恋人の誕生日旅行で利用しました。名古屋ということでホテルも多く迷ったのですが、結婚を意識していることもありお庭の綺麗さや結婚式場としても使われているという点で選びました。
誕生日ケーキのオプションにも快く応じていただき、とても有難くケーキもとても美味しかったです。部屋も清掃が行き届いておりとても過ごしやすかったです。
朝食も美味しかったのですが、調味料が空になっており補充がなかなかされないのが気になりました。9時前にお伺いしたので閉まるギリギリではあり今更補充するのも憚られる時間帯ではあったのですが、補充されるものはされていたので欠品したものの補充が全体的に時間がかかるような印象を受けました。9時すぎくらいにドレッシングが欠品していたのが10分後くらいに補充されていたりケチャップやサラダ系がほぼない状態が長い時間続いていたり、閉まる時間と補充のタイミングを見計らっておられたのかもしれませんが…自分が取りたいものがほぼ欠品している状態はビュッフェではなかなか出会ったことがなかったので少し驚きました。結構残ってるのに料理を取り替えるホテルも多くそれは逆に勿体ないとも思いますが、もう少し前の時間帯なら豊富に選べたのかなとこちらも反省し再度お伺いすることがあれば留意事項として心に留めておきたいと思います。お料理自体は美味しく、結婚式場の方と並行されているのでしょうか？とてもお忙しい中少ない人数で調理場を回されているのにオムレツなど迅速に対応していたのが印象的でした。
中庭の散策も行いたかったのですが調べが足りず見れなかったのが残念でした。景色目的で行く場合は窓から見える確約プランをしっかり選びたいと思います。
旅館ばかり泊まっておりホテルに泊まることがあまりなく不慣れなことも多かったのですが、お料理は本当に美味しかったです！ケーキも今まで食べてきたものの中でもかなり上の美味しさでした。スタッフの方にもお祝いしていただき嬉しかったです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

サービスはとても良かった。お風呂の排水口が汚れていて、排水が悪かったのが残念だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝食の際、案内された席からの眺めがとても良く、豪華な食事をより楽しむことができた。
マットレスの加減が丁度よく、寝心地がよかった。
スタッフの接客がとても丁寧だった。クリスマスツリーを背景にツーショットを頼んだところ、快く引き受けてくれて、鏡越しの写真まで撮ってくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

初めて友達と泊まりました。部屋はエレベーターの近くだったので、友人から見たら助かったみたいです！
朝ごはんはとってもおいしかった！はちみつも美味しい。友人はマッシュポテトが美味しい！！ってすごい褒めてました。シャトルバスもあって便利です！あと私たちが耳が聞こえないことを伝えると、名前きちんと見てなかったので忘れましたが男性スタッフさんが簡単な手話を使っててびっくりしました。今までは筆談してくれたのでこんなのなかったので嬉しかったです。ありがとうございました。
いろんな口コミを見て書いた通り、駅から歩く時はホテルの場所がちょっと分かりづらかった。いいホテルだったのでまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

ホテル自体がとても綺麗で落ち着いて過ごすことができました。
朝のバイキングが選べる品が少なく寂しいのと９時前に行ったら取れるものが限られており、朝食はつけなくて良かったと感じた、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月2日に宿泊しました。スタッフの対応がとても良く、食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

サービスが非常に良かったです。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋がキレイでスタッフさんの対応も良かったです。
子供に対しても優しく対応してくださり、とても喜んでおりました。
また旅行の際は寄せて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

電車や新幹線が窓から見えるので、子供達は、大満足でした。
子供用のアメニティも充実しておりました。
朝食は、種類が多く、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

名古屋駅周辺を散策しようと思い　駅に比較的近いこのホテルを利用しました。
ところが台風が関西方面へ接近しており　翌日は東海道新幹線が一部運休、名駅の有名百貨店などが軒並み臨時休業になる事態になったので思いがけずホテルで過ごす時間が長くなりました。　
部屋からはチャペルや名駅方面が見渡せました。５階でしたが十分でした。チャペルは外で写真を撮っても良いと許可が出たので案内して頂いていい感じの写真を撮ってきました。
朝ご飯を食べに朝食会場に行くとスタッフさんが元気に挨拶してくださいました。外はバシャバシャ雨が降っていましたがよく晴れた朝のように気分がカラッとしてました。お姉さんありがとう。
天候のせいなのか　お盆期間中にしては客が少なかったのだと思います。ホテル全体的にゆったりしていてうるさくなかったのでほんとに休まりました。
２点だけ：部屋のバスルームドアの前の天井のフィルター点検してください。ホコリがひどかったので。
　　　　　朝ごはんのフレンチトーストは冷たくて硬かったです。取りやすく皿に１個づつ盛られているのは素晴らしかったけど　冷たくて良さが失われてる気がしました。他はどれも美味しく頂きました。特にオムレツは作りたてをテーブルまで持って来ていただけて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

名古屋駅に近く立地もよくとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋はとても綺麗で大変満足しています。
子ども用のアメニティー等も頂けて子どもも喜んでいました。
しかし、備え付けのドライヤーが風量が弱いことが残念ポイント。
個人的に強いものを好むためなかなか乾かなくて残念でした。

ただトータル的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お料理、サービス面にはとても満足しました＾＾スイートルームに宿泊しましたが、思っていたより特別感はなく、水道などの古い汚れが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

豪雨で帰宅難民になったところで、選択肢がないうちに予約をしました。
拠点駅ではビジネスホテル系しか泊まらないので、こういう事情でしか予約しないであろうと思いますが…という楽しみ方をしました。
アメニティが揃い、女性にはうれしい。朝食も良かった。まぁお代がそうなんですが。
泊まれて良かったと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

３ヶ月のベビーとの初旅行に宿泊しました。まだ遠出に自信がないので、隣の市からの宿泊です。
宿泊にあたり、心配だったのがベビーが寝る場所と朝食をゆっくり食べられるかどうかの2点でした。メールでご相談させていただき、ベビーベッドの貸し出しと、朝食会場へのハイローチェアの手配をしていただきました。

お部屋はキレイでお布団はふかふか、久しぶりにゆっくりすることができました。お風呂に洗い場がないことは予め聞いていましたので、ホテルでベビーをお風呂に入れることは断念。
夕食はグローバルゲートのレストランからテイクアウトしてお部屋でゆっくり食べました。
哺乳瓶は普段電子レンジ消毒でしたが、ミルトン持参で対応できました。

朝食時に入り口で写真を撮っていたところ、スタッフの方が写真撮影を申し出てくださり、家族３人の写真を撮ることができました。ベビーはハイローチェアで大人しくしてくれていたので、久しぶりにゆっくり食事をすることができました。

隣の部屋の携帯のバイブの音や向かいの部屋の子どもの声が聞こえたので、壁は薄そうな印象を受けました。
また、築年数の割に使用感を感じるところもちらほら…

ですが予約時や朝食時のスタッフさんの対応は素晴らしく、また利用したいと思うホテルでした。
１点、到着時に旦那さんがベビーを抱っこして、私が大きな荷物を運んでいても、お部屋まで運んでもらえなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

名古屋へ旅行の際利用しました。
以前名古屋に住んでいたことがあり、ホテルランチやディナーもよく利用していたため、こちらのホテルに決定しました。
名駅からは少し歩きますが、散歩がてらには良い距離かなとおもっています。

２歳の子どもと一緒でしたが、他にも子連れが多く、子連れでも利用しやすい雰囲気で安心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

レゴランドに行く前日泊で利用しました。名古屋駅からはちょっと距離があり、雨の日でもあったのでタクシー利用で1,200円程。送迎バスのない平日泊だったので残念。お部屋は狭いながらも新しくきれいで、コンセントも沢山あり助かりました。アメニティも揃えて下さってました。。朝食も美味しく頂きましたが、案内された場所が、チャペルを臨む場所に行きかけ、戻ってココと言われたのが、前面壁(仕切り)に向かい座る席で、景色も見えず、周りのテーブルも見えず圧迫感というか、居心地悪くて残念でした。チェックアウト後も荷物を預かって頂けて助かりましました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月