全てにおいてパーフェクトなホテルでした。結婚記念日に名古屋旅行で利用させて頂きました。こちらに決めた理由は2点。チャペルに一目惚れした事(お写真も自由に撮れるので結婚記念日にピッタリ)！もう1点はベジタリアン対応のホテルが少ない中、事前のお電話での対応がとても素晴らしくベジタリアンokだったのでこちらに決めました。
感動は沢山ありますが、グラマシースイートでのお食事が本当に感謝しかありません。窓際のお席も用意して下さり、ベジタリアンコースは見た目も味も素晴らしく、なんといっても福西さん(レストラン担当支配人さん)のお心遣い、サービスにとても感謝してます。お電話対応も福西さんでした。お電話でお願いしたこと全て叶えて下さりました。夫婦でゆっくり楽しく幸せなディナーの時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。ホテルもお部屋も清潔感ありお掃除も行き届いており又利用したいですし、おすすめしたいです。アフタヌーンティーしに又行きたいな♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

恋人の誕生日旅行で利用しました。名古屋ということでホテルも多く迷ったのですが、結婚を意識していることもありお庭の綺麗さや結婚式場としても使われているという点で選びました。
誕生日ケーキのオプションにも快く応じていただき、とても有難くケーキもとても美味しかったです。部屋も清掃が行き届いておりとても過ごしやすかったです。
朝食も美味しかったのですが、調味料が空になっており補充がなかなかされないのが気になりました。9時前にお伺いしたので閉まるギリギリではあり今更補充するのも憚られる時間帯ではあったのですが、補充されるものはされていたので欠品したものの補充が全体的に時間がかかるような印象を受けました。9時すぎくらいにドレッシングが欠品していたのが10分後くらいに補充されていたりケチャップやサラダ系がほぼない状態が長い時間続いていたり、閉まる時間と補充のタイミングを見計らっておられたのかもしれませんが…自分が取りたいものがほぼ欠品している状態はビュッフェではなかなか出会ったことがなかったので少し驚きました。結構残ってるのに料理を取り替えるホテルも多くそれは逆に勿体ないとも思いますが、もう少し前の時間帯なら豊富に選べたのかなとこちらも反省し再度お伺いすることがあれば留意事項として心に留めておきたいと思います。お料理自体は美味しく、結婚式場の方と並行されているのでしょうか？とてもお忙しい中少ない人数で調理場を回されているのにオムレツなど迅速に対応していたのが印象的でした。
中庭の散策も行いたかったのですが調べが足りず見れなかったのが残念でした。景色目的で行く場合は窓から見える確約プランをしっかり選びたいと思います。
旅館ばかり泊まっておりホテルに泊まることがあまりなく不慣れなことも多かったのですが、お料理は本当に美味しかったです！ケーキも今まで食べてきたものの中でもかなり上の美味しさでした。スタッフの方にもお祝いしていただき嬉しかったです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2歳の子供と両親と一緒に3連泊でお泊まりしました。
まず建物全体が綺麗です。
日曜日は結婚式をした方がいらっしゃったのか綺麗な装いの方々がロビーにたくさんいました。
お部屋もとても綺麗でした。寝具も良かったです。
たまたま電車の見えるお部屋で、子供がとてつもなく喜んでいました。

周りにはファミマやスタバ、ちょっとした飲食店があり、不便しなかったです。

スタッフの方々も皆さん対応が素晴らしかったです。
気遣いもお声がけも気持ちの良いもので、とてもありがたかったです。

朝食もたくさん種類があり、おいしかったです。3連泊しましたが、飲み物も豊富で飽きずに食べられました。
2歳の子供が食べられるようなメニューもあり嬉しかったです。
お子様椅子もすぐに用意してくださいました。

レゴランドの券が安くなったのと、レゴランドまで電車で終点まで一本で行けたのがとても助かりました。

お風呂とトイレが別の部屋だったのですが
浴槽の、水栓のチェーン接続部分が少し汚れていたので溜めるのはちょっとだけ躊躇いました。

ランドリーが2つしかないのと、真隣に喫煙スペースがあり、普段タバコを吸わない身からすると
洗い終わった洗濯物に少しタバコの匂いがついていて気になりました。

名古屋駅とホテルで往復(土日は)のバスがいてとっても助かったのですが
バスの停留所の位置が分かりづらかったです。特に目印もないので結構探し回りました。
googlemapに座標があったのでそれを利用したのですが
反対側の道について目の前でバスを逃してしまいました。(もう少し余裕を持って行動すれば良かったです・・)
HPのマップはおしゃれですが、名古屋駅を利用したことのない身からすると、もう少し詳細がわかると嬉しかったです。

総合的にとても良く、満足しました。
名古屋駅に慣れていればアクセスもとても良く
何よりスタッフの方々の対応が良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

事前に連絡して、トレインビューを希望しました。
高すぎないビルなので、電車を間近で見ることが出来て子供は大喜び。
バストイレ別ですが、お風呂と洗面所は同じなのでそこだけ不便ですが、総じて満足です。
夜は10分くらいで近鉄地下街に行けるので、名古屋メシを買って部屋で食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

サービスはとても良かった。お風呂の排水口が汚れていて、排水が悪かったのが残念だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月9日に宿泊して
なかなか家で入らない湯船まで浸かったり
朝ごはんもおなかいっぱい食べることが出来ました
また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

朝食も美味しく、サービスも大満足でした。またお部屋も快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

Zepp Nagoyaでライブの為、利用させていただきました。お部屋、食事、サービス面すべて満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食の際、案内された席からの眺めがとても良く、豪華な食事をより楽しむことができた。
マットレスの加減が丁度よく、寝心地がよかった。
スタッフの接客がとても丁寧だった。クリスマスツリーを背景にツーショットを頼んだところ、快く引き受けてくれて、鏡越しの写真まで撮ってくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

初めて友達と泊まりました。部屋はエレベーターの近くだったので、友人から見たら助かったみたいです！
朝ごはんはとってもおいしかった！はちみつも美味しい。友人はマッシュポテトが美味しい！！ってすごい褒めてました。シャトルバスもあって便利です！あと私たちが耳が聞こえないことを伝えると、名前きちんと見てなかったので忘れましたが男性スタッフさんが簡単な手話を使っててびっくりしました。今までは筆談してくれたのでこんなのなかったので嬉しかったです。ありがとうございました。
いろんな口コミを見て書いた通り、駅から歩く時はホテルの場所がちょっと分かりづらかった。いいホテルだったのでまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

複数の路線が一望できる部屋に宿泊しましたが、眺めが素晴らしかったです。子どもが大喜びでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ホテル自体がとても綺麗で落ち着いて過ごすことができました。
朝のバイキングが選べる品が少なく寂しいのと９時前に行ったら取れるものが限られており、朝食はつけなくて良かったと感じた、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェック時間よりもかなり早めに到着したので、まずは荷物だけ預けもらおうとフロントに伺いましが、お部屋の準備が整っているのとのことで早めのチェックイン対応をいただけました。
友人も同じタイミングで到着したので部屋に荷物を置き、ホテルないのレストランでゆっくり食事を楽しむことができました。
スタッフの方も皆親切で気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月2日に宿泊しました。スタッフの対応がとても良く、食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

行きは名古屋駅からささしまウェルカムバスを利用し、帰りはホテルのシャトルバスを利用したので、ほとんど歩くことなくアクセスできました。
部屋から電車をたくさん見ることができ、子ども達は大喜びでした。ソファーもありくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

サービスが非常に良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月