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グランプレミア瀬戸内 ～四国・香川のリゾートグランピング＆ヴィラ～（香川県）
5.0
投稿日：2023-04-10 12:12:59
5.0
投稿日：2022-12-23 15:36:33
2.0
投稿日：2022-09-20 17:30:23
5.0
投稿日：2022-09-13 18:27:42
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投稿日：2019-07-17 23:01:50
総合4
cutyblondさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
2度目の利用です。家族5人でのりようでしたが、ベッドが5つある部屋を用意していただき、広々過ごすことが出来ました。無料でマッサージ機が使えたり、ドリンクバーが利用出来たりと総合的にはお得感があり、満足ですが、清掃がもう少し徹底されているとより快適に過ごすことが出来ると思います。
今回宿泊した際には、前に宿泊された方の飲みかけのペットボトルなどの飲料がそのまま冷蔵庫に残っていました。チェックしてないのかな・・・と思うと部屋のコップや湯沸かしポット、お風呂なども使う際に気になってしまいました。
清掃面の改善とチェック体制の強化をお願い致します。
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二度目のご利用、誠にありがとうございます。
清掃のチェック漏れにより、ご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。
あってはならない事だと考えております。
使用されたお部屋の備品（コップ、湯沸かしポットなど）は、使用されている・いないに関わらず、洗っております。
最終点検時のチェック漏れが原因です。
冷蔵庫内も含め、クローゼットや浴室内まで点検が抜け落ちないように点検体制を徹底致します。
今回このようなことがあったにも関わらず、その他のサービスにつきましては、背中をおして頂けるような温かいお言葉を頂き、恐縮しております。
次回ご宿泊頂けましたら、必ずや清掃にもご満足頂ける事をお約束させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生