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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.42
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.22
  • 食事4.20

総合5

kansyaderakugyou496さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

kansyaderakugyou496さん [50代/男性] 2016-07-18 22:54:48

前回、息子に会いに、西条国際ホテルが閉館する直前に、宿泊しました。今回は、エクストールインに生まれ変わり、また、インターネットで、大浴場も新設されたのを知り、楽しみにしていました。まず、ホテルに入り、非常に、ホテル内が、明るくなったのに、びっくりです。ウエルカムかき氷も感動です。部屋には、携帯の充電器があり、非常に助かりました。大浴場は、入り口が、暗証番号で、セキュリテイもしっかりで、きれいでした。お湯も、気持ちよかったです。部屋の、空気もきれいでした。モーニングも、品数も豊富で、味噌汁がとってもおいしく、サトイモが格別の存在でした。お代わりしました。次回は、4杯は、いただきたい。しいて、申し上げれば、モーニングの終了時刻をもう1時間延ばしていただきたい、また、まだ、チェックアウトしてないのに、間違って、従業員の方が、部屋に入ってきたので、びっくりしました。しかし、息子のアパートへ、歩いて行けることもあり、また、宿泊したいです。よって、総合評価は、5点満点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
エクストールイン西条駅前 2016-07-19 08:33:34

旧ホテルから引き続いてのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックアウト前にお部屋を開け、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
あってはならない事だと考えております。
清掃スタッフと連携を密にして、今後この様なことが無いよう徹底致します。

心待ちにして頂いたご様子で、感謝の言葉が尽きません。
OPEN時にエントランスやフロントカウンターなど明るく改装致しました。フリードリンクコーナーにて7月16日より、かき氷を開始致しました。
お部屋の充電器はとiPhoneとスマートフォン用の充電器を全室完備しております。

大浴場のセキュリティや清掃もお褒め頂き、総合評価でも満点頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食の味噌汁も私共自慢の一品です。おかわりまでして頂けて、本当に嬉しいです。次回は是非4杯にチャレンジして下さいね。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。笑顔でお出迎えさせて頂きます。

フロント 村田大輔

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】
kansyaderakugyou496さん
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