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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.41
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.22
  • 食事4.21

総合4

zelda1333さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

zelda1333さん [40代/男性] 2016-04-16 17:28:44

駅から近い。大浴場があり良かったが、他の人が使用済タオルを置くカゴがなく、放置してあったのが見苦しかった。洗濯機と乾燥機が無料なのが大変ありがたかった。部屋のトイレの掃除がなっていない。便座にシミが付着しており大変不快であった。テーブルの上もコップの置いた跡が拭かれておらず、掃除に関しては結構いい加減。フロントの対応は良かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
エクストールイン西条駅前 2016-04-16 18:39:10

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が徹底されておらず、心よりお詫び申し上げます。
最後の点検が徹底されておりませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂くために、点検を強化し、再発防止致します。

大浴場のタオルはお部屋からお持ち頂き、お部屋へ持ち帰って頂いております。
頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂きます。

立地やフロントの接客にはご満足頂け、ほっと安心致しました。
今後も1人ひとりのお客様と真剣に向き合って参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料サービス】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】