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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.41
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.23
  • 食事4.22

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-05 22:25:49

帰省時に宿泊致しました.
久々の宿泊でしたが,フロントで「いつもありがとうございます」と声をかけて頂きうれしくなりました.
チェックイン時のウェルカムドリンクに温かい中華スープがあり,寒さで疲れた体に染み渡りました.
自動のひきたてコーヒーも部屋に持ち帰れるので重宝しました.
大浴場は相変わらず清潔で,広々とした浴槽でのんびりできました.
脱衣室にうちぬきの冷たい水が置かれており,お風呂上りにはありがたかったです.
また,今回部屋着がセパレートタイプに変わっており,滞在中非常に快適に過ごすことができました.
朝食は全般的に美味しいです.具沢山のお味噌汁やカレーライスが特に美味しかったです.
食べ終わった食器が返却台からすぐに下げられていくのも非常に好印象です.

泊まる度に様々な点が改良されており,また次回泊まりたくなるホテルです.
可能でしたら大浴場にローションやトニックがあるとありがたいです.ご検討頂ければ幸いです.
ありがとうございました.

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エクストールイン西条駅前 2018-01-06 13:20:19

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ウエルカムドリンクに簡単ではございますが、冬場お寒い中、お越しのお客様に、少しでも「ほっ」と一息ついて頂ければとの思いから、温かいスープをお出ししておりますが、お役に立てたご様子で、嬉しく思います。

大浴場に冷たいお水を置かせていただくようになりましたのも、お風呂上りにお飲みいただければとの思いからです。

お部屋着はロビーなどにも、お気兼ねなく、ご移動いただけるようにセパレートタイプに、ご変更させて頂きました。皆様からもご好評頂けておりまして、有難いと思います。

無料の朝食サービスもお気に召して頂き、感謝申し上げます。
元気にご出立して頂きたいとの思いから、朝食の対応は、明るい挨拶ときびきびとした動作を常に心掛けております。

お客様から色々な形で頂く大切なご意見をもとに、お客様によりご満足いただけるように、一つずつ確実に改善するように努めております。

これからも誠意努めて参ります。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

支配人 須藤 史郎