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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.42
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.23
  • 食事4.22

いな1721さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

いな1721さん [30代/女性] 2016-11-01 22:04:24

サイクリングしまなみ参加のため宿泊しました。
チェックアウト時に車のキーがないことに気づき、朝4時でしたが、朝ごはんの準備中だったフロントの男性が懐中電灯を貸してくださり、大変助かりました。
初回宿泊者用のアンケートに施設のことで気になることを記入したら、早々にお葉書をいただきました。丁寧なご対応本当にありがとうございました。当日は風が強かったので、そのせいかもしれません。わざわざ確認していただきありがとうございました。
駐車場が無料であること、大浴場が清潔に保たれていることもよかったです。次回西条に宿泊することがあれば、また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
エクストールイン西条駅前 2016-11-02 08:06:44

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「しまなみ海道」のサイクリング大会にご参加なされたとのこと、いかがでございましたでしょうか。
早朝のご出立、大変ではございませんでしたでしょか。

早朝のスタッフの応対は充分ではなかったかと存じますが、お礼のお言葉を頂けたこと、とても嬉しく思います。

また、お忙しい中、頂戴いたしましたアンケートの有り難いご意見やご要望につきましては、すぐに現場で検討させていただき、改善すべきところは、すぐに改善するようにしております。すぐに改善できないところにつきましても、今後の大きな改善の参考にさせていただいております。

皆様からのアンケートには、本当に感謝いたしております。

4月にオープンさせていただいた大浴場「うちぬきの湯」もご堪能いただけて良かったです。

今後も笑顔と誠意ある対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

いな1721さん
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