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エクストールイン西条駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
運営会社が変わる前の西条国際ホテル時代に昨年利用、運営会社が変わってからどうなっているのか楽しみに向かいました。ロビーに入るとリニューアルされてややきれいになってました。フロントの方の説明もわかりやすく質問にも丁寧に答えて頂きました。新設されたランドリーが無料で利用でき、洗剤も置いてあり助かりました。設備は全般に新しくないのは承知の上でしたが、リニューアルされて逆に悪くなった点がいくつかありました。部屋の照明スイッチが追加されてますが、従来からあるスイッチが無効化されているのにその説明書きがないので、照明をつけるのに新しいスイッチの存在に気付くまでちょっと探しました。そしてその照明がまぶしい。さらに部屋にある３つ全ての照明のスイッチになっているため、どこか一つだけ点けたくても選択できず、部屋の明るさを変えたくても変えられませんでした。それからスマホ充電用だと思われるケーブルが無造作に壁から垂れ下がっており、さらにその説明書きがない。あるのは便利だと思いますがせめて説明書きは必要かと。１階のロビーが食事会場になるのはちょっと驚きましたがそれはいいとしても、エレベータから降りて外に出る時に、動線がテーブルで塞がれていて歩きにくいと思いました。運営会社が変わりまだ試行錯誤の段階かもしれませんが、次回訪れた時には改善されてると期待します。
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2016年3月1日リニューアルオープン後に、またお越し頂きまして、誠にありがとうございます。1階を大幅にリニューアル致しました。15：00～24：00まで、ウェルカムドリンクコーナーとして、西条のうちぬきの水、挽きたてコーヒーが飲めるコーヒーマシーン、煎茶・紅茶パックをご用意、何度でも無料で自由にご利用頂ける様に致しました。無料の全身マッサージ機4台を、リラクゼーションコーナーへ設置。15：00～翌1：00、6：00～9：30で何度でもご利用頂けます。24時間対応のコインランドリーコーナーも無料です。液体洗剤も無料でご準備いたしております。4月4日には、大浴場「うちぬきの湯」がオープン致しました。18：00～翌1：00、6：00～9：30まで、ゆっくり日頃の疲れを癒してください。使用しておりますお水は「うちぬき」です。日本名水100選にも選ばれた、石鎚山の恩恵です。リニューアルの際に、客室天井にシーリングライトを設置致しました。シーリングライト以外の照明は、全灯したままで個別に消灯させる事ができます。何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。エレベーターからの動線が悪く感じられた件や、充電器に説明書きが無かった件では、ご不便をお掛け致しました。今後の参考にさせて頂きます。今後も頂いたご意見を参考に、より高いご満足を追及して参ります。貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。支配人 山口郁生
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設備・アメニティ1
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
運営会社が変わる前の西条国際ホテル時代に昨年利用、運営会社が変わってからどうなっているのか楽しみに向かいました。
ロビーに入るとリニューアルされてややきれいになってました。
フロントの方の説明もわかりやすく質問にも丁寧に答えて頂きました。
新設されたランドリーが無料で利用でき、洗剤も置いてあり助かりました。
設備は全般に新しくないのは承知の上でしたが、リニューアルされて逆に悪くなった点がいくつかありました。
部屋の照明スイッチが追加されてますが、従来からあるスイッチが無効化されているのにその説明書きがないので、照明をつけるのに新しいスイッチの存在に気付くまでちょっと探しました。そしてその照明がまぶしい。さらに部屋にある３つ全ての照明のスイッチになっているため、どこか一つだけ点けたくても選択できず、部屋の明るさを変えたくても変えられませんでした。
それからスマホ充電用だと思われるケーブルが無造作に壁から垂れ下がっており、さらにその説明書きがない。あるのは便利だと思いますがせめて説明書きは必要かと。
１階のロビーが食事会場になるのはちょっと驚きましたがそれはいいとしても、エレベータから降りて外に出る時に、動線がテーブルで塞がれていて歩きにくいと思いました。
運営会社が変わりまだ試行錯誤の段階かもしれませんが、次回訪れた時には改善されてると期待します。
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2016年3月1日リニューアルオープン後に、またお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
1階を大幅にリニューアル致しました。
15：00～24：00まで、ウェルカムドリンクコーナーとして、西条のうちぬきの水、挽きたてコーヒーが飲めるコーヒーマシーン、煎茶・紅茶パックをご用意、何度でも無料で自由にご利用頂ける様に致しました。
無料の全身マッサージ機4台を、リラクゼーションコーナーへ設置。
15：00～翌1：00、6：00～9：30
で何度でもご利用頂けます。
24時間対応のコインランドリーコーナーも無料です。
液体洗剤も無料でご準備いたしております。
4月4日には、大浴場「うちぬきの湯」がオープン致しました。
18：00～翌1：00、6：00～9：30
まで、ゆっくり日頃の疲れを癒してください。
使用しておりますお水は「うちぬき」です。
日本名水100選にも選ばれた、石鎚山の恩恵です。
リニューアルの際に、客室天井にシーリングライトを設置致しました。
シーリングライト以外の照明は、全灯したままで個別に消灯させる事ができます。
何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。
エレベーターからの動線が悪く感じられた件や、充電器に説明書きが無かった件では、ご不便をお掛け致しました。
今後の参考にさせて頂きます。
今後も頂いたご意見を参考に、より高いご満足
を追及して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生