クチコミ

総合評価
4.16
1,019
5
381
4
345
3
86
2
33
1
21
部屋
4.18
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.12
朝食
4.27
夕食
4.50
温泉・お風呂
3.44
設備
4.13
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像
866
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
haipaa
30代/女性|4 件のクチコミ
ときめきが最高!駅近で便利

レストランやお城を見て決めました。 ホテルに入った時の写真そのままの場所があるというキラキラとしたときめきが最高。今度はぜひレストランを利用して景色を堪能したいです。 名古屋駅からあおなみ線で1駅のところにあり、売店は小さいですが近所にファミマがあったためそちらを利用していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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この度はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご到着の瞬間から写真そのままの雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。駅近の利便性や、周辺のレストラン・お城などのロケーションもお楽しみいただけたようで何よりです。 次回はぜひ館内レストランで、景色とともにゆったりとしたお食事の時間をお過ごしくださいませ。 またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ストリングスホテル 名古屋
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
トウハク5194
30代/男性|2 件のクチコミ

名古屋駅から徒歩圏内ながら、まるでリゾートに来たかのような非日常感が味わえる「ストリングスホテル名古屋」に宿泊しました。デラックスツインのチャペルビューのお部屋は、大きな窓から見える大聖堂の景色が印象的で、夜のライトアップはまさに絶景。家族4人での滞在でしたが、25㎡の客室はゆったりと使え、子どもも快適に過ごせました。 朝食はホテルのハイライトとも言える「シェフズライブキッチン」で。名古屋名物のきしめんや味噌串カツ、名古屋コーチンの卵を使ったフレンチトーストなど、地元グルメを豊富に楽しめるビュッフェは、ライブ感があり見た目も華やか。味も本格的で、朝から大満足のひとときでした。 ホテル内の中庭「カバナガーデン」も素敵で、水辺の風景に癒やされながら、静かな時間を過ごせました。結婚式もやっており、子供たちもすごく印象に残っており、部屋の中でもずっとそのことを話していました。館内はレインシャワーなど、設備にもこだわりを感じられ、細部まで上質さが行き届いています。 ビジネスにも観光にも便利な立地と、上質な空間・サービスが両立したホテルです。特別な時間を過ごしたい方に、心からおすすめできる一軒です。また、大きな荷物を持っている方はシャトルバスも運行していますし、スタッフの方々もとても親切にしていただきました。名古屋旅行の際はぜひ参考にしていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度はストリングスホテル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 チャペルビューのお部屋からの大聖堂の景色やライトアップをお楽しみいただけたとのこと、まさに私どもがご提供したい「非日常」の体験をご家族で感じていただけたことを何より嬉しく思っております。お子さまも結婚式の様子が印象に残ったと伺い、私たちも心が和みました。 また、朝食ビュッフェ「シェフズライブキッチン」に関しても、地元グルメやライブ感をご堪能いただけたとのお言葉、大変光栄です。名古屋の魅力を“味”でも感じていただけるよう、今後もメニューやサービスの充実に努めてまいります。 中庭「カバナガーデン」やレインシャワーなど、館内の細部にまで目を向けていただき、本当にありがとうございます。 立地やシャトルバス、スタッフの対応に関してもご評価いただき、スタッフ一同の大きな励みになります。 次回名古屋にお越しの際も、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
2025-07-31
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

宿泊前に良くないレビューをいくつか拝見してたので、ちょっと不安だったのですが、なぜそんな評価がついたのか全くわからないほど素晴らしいホテルでした。 お部屋が空いたのことで、グレードを上げたお部屋に宿泊させて頂きました。希望通りのチャペルビューで最上階突き当たりの角部屋だったので、走り去る新幹線を見ることもできました笑 お部屋の中に洗濯機と電子レンジがあり、トイレと浴槽別で、ヘアアイロンまでありました。至れり尽くせり! そしてなによりスタッフみなさんのお気遣いが素晴らしかった。 6月初めの宿泊でしたので、結婚式をされてる方がいてホテルのお部屋の窓から結婚式の様子が見えて、幸せのお裾分けも頂きました。 朝ごはんもチャペルビューのお席にして頂けて素敵でした。 おかげさまでとても楽しい旅になりました。 駅からちょっとだけ遠いけど、シャトルバスがあるようです。 次回また宿泊する機会がありました、有効利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
80
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この度はストリングスホテル名古屋ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のアップグレードやチャペルビューのお部屋をお楽しみいただけたようで何よりでございます。最上階からご覧いただく新幹線や結婚式の様子も、旅の思い出の一つになったのであれば、私たちにとっても大きな喜びです。 お部屋の設備や備品についてもご満足いただけたとのこと、細やかな点にまで目を留めていただき光栄です。そして、スタッフへのお褒めの言葉は何よりの励みになります。 駅から少し距離はございますが、無料のシャトルバスもございますので、次回はぜひご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-06-15
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

以前から気になっていたチャペルをじっくり眺めてみたいと思い宿泊させていただきました。 名駅近くにありながら外からはほとんど見えない不思議な構造をしてます。 お目当てのチャペルはとても美しく、ちょうど結婚式をしておりました。 カップルが何組も見学してましたね。 確かにこれだけ美しいチャペルで挙式できたらと憧れを抱くのもとてもよくわかります。 お部屋はバストイレ別になっておりとても綺麗でした。 窓自体はあまり大きくありませんが、チャペルとその先の名駅がしっかりと堪能できます。 夕食のブッフェは北海道フェアをしており、1つ1つの料理がしっかり作り込まれていて満足できました。 2点注文を付けるとしたら ・ノンカフェインコーヒーを用意してほしい ・サラダコーナーに塩とオリーブオイルを用意してほしい といったところでしょうか。 夜はあまりカフェインを摂取したくないけど甘味をいただいた後にコーヒーを飲みたくなるからです。 サラダコーナーのモッツァレラチーズが美味しかったのですが、トマトと合わせてカプレーゼにするのであれば塩とオリーブオイルがいいなと感じたからです。 細かな注文を挙げましたが全体的に満足感が高く、また名古屋に訪れた際には是非ともまた宿泊させていただきたいと思いますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】1泊2食付 友人・家族旅で楽しむ1日 ブッフェディナー付き

64
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過日はストリングスホテル名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、大聖堂の景観をご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 レストランでのお食事にも「満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じております。 また、レストランのメニューにつきまして、貴重なご意見をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。 今後のメニュー作成における貴重なご意見として大切にお預かりをさせていただきます。 引き続き、皆様からお寄せいただくご意見を真摯な気持ちで受け止め、より良いホテルとなれるようスタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-11-04
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

工事の音が苦手なので電話で尋ねたら、近隣の建物で外壁工事をしている(9:00〜17:00)と伺い、少し心配でしたが、リニアや道路などの夜間工事よりはまだ良いかなと思い予約をそのままで宿泊しました。 二重窓と伺っていました。部屋に入ると外の音はほとんど気にならないくらい静かで良かったです。 当日荷物を預けたり、チェックインでのフロントの方の対応も良かったです。 普段ホテルに泊まるとベッドが合わないところが多いのですが、このお部屋のベッドはとても寝心地が良くて気に入りました。 土地勘はあるので、スーツケースを持って名古屋駅から歩くのはちょっと大変と思い、行きはあおなみ線に乗り、ささしまライブ駅から歩きました。 帰りはホテルの送迎バス(平日は送りのみ)があるので、それを利用しました。JR名古屋駅の太閤口(新幹線改札口側)まで送って頂けてとても助かりました。 運転手の方が丁寧な対応でとても感じが良く、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
過日は、ストリングスホテル名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 私共ホテルの客室は、全室二重窓を施し防音対策を行っております。また、ベッドは眠りを追求するためシーリー社と共同開発した上級モデルを使用しておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけることと存じます。 また、フロントスタッフやシャトルバス乗務員への温かいお言葉、心より感謝申し上げます。 今後とも、サービスの向上に励み、皆様に一層ご満足していただけるよう努めて参ります。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
2024-10-14
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

今回2回目の宿泊です。 結婚式場の隣接ホテルということでラグジュアリー感に溢れていてゆっくり過ごす事ができました。 部屋にレンジがあればなお嬉しいです。 朝食は和食メニューがもう少し充実していたらなぁと思いますがまぁこんなものなのかもしれません。 ただあえて苦言を呈させてもらいますと朝食会場入り口に居られた年長の女性スタッフの方が非常に感じが悪かったです。他のホテルではあまり見かけませんし、フロアのスタッフの方も箸をつけてる皿を無言で下げようとしたので未だ少し残ってるのでと声をかけると無言で立ち去る始末でした。まだ9時前だったので片付けにしてもせっかちすぎませんか? 次回も名古屋に行く際には利用させてもらう予定ですが朝食だけは遠慮しようかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食会場では、私共スタッフの至らぬ対応により、たいへんご不快な思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見は、早急に現場に共有し、サービス改善に努めてまいります。 またご利用いただけるとの温かいお言葉、嬉しい限りでございます。 次回ご来館いただいた際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
2024-06-10
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
natsu_rin
30代/女性|3 件のクチコミ

電車好きな2歳息子にピッタリなお部屋だなと思い宿泊しました。当日はあいにくの雨でしたが部屋から見える電車のおかげで持参したおもちゃに飽きても外を見てはご機嫌になることができ、助かりました。 また、事前にホテル様からメールいただき、ツインのベッド同士をくっつけ壁際に寄せていただいたので小さな子どもがいても安心して眠れました。 また、子ども用にといただいた歯ブラシやスリッパは子どもが大喜びでした。ありがとうございます。 部屋はトイレバスルーム別で、荷物置き場も十分に確保され、朝の準備もスムーズにできました。 缶ビールなどアルコール類の自販機はないようなので、必要な方はあらかじめ近くのコンビニで買っておくのが良いと思います。 タクシーで数分の所にスーパー銭湯があったので部屋のお風呂は使っていませんが、お風呂兼洗面スペースにもティッシュやゴミ箱が設置してあったのが地味に助かりました。 ウェディングなどにも利用されるホテルなのでホテル自体がとても綺麗でした。駅までの送迎バスも荷物が多いので助かりましたし、名古屋を訪れる際はまた利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、ストリングスホテル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋からの景色をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 お子様にもお喜びいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 私共の一部にお部屋からは、行き交う電車や中庭の大聖堂をご覧いただけ、ご家族やカップルでご利用のお客様にご好評いただいております。 今後とも、皆様に一層快適にご利用いただけるよう努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2024-04-07
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

全てにおいてパーフェクトなホテルでした。結婚記念日に名古屋旅行で利用させて頂きました。こちらに決めた理由は2点。チャペルに一目惚れした事(お写真も自由に撮れるので結婚記念日にピッタリ)!もう1点はベジタリアン対応のホテルが少ない中、事前のお電話での対応がとても素晴らしくベジタリアンokだったのでこちらに決めました。 感動は沢山ありますが、グラマシースイートでのお食事が本当に感謝しかありません。窓際のお席も用意して下さり、ベジタリアンコースは見た目も味も素晴らしく、なんといっても福西さん(レストラン担当支配人さん)のお心遣い、サービスにとても感謝してます。お電話対応も福西さんでした。お電話でお願いしたこと全て叶えて下さりました。夫婦でゆっくり楽しく幸せなディナーの時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。ホテルもお部屋も清潔感ありお掃除も行き届いており又利用したいですし、おすすめしたいです。アフタヌーンティーしに又行きたいな♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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過日は、結婚記念日での大切なひとときに、私共ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご満足いただけるご滞在となられたご様子、何よりでございます。 また、私共スタッフへの大変あたたかいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 本人はもちろん、スタッフ皆の大きな励みになったことと存じます。 今後とも、スタッフ一同、より一層のサービス向上に励み、より良いホテルとなれるよう努めてまいります。 またの機会にご来館いただきますことを心よりお待ち申し上げております。
2024-04-07
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2歳の子供と両親と一緒に3連泊でお泊まりしました。 まず建物全体が綺麗です。 日曜日は結婚式をした方がいらっしゃったのか綺麗な装いの方々がロビーにたくさんいました。 お部屋もとても綺麗でした。寝具も良かったです。 たまたま電車の見えるお部屋で、子供がとてつもなく喜んでいました。 周りにはファミマやスタバ、ちょっとした飲食店があり、不便しなかったです。 スタッフの方々も皆さん対応が素晴らしかったです。 気遣いもお声がけも気持ちの良いもので、とてもありがたかったです。 朝食もたくさん種類があり、おいしかったです。3連泊しましたが、飲み物も豊富で飽きずに食べられました。 2歳の子供が食べられるようなメニューもあり嬉しかったです。 お子様椅子もすぐに用意してくださいました。 レゴランドの券が安くなったのと、レゴランドまで電車で終点まで一本で行けたのがとても助かりました。 お風呂とトイレが別の部屋だったのですが 浴槽の、水栓のチェーン接続部分が少し汚れていたので溜めるのはちょっとだけ躊躇いました。 ランドリーが2つしかないのと、真隣に喫煙スペースがあり、普段タバコを吸わない身からすると 洗い終わった洗濯物に少しタバコの匂いがついていて気になりました。 名古屋駅とホテルで往復(土日は)のバスがいてとっても助かったのですが バスの停留所の位置が分かりづらかったです。特に目印もないので結構探し回りました。 googlemapに座標があったのでそれを利用したのですが 反対側の道について目の前でバスを逃してしまいました。(もう少し余裕を持って行動すれば良かったです・・) HPのマップはおしゃれですが、名古屋駅を利用したことのない身からすると、もう少し詳細がわかると嬉しかったです。 総合的にとても良く、満足しました。 名古屋駅に慣れていればアクセスもとても良く 何よりスタッフの方々の対応が良かったです。 また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
過日は、ストリングスホテル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、仔細に亘るご感想をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 しかしながら、清掃面やランドリースペース、シャトルバス乗車場所につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じております。 ご指摘を賜りました諸点は、今後の運営課題として大切にお預かりをさせていただきます。 ご利用いただく皆様に、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
2024-04-08
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

子供との名古屋旅行で一泊利用しました。 事前に電話で子供との宿泊になる旨と、できればトレインビューのお部屋にして欲しいとの希望を伝えていたところ、チェックインの際に可愛い子供のアメニティセットをいただくことができ、お部屋も見事に電車と新幹線が見える部屋にしていただけて、子供も終始窓に張り付いて大喜びでした! 何より、フロントの男性はとても丁寧な接客をしてくださり、その横にいた女性もお仕事中にも関わらず、デスクにあったレゴで子供の相手をしてくださったりと、チェックイン時からとても気持ちの良い対応をしていただけて嬉しかったです。 ホテルの周りには食事処もチラホラあり、コンビニも近かったので何不自由なく過ごせました。 また、朝食なしのプランにしていたので翌朝外で食事を済ませて帰ってきたところ、入り口にいた女性のスタッフの方に「中庭はご覧になりましたか?」と笑顔でお声がけいただき、まだだったので見に行こうとしたところ、また別のスタッフの方が「ご案内しますね」と親切に中庭まで誘導してくれました。 おかげさまでとても素敵な1日の始まりになりました。どうもありがとうございました! 子連れには不向きかなと少し心配していましたが、そんな不安は吹き飛ぶほど気持ちの良い接客をしていただけたので、また名古屋に行く際には是非リピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF【シンプルプラン】ベストフレキシブルレート(ご宿泊のみ)

1
23
不適切なクチコミを報告する
この度はストリングスホテル名古屋をご利用いだだきまして、ありがとうございました。ご家族でのご旅行であったとのこと、お子様にも客室からの眺望などお楽しみいただけたようでスタッフとしても大変嬉しく存じます。ご対応に関してもお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。とても励みになります。チェックアウトの朝は当館自慢のチャペルのある中庭をご覧いただけたとのこと、お写真などもお撮りいただけたでしょうか。素敵な思い出になっておりましたら幸いでございます。この度はたくさんのご感想、過分なお言葉を賜り改めて御礼申し上げます。ご期待に沿えるよう今後もサービス向上に全力を尽くして参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-10-25
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

夫婦、小学生の息子、幼稚園の娘の4人で4回目、朝食付きのプランで宿泊しました。 チャペルやトレインビューの指定なしのプランでしたが今回は電車が良く見えるお部屋でした。 お部屋からはチャペルは見えませんでしたが朝食会場も運が良ければ目の前に見えるテーブル席もあります。 翌日、娘がチャペルを見たいとのことで1階へ行くと結婚式の参列の方がいらっしゃりとても華やかでした。すると、スタッフの方が「今でしたら少しの時間お庭に出れますよ」と声をかけてくださり外に出てお城バックに写真を撮ってくださいました。 プリンセス大好きな娘でしたので娘も大喜びで私もお心遣いがとても嬉しかったです。 華やかでラグジュアリーなホテルなのでお子さん連れやカップル、女子会に是非おすすめです。 私もまた伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はストリングスホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊や中庭での写真撮影など、お楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。当館では各レストランのディナー付きプランや客室デコレーションのプラン等もご用意しておりますので、是非またご家族で当館へお越しいただければと存じます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
2023-06-05
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3月に家族(大人2名、子供3名)で宿泊しました。 事前にクチコミを見ていったのですが、評価がバラバラで少しドキドキしながら行きましたが、結論としては大満足の宿泊でした! お部屋も十分な大きさで、また窓からは大聖堂、新幹線、さまざまな列車が見渡せる、大人も子供もワクワクするような眺望、トイレとお風呂が別になっている、などとても快適なお部屋でした。トイレには独立洗面台があったり、お部屋に備え付けのコップもおしゃれだったり、空気清浄機も置いてあったりと、通常のホテルよりも1つ上と言った感じです☆(全国旅行支援でお得に泊まらせていただいたので、余計にありがたく感じました) ホテルスタッフの方々も皆さん感じがよく、丁寧に対応してくださいました。 近くにはスタバやコメダ、ファミマなどがあり、必要なものも買えたり、朝食も済ませられたりと、申し分ありません。 また機会があったら、宿泊させていただきたいです! 本当にお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はストリングスホテル名古屋をご利用頂きましてありがとうございました。詳細なご宿泊体験をお記し頂き、たくさんのお褒めの言葉、感謝に絶えません。改めて御礼申し上げます。全国旅行支援終了後も、皆様にお選び頂けるホテルであれるよう、サービス向上に邁進していく所存でございます。館内はレストランも充実しておりますので、またのお越しの際は是非2食付きプランもご検討くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-07-11
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
mかぁなm
30代/女性|2 件のクチコミ

予約前に、メールにて質問や要望などを数回やり取りをしました。迅速に返信を頂きとても誠意を感じました。 電話でもやり取りをしましたが、とても丁寧で素晴らしい対応。旅行前から嬉しい気持ちになりました。 フロントの対応も素晴らしく、部屋もチャペルや電車が見える側のお部屋だったので親子共に大満足! アメニティですが、沢山の種類がありマウスウォッシュまであるのには驚きました。 お風呂とお手洗いが別なのも良い点です。 ソファが簡易ベッドになっており、既にベッドとして用意されていたので助かりました! 1つだけ、個人的には枕が合わなかった(高い)くらいで楽しい旅になりました! 周りにも勧めたいホテルですし、また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はストリングスホテル名古屋をご利用頂きましてありがとうございました。スタッフのご対応にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになっております、重ねて御礼申し上げます。客室設備やアメニティにもご満足頂けたようで何よりでございました。周りにも勧めたい、とのお言葉、大変光栄でございます。お客様の厚いご期待に応えられるよう邁進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
2023-07-11
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
ゆきんこ1232
40代/男性|5 件のクチコミ

Zeppのプランでスマートツインに宿泊しました。とても寒い日だったので、物販の後に部屋に戻れるのはとても有り難かったですし、並び具合が部屋から見られるのも良かったです。 部屋は広くはありませんが、清掃がきちんとされていて、アメニティも揃っていました。朝食のビュッフェも種類も豊富で美味しかったです。 夜のチャペルがとても綺麗で外に出て散歩するのを楽しみにしていましたが、ちょうど貸し切りのお客さんがいて外に出られなかったのが残念でした。 写真だけでも撮れれば…と思いフロントにいるスタッフに聞いたら写真を撮れそうな場所まで案内していただけました。 名古屋に行くときにはまた宿泊したいと思う良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はストリングスホテル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。Zepp名古屋とともにご利用いただき寒い中にもかかわらず快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。 また、当ホテルの設備、朝食もご満足いただき、大変光栄でございます。 大聖堂も少しではありますがご満足いただけたようで幸いでございます。当ホテルでは曜日が限られておりますが大聖堂ツアーを行っております。次回ご来館の際にお時間ご都合宜しければそちらもお楽しみいただけると幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-04-21
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
mimiR1000
30代/女性|1 件のクチコミ

レゴランドチケット付きのプランで宿泊しました。フロントの男性がにこやかで、子どものチケットの手配や全国旅行支援クーポンの説明などとても丁寧でありがたかったです。事前に駐車場利用について電話で問い合わせた際は、対応してくれた女性の親切な回答に助かりました。 シェフズライブキッチンでは大きめのテーブルで、子ども用椅子を2脚お借りしてもゆったりと過ごせました。フレンチトースト、コーンクリームスープ、串カツ(カツが苦手ですが、こちらの串カツはとても美味しかったです)、自分で作るお茶漬け、ノンアルコールの炭酸飲料などどれも美味しかったです! また子ども用のアメニティポーチ(歯ブラシにミニタオル、小さなスリッパまで)が可愛くて、子どもも喜んでいました。お水もペットボトルで2本部屋に置いてあり、子どもにすぐ与えられて便利。冬場は特にありがたい空気清浄・加湿器も備え付けてありました。シャワーの水圧も強くてガンガン洗えてよかったです。夫は天井のシャワーが気持ちいいと喜んでいました。 ホテル内に飾られているクリスマスツリーが美しくて見事!写真を撮ってくればよかったとそれだけ後悔しています。 1歳と3歳の幼児がいる我が家はくっついて寝られるからと160cm幅のスマートダブルを予約したのですが、実際に寝てみると狭く感じました。(子どもの寝相の悪さを失念した、完全なる私の手配ミスです)同じように幼児2人連れの4人家族の方にはスマートツイン以上のベッドタイプの広さをおすすめします。もしどなたかの参考になれば… ホテル入り口にいるスタッフさん含め、どこでもゲストとして大切にされている感じがして嬉しかったです。初めての名古屋旅行、ホテルの皆さんのおかげで気持ちよく過ごせました。また再訪したいです、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
12
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5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
はっち@食べるの大好き
30代/女性|6 件のクチコミ

全国旅行支援と名古屋市の割引のレゴランドチケット付きでかなりお安く宿泊できました。 友人の結婚式や特別な日の食事で利用したことのあるホテルでしたが宿泊は初めてでした。 客室はよくあるツインのお部屋。未就学児2人を含めた4人でツインを利用しても十分でした。備え付けのソファもベッドになっていて大人3人でも大丈夫なようです。 お風呂とトイレが別々なのがありがたかったです。 旅行支援の関係でチェックインが混み合うと口コミにありましたが、とても仕事のお出来になるスタッフさんが臨時のデスクを開いてくださり、先に記入する方はこちらをお願いしますと案内したり、そこまで混むことなくスムーズに出来たと思います。でも手続きには15分程時間がかかるので、やはり早めにくるのが宜しいと思います。そのため多少チェックイン前の時間でも入ることができました。 駅へのアクセスもよく、目の前にはスタパ、ファミマ、レストラン街、少し歩けば名駅前の飲食店街もあるので食事にも不便しません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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レジャー
家族
2022年11月宿泊
sa00000
30代/女性|6 件のクチコミ

立地 ささしまライブ駅から歩いてすぐでした。グローバルゲートの中を通って快適に移動出来ました。レゴランドに行きやすい! 初日に名古屋駅からタクシーで行き正面玄関におりると、結婚式場の招待客やアフタヌーンティーしてるマダムばかりで、スーツケースでジーンズの私たちは少し浮いていたかも汗。結婚式場があるから当然ですけどね。正面玄関から見えるチャペルとクリスマスツリーが綺麗でした。 ホテル入口が別にあるので、出る時はホテルの方から出入りしてました。タクシーだと正面玄関についちゃうのは仕方ないので、素早くホテルフロントに向かうしか対処法は無いですね。 部屋 綺麗で、ベッドはツインに3人で寝ても広々でした!エコに協力したら、ちゃんと対応してくれて、参加出来て嬉しかった。サービスで水2本置いてあります。 Zeppの前ですが全くうるさくなかった。 お風呂 ちょっと不満。カーテンが長すぎるのかな?お湯を貯めるとフワフワして邪魔。半分も貯めてないのに。あとちょっとカーテンがカビ臭かったので、ぜひ交換して欲しい。6階の角部屋です。 シャワーがふたつあるのは便利だったので〇 アメニティ 良い。肌荒れなしで助かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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5
その他
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めての宿泊でしたが、ゆったりとした1日を過ごせました。 部屋は18平方メートルに、一人用の卓と椅子、壁付けのテレビ、背もたれのクッションやマクラが多いダブルベッドなど。。。1人でゴロゴロするには問題なしでした。 トイレ&バスは綺麗で、アメニティも使い勝手の良いものが揃えられていて、全て使ってバスタイムをゆったりと楽しみました。 部屋の窓は横に短く縦に足までという縦長窓で、真上から地上を見下ろす感覚になってじっくり眺めると面白いかも。 ベッドはダブルで部屋の空調もなされていたので、ゆったりと気持ち良く眠れました。 朝食は量や種類があり、広くて席も多い為、時間や待機を気にせずに食事をゆっくり楽しめました。 贅沢を言えば、豆腐の海老あんかけ、ほうれん草の柚浸し、キノコのもみじ和えなどのようなものがあれば嬉しかったと思いました。 ホテルの中庭は綺麗で、朝食後のちょっとした散策などにもってこいです。 変わった洋風の制服&帽子姿のスタッフさんに手入れされていて、静かな朝の時間を中庭のチェアーに座ってゆっくり過ごすとか良いかも。 楽天トラベルの旅行プランで予約を入れさせて頂いた為、とてもコストダウンして宿泊させて頂けました。 ホテルの方の対応も良くて、とても満足した1日を過ごさせて頂きました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

19時に到着したのですが、キャンペーン中ということもありチェックイン手続きには少し時間がかかりました。 部屋に入りカーテンを開けるとライトアップされたチャペルがとても綺麗で感激しました。 チャペルが見える部屋だと知らずにカーテンを開けたので嬉しかったです。 アメニティーもとっても充実していて、ヘアアイロンがあったのも嬉しかったです。今回使用しませんでしたが洗濯機もありました。トイレが独立していたので小さい子供がいても使いやすかったです。 仕方ないことかもしれませんが、シャワーカーテンの匂いと浴槽の蓋の赤カビは気になってしまいました。 すごく雰囲気も良く、素敵なホテルだったので次回はもっと早くチェックインしてディナーも食べてみたいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

リピーターです。お気に入りのホテルでちょっと遅れた誕生日祝いをしに行きました。 誕生日で、飾り付けをリクエストしたところ、部屋に入るとベッドの上にタオルアートで二羽の白鳥のステキな飾り付けをしてくださっていてとても気分が上がりました。 ディナーと朝食のついたプランだったのですが、ルームサービスで頼んだステーキは思ったよりボリュームがありとても美味しかったです。2日目のディナーは連れが出先から時間に戻れなかったのですが、ギリギリまで待ってくださり、さらににこやかに素早く手配してくださって感謝でいっぱいでした。 この先もすでに予約を入れているので、また訪れるのが楽しみです。何度でも行きたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
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いつもストリングスホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の大切な日を当館でお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思います。滞在中はデコレーションやレストランでのお食事をお楽しみいただけた様で、なによりでございました。今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
2022-05-11