがホテル側でできませんかと相談のお電話しましたが、そういったサービスはないとの事で特に何も対応はありませんでした。部屋、フロント、朝食、設備などすべてが品川とは大きく異なり、至って普通のビジネスホテルです。共用部に洗濯機もあり長期滞在の方は良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ストリングスホテル 名古屋 2016年03月14日 01:07:23
-
この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先般は、お誕生日での大切なご滞在に、私共のホテルをお選びいただきながら、心無いご対応がございましたこと、大変申し訳なく存じております。
記念日等でご利用にお客様には、お花やケーキなどのお手配が可能でございます。何よりも、お誕生日でのご利用とお申し出いただいたお客様には、私共よりお祝いの言葉を申し上げ、お迎えさせていただいて然るべきでございます。
お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後の私共のサービスにしっかりと反映させていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと、重ね重ね感謝申し上げます。
またの機会に、お越しいただきますことを、切にお待ち申し上げております。
ストリングスホテル 名古屋
桜井 将人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2016年1月21日グランドオープン】 ベストフレキシブルレート(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スマートタ゛フ゛ル】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 16:44:38
-
ホテルのレストランは利用した事ありましたが宿泊は初めて。
他の方のコメントで期待してなかったのですが、立地や見た目の豪華さは素敵ですが接客サービス、清掃が不満ありました。
窓なども綺麗ではないし、お風呂のバスタブにも見える位置前泊の方の髪の毛が。
クーポンで安くなってなかったら絶対に値段に不満を持ちそうです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オフィシャルパートナーホテル】レゴランド・ジャパン コンボ1DAYチケット付きプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスツイン】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 22:39:27
-
レゴランドに遊びにいく予定でお得なプランで宿泊しました。
お値段はお得でしたが…。
外観も一階のレストランやエントランスの雰囲気も良いので期待しましたが、ホテル別フロアのフロントも狭くお部屋も狭く、外観に比べるとびっくりなビジネスホテルでした。
一階のレストランやウェディングのスタッフさんも、ホテル利用客には対応が悪いというか相手にされていないかんじでした。
周辺は、コンビニやレストラン街が少しあり不便はしませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーにお勧め】コンボ1DAYパスポート付(LEGOLANDとSEA LIFE Nagoya)
- ご利用のお部屋
- 【コーナースマートツイン】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 23:43:41
-
電車の音が聞こえてうるさかった。
掃除がしっかりとされておらず、とても大きなゴミが残されていてビックリした。
朝食会場が寒く、品揃えも少なくてがっかりした。
ホテル入り口のスタッフやチェックイン時のフロントの方の対応は良かったが、それ以外は残念すぎた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン2回接種完了の方限定】ベストフレキシブルレート 朝食無料プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【コーナースマートツイン】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 10:49:06
-
夫婦で記念日に利用させてもらいました。
部屋は大聖堂が見えるかと期待しましたが反対側の部屋で見えず
お部屋自体も広くはなく残念でした。
また、入った瞬間男の人のような臭いがあり枕と一緒に置いてあったクッションにはよだれ?のシミがあり、掛け布団をめくったら短い毛が三本ほど出てきて残念でした。
食後、1階に降りた時にスタッフさんに大聖堂が見える場所はありますか?と尋ねたところ、外からなら見に行けると案内してもらえたのでライトアップされてキレイな大聖堂が見れてその点はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 友人・家族旅で楽しむ1日 シェフズライブキッチン ブッフェディナー付き
- ご利用のお部屋
- 【スマートツイン】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 11:42:01
-
壁が薄く声が丸聞こえ。プランにもよると思うが部屋が狭い。朝食ブュッフェはあまり美味しく無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊割】ベストフレキシブルレート(ご朝食付/最大20%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【スマートツイン】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 23:56:31
-
ビジネスホテルのような壁の薄さだったのが残念。ビュッフェも種類少なく、冷めていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】話題の大人気シェフズライブキッチン朝食!ベストフレキシブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スマートツイン】
部屋2
ゆき94446785さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- ゆき94446785さん [40代/女性] 2021年10月15日 14:04:57
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スペシャルディナー、朝食ともにおいしかったです。感染対策もしっかりされてました。が、正面入口からすぐがフロントではないためか、スタッフに宿泊予定をつたえてもフロントの場所の説明だけ。エレベーターでフロントにあがっていっても、情報が共有されておらずスマートさにかける感が。
お部屋の売りであろうゼロGベッドは、コンセントがぬけていてうごかない。うーん。あと一歩足りない印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ワンランク上の非日常を味わう★~Gramercy Suite スペシャルディナコース付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 15:53:19
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12/12-13で一泊二日で利用しました。結婚記念日のお祝いで利用させていただきましたか、レストランの席が大聖堂の目の前でとてもいい居場所でした。食事はよくあるレストランビュッフェでしたが、コロナ感染対策で一皿ずつ綺麗に盛り付けてあったのは嬉しかったです。
部屋の壁が薄いのか、廊下の足音や他の部屋の声がとても気になりました。また、アメニティがないものがあり(歯ブラシ)フロントに夜中に対応いただくことがあったので、はじめから用意をしてもらえると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ストリングスホテル 名古屋 2021年01月14日 17:48:43
-
過日は、大切な記念日でのひとときに私共ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、レストランのご利用ではご満足いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の騒音や備品類の不備ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様のご指摘をいただくことの無いよう、運営管理の改善に努めて参ります。
またの機会にお越しいただきますことを心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル名古屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 友人・家族旅で楽しむ1日 シェフズライブキッチン ブッフェディナー付き
- ご利用のお部屋
- 【スマートタ゛フ゛ル】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月19日 09:01:58
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こちらは初めて宿泊しました。
スイートの部屋でした!エアコンが寝室とリビングに2つありましたが、両方共、電源は入っていましたが、全く冷房が効かず廊下の方が涼しいくらい。暑さに我慢できず深夜に電話にてフロントに確認したところ遠隔操作してもらい対応してもらいました。
トイレの洗面台の排水溝と、バスルームにある2つある洗面台の奥側の方の排水溝の蓋の開け閉めが(上下)ができず、水の流れが悪いです。仕方なく排水溝の蓋を開けてみると、水垢がすごくて汚れていました。
バスルームに着替えを置くスペース、脱衣かごや、バスローブをかけるハンガーフックなどがないため使用するとき不便さを感じます。
バスルームシャワーの操作方法が分かりにくく、レインシャワーの出るつまみの方向だとか、温度操作などもっと分かりやすい表示があればいいなと思います。
トイレにはハンドソープがありましたが、バスルームにもハンドソープがあるといいなと思いました。
電動ベッドですが、一つは使えましたが、もう一つがリモコンが壊れているのかリモコンの電池を入れ替えても動かず使えませんでした。
電動ベッドの使えた方のリモコンを操作すると、時々テレビが消えたり付いたりします。
クローゼットはまずまずのスペースがありますが、部屋の中で荷物を置く台が少ないのでクローゼットの中にでも折りたたみ式の荷物台があれば便利だなと思いました。
ベッドサイドのライト(頭側の上)のところが埃だらけで埃が舞ってました。
ゴミ箱がリビングにも寝室もあったのでよかったです。
クッションの数は多めです。
アメニティも充分あると思いました。
バスタオル、フェイスタオルの数も充分ありました。
ドライヤー以外にも、ヘアアイロンがあり良かったです。
ワイングラスなどもあり良かったです。
駅から離れてますがシャトルバスがあるので便利です。
ロビーや、フロント、玄関、シャトルバスなどでスタッフさんが挨拶や声掛けをマメにしてくださるので、気持ちが良かったです。
新しいホテルで綺麗でオシャレですが、部屋の水回りのお掃除、埃などは気になりましたので確認した方がよいと思います。
あとはエアコン操作が部屋でできなかったのと、電動ベッドが一つ使えなかったので点検してほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ストリングスホテル 名古屋 2019年10月11日 09:39:46
-
過日は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は、客室設備の不具合、並びに清掃の不備により、大変ご不快な思いをなされ、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
客室を完全な状態で提供させてくことは、私共の責務でございますが、このようなご指摘を頂戴し、日頃の管理不行き届きを深く反省致しております。
今後につきましては、二度とこのようなご指摘を頂戴することの無いよう、再度指導・教育を徹底し、運営管理の改善に努めて参る所存でございます。
何卒、この度の件につきましては、ご寛容なるご容赦のほど謹んでお願い申しあげます。
またの機会にご来館いただきますことを、切にお待ち申し上げております。
ストリングスホテル名古屋 フロント担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 12:23:48
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風呂とトイレが一緒でしたので、別れているといいと思いました。また、部屋から教会の景色が見れると良かったですが、反対側の部屋で見れず、窓も小さかったです。
ただ教会周りを散歩できたのは良かったのと朝食はとても豪華で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ストリングスホテル 名古屋 2019年07月08日 02:28:11
-
過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
先般のご滞在におきまして、ご朝食にはご満足いただくことができ、私共も大変嬉しく存じております。しかしながら、お部屋につきましては、ご期待に副うご案内に至らず、大変心苦しく存じております。
ご宿泊いただきましたスマートタイプのお部屋は、バスタブとトイレが一緒のユニットタイプとなっており、全てささしまエリア側に位置しております。ツインタイプのみとなりますが、デラックスタイプのお部屋ですと25平米とゆとりのある広さで、バストイレ別、名古屋駅側の景観となっており、大聖堂や行き交う電車等もご覧いただけます。この度は、事前のご案内に行き届かぬ点があったことと反省をいたしております。
今後とも、皆様よりお寄せいただくご意見を真摯に受け止め、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
またの機会にご来館いただきますことを切にお待ち申し上げております。
ストリングスホテル名古屋 フロント担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スマートタ゛フ゛ル】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 18:32:06
-
8月16日に利用しました。フロント階だったのか、少し周りの声が大きいように感じました。ベッドは大きいかと思いダブルにしましたが、子供と3人並んで寝るには狭くてツインにすればよかったと後悔しました。食事はおいしかったですが、テーブルが密集していて、みなさん食べてるところを行き来しづらかったです。名古屋駅までシャトルバスはとても助かりました!一人なら泊まりやすいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ストリングスホテル 名古屋 2018年09月06日 12:26:10
-
この度はストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、客室階の騒音やレストランでのテーブル配置につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
騒音につきましては、巡回やお客様への注意喚起を行い、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、まだまだ至らぬ点があるものと深く反省を致しております。
また、レストランにおけるテーブル配置につきましても、今後の検討課題として大切にお預かりをさせていただきます。
今回宿泊いただきましたお部屋はスマートダブル18平米でございます。コンパクトなタイプのお部屋のため添い寝お子様がいらっしゃる場合は、確かに少し狭く感じられる場合がございます。デラックスツインタイプのお部屋ですと広さも25平米あり、名古屋駅方面の景観もお楽しみいただけますので、よりゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。またの機会ございましたら是非ご検討くださいませ。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ストリングスホテル名古屋 フロント担当支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スマートタ゛フ゛ル】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 10:06:33
-
掃除が行き届いていない。
椅子やテーブルに全客かスタッフか分からないが、飲み物か何か溢したあとがあり不快。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ストリングスホテル 名古屋 2017年07月11日 03:46:03
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この度はストリングスホテル名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、本来であればお疲れのお身体をゆったりとお寛ぎ頂き、快適な朝をお迎え頂くべきところを、清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしました事を伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度の清掃の不備を早速関係部署に通達し、当前の事ではございますが、清掃及びチェックの再強化を図らせていただいております。
また名古屋へお越しの際は、すべてにおいて快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めてさせて頂きますので、大変恐縮ではございますが挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
ストリングスホテル名古屋 フロント支配人
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- ご利用のお部屋
- 【スマートツイン】
部屋2
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 21:18:26
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2月27日に宿泊しました。
部屋のエアコン(暖房)がよくきいていて、とても暑かったです。冷房にしたのですが、なかなか冷たい風が出てきませんでした。
朝食はとてもおいしくいただきましたが、もう少しおかずの種類があるとうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ストリングスホテル 名古屋 2016年03月14日 03:55:00
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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お部屋の空調でご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室を完全な状態でご提供させていただくことは、私共の責務でございます。
早速、全室の点検作業を行い、改善させていただきました。
また、ご朝食につきましての貴重なご意見も、今後の運営課題として大切にお預かりをさせていただきます。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル 名古屋
桜井 将人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】 ベストフレキシブルレート(ご朝食付/15%OFF)
- ご利用のお部屋
- 【スペシャルクラス】
部屋3
投稿者さんの ストリングスホテル 名古屋 のクチコミ
部屋に洗濯機がありとても便利だった。近くにコンビニとゲームセンターがあり楽しめた。
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この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行で私共ホテルをお選び下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊下さいましたレジデンスツインルームは洗濯機、電子レンジを常設している事から、長期ご滞在のビジネスマンから、レジャーでご利用のご家族様まで大変ご好評頂いております。特に小さなお子様がご一緒ですとお着替えの心配などございますがたっぷり遊んだ後もお部屋でお洗濯が出来、お着替えの心配が少ない事や、ミルクの温めをお部屋の外に出る事なくお済ませ頂けるので、私共もお勧めのお部屋でございます。
ホテル周辺も再開発が進み、これから一層賑やかになって参ります。
また、こちらへお越しの際はご来館くださいますのをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ストリングスホテル名古屋 フロント支配人