電車好きな２歳息子にピッタリなお部屋だなと思い宿泊しました。当日はあいにくの雨でしたが部屋から見える電車のおかげで持参したおもちゃに飽きても外を見てはご機嫌になることができ、助かりました。
また、事前にホテル様からメールいただき、ツインのベッド同士をくっつけ壁際に寄せていただいたので小さな子どもがいても安心して眠れました。
また、子ども用にといただいた歯ブラシやスリッパは子どもが大喜びでした。ありがとうございます。
部屋はトイレバスルーム別で、荷物置き場も十分に確保され、朝の準備もスムーズにできました。
缶ビールなどアルコール類の自販機はないようなので、必要な方はあらかじめ近くのコンビニで買っておくのが良いと思います。
タクシーで数分の所にスーパー銭湯があったので部屋のお風呂は使っていませんが、お風呂兼洗面スペースにもティッシュやゴミ箱が設置してあったのが地味に助かりました。
ウェディングなどにも利用されるホテルなのでホテル自体がとても綺麗でした。駅までの送迎バスも荷物が多いので助かりましたし、名古屋を訪れる際はまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

4歳の子どもを含む家族3人で利用しました。窓から電車が見え、ひのとりは朝まで停まっていて、大喜びでした！
朝食ビュッフェの種類は多くないですが、どれも美味しく特にオムレツがとっても美味しかったです。
スタッフの方も感じのいい人でした。
部屋着が少し押し入れ臭がしたのが少しだけ残念。
でもそれ以外は満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

結婚式会場でもある中庭画とにかく素晴らしく綺麗でした。中庭を少し散策してた時に中庭だけにして下さいと冷たくスタッフの方に言われたのがかなり気分悪くなりましたが、チェックインの時のスタッフの方が丁寧だったりお部屋のきれいさや立地、駅までの無料送迎などは申し分無くよかったです。次回もぜひここに泊まろうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

全てにおいてパーフェクトなホテルでした。結婚記念日に名古屋旅行で利用させて頂きました。こちらに決めた理由は2点。チャペルに一目惚れした事(お写真も自由に撮れるので結婚記念日にピッタリ)！もう1点はベジタリアン対応のホテルが少ない中、事前のお電話での対応がとても素晴らしくベジタリアンokだったのでこちらに決めました。
感動は沢山ありますが、グラマシースイートでのお食事が本当に感謝しかありません。窓際のお席も用意して下さり、ベジタリアンコースは見た目も味も素晴らしく、なんといっても福西さん(レストラン担当支配人さん)のお心遣い、サービスにとても感謝してます。お電話対応も福西さんでした。お電話でお願いしたこと全て叶えて下さりました。夫婦でゆっくり楽しく幸せなディナーの時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。ホテルもお部屋も清潔感ありお掃除も行き届いており又利用したいですし、おすすめしたいです。アフタヌーンティーしに又行きたいな♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

恋人の誕生日旅行で利用しました。名古屋ということでホテルも多く迷ったのですが、結婚を意識していることもありお庭の綺麗さや結婚式場としても使われているという点で選びました。
誕生日ケーキのオプションにも快く応じていただき、とても有難くケーキもとても美味しかったです。部屋も清掃が行き届いておりとても過ごしやすかったです。
朝食も美味しかったのですが、調味料が空になっており補充がなかなかされないのが気になりました。9時前にお伺いしたので閉まるギリギリではあり今更補充するのも憚られる時間帯ではあったのですが、補充されるものはされていたので欠品したものの補充が全体的に時間がかかるような印象を受けました。9時すぎくらいにドレッシングが欠品していたのが10分後くらいに補充されていたりケチャップやサラダ系がほぼない状態が長い時間続いていたり、閉まる時間と補充のタイミングを見計らっておられたのかもしれませんが…自分が取りたいものがほぼ欠品している状態はビュッフェではなかなか出会ったことがなかったので少し驚きました。結構残ってるのに料理を取り替えるホテルも多くそれは逆に勿体ないとも思いますが、もう少し前の時間帯なら豊富に選べたのかなとこちらも反省し再度お伺いすることがあれば留意事項として心に留めておきたいと思います。お料理自体は美味しく、結婚式場の方と並行されているのでしょうか？とてもお忙しい中少ない人数で調理場を回されているのにオムレツなど迅速に対応していたのが印象的でした。
中庭の散策も行いたかったのですが調べが足りず見れなかったのが残念でした。景色目的で行く場合は窓から見える確約プランをしっかり選びたいと思います。
旅館ばかり泊まっておりホテルに泊まることがあまりなく不慣れなことも多かったのですが、お料理は本当に美味しかったです！ケーキも今まで食べてきたものの中でもかなり上の美味しさでした。スタッフの方にもお祝いしていただき嬉しかったです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ライブ遠征のため利用しました。あおなみ線の駅から近くで便利でした。
３連休の真ん中にもかかわらずリーズナブルに宿泊できました。部屋は狭かったけれど・・・
朝食も素敵なチャペルを見ながら楽しめました。お茶漬け美味しかったです。
ホテルから名古屋駅までシャトルバスに乗れたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

事前に連絡して、トレインビューを希望しました。
高すぎないビルなので、電車を間近で見ることが出来て子供は大喜び。
バストイレ別ですが、お風呂と洗面所は同じなのでそこだけ不便ですが、総じて満足です。
夜は10分くらいで近鉄地下街に行けるので、名古屋メシを買って部屋で食べました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

Zepp Nagoyaでライブの為、利用させていただきました。お部屋、食事、サービス面すべて満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋から電車が見えて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

高級なシティホテルだと謳ってる割にサービスの対応に警戒心を抱きました。
12/31から1泊を6階の部屋で過ごしました。娘(4)と滞在しましたが、部屋に入るとベッドから大量の髪の毛のクズを娘が発見してくれました。(到着まもなく)年末年始のホテルの清掃できっと混雑続きだろうからそちらを配慮した上でホテル側には申告しませんでした。お部屋のアメニティも小さい子ども向けのものは一切なく、去年名古屋直結のシティホテルでの対応と比較してしまうほどでした。早めの就寝で娘と休んでいましたが深夜頃に一度6階の廊下から不審者の叫び声と物音が10分ほど続きました。どなたか男性の客人が注意をして下さりました。幸い娘も起きませんでしたが、私はなかなか寝付けずに朝を迎えました。ホテル側からはその後も深夜の騒動に関して一切こちらに連絡をして下さらず、さらに警戒心は高まりました。お部屋からの景色はとても素晴らしかったことが唯一の救いです。朝のビュッフェもそこまで品が良くなくその辺のビジネスホテルの方がよほど動線もスムーズで見栄えもクォリティもいいです。まだ食べてる最中でも一言「こちら下げますね。」とスタッフが5分に1回は来るので何度も何度も「まだ食べてるのですが」と繰り返さずを得ませんでした。食事の途中、何も言わずに椅子を別テーブルに移動されたりとこちらに配慮が全く足りず、娘と2人で孤独感を味わってしまいました。以前からずっと泊まってみたかった有名ホテルなだけにスタッフの方々の対応の低さと配慮の無さに悲しい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホテル自体がとても綺麗で落ち着いて過ごすことができました。
朝のバイキングが選べる品が少なく寂しいのと９時前に行ったら取れるものが限られており、朝食はつけなくて良かったと感じた、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

結婚式客がおおせいか、スタッフの数が多く、積極的に声をかけてくれます。
部屋には、必要なものはすべてそろっていました。全員分のベッドがほしかったので、子どもも「添い寝」ではなく人数に含めて予約しました。部屋にはもちろん人数分のアメニティーがありましたが、さらに、子供用のアメニティーを追加で頂けてうれしかったです。スキンケア用品は、多くのホテルで女性の分しか用意されていませんが、このホテルでは男女問わず全員分用意されていました。オーバーヘッドシャワーがあり、独立した洗い場はないもののトイレとお風呂がセパレートでした。
また、全体的にコンパクトな印象のホテルです。朝食会場だけは、広々としていて、内容も満足のいくものでした。
周辺環境は適度に賑やかで、部屋から電車がたくさん観られて、子どもは大喜びでした。ただし、重い荷物を持って名古屋駅あるいは最寄りの駅までは、あまり歩きたくない距離です。チェックイン時も、夜の外出の帰りもシャトルバスを利用でき助かりました。
残念だったことは、１つだけです。結婚式ビジネスに力を入れ過ぎていて、週末は宿泊客がないがしろにされています。結婚式客に対応中のスタッフが道を塞いでしまい、歩く場所すらありません。座る場所なんてまったくありません。さらには、チェックアウト後にシャトルバスを利用したくて列に並んだのですが、結婚式客で満席になってしまいました。「もう乗れません」と冷たく言われたのは、非常に残念でした。１つの結婚式の招待客だけでシャトルバスが満席になってしまうのは、問題だと思います。結婚式に招待した側にシャトルバスをオプションで用意させればいいのに、と思いました。宿泊客は遠方から来ており、列車の時間もあるのに、チェックアウト後の対応は不十分だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スマートダブルの部屋に宿泊しましたが、バスルームが狭く4つ星といってもこの程度かと感じました。
アメニティについてもPOLAのスキンケアセットがwebサイトでは記載されていますが、実際はDHCのものだったのでがっかりしました。
エントランスやレセプションはよい香りもしてゆったりした気分を味わえましたが個室に入るとそれほどでもなく、これならビジネスホテルでも新しいところを選んで安くすませればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

急な宿泊にも関わらずご丁寧な対応ありがとうございました。
部屋も非常に綺麗な部屋で、ベッドはすごく寝心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

Zeppの目の前でゆっくり準備してライブにのぞめました。
次はゆっくり食事も楽しみながら滞在したいです。

接客もとても丁寧で助かりました。素敵な宿泊時間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

料理も美味しく、とても良かったです。結婚式場がお城のようで子供も喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

Zepp名古屋から徒歩一分の立地がとにかく助かりました。
名古屋遠征の際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

トレインビューで子供大喜びでした！！
プレゼント付きだったので
最高でした。

朝食バイキングが美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月