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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.42
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.22
  • 食事4.21

総合4

94zWbj69fYさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

94zWbj69fYさん [50代/男性] 2018-03-22 15:48:32

せっかくの大浴場を都合により利用出来なかったのは非常に残念。予定が早まり早めのチェックインとなったが、受付(女性)の対応も満足の行くものだった。無料の朝食は和・洋とあったが和・洋がもう少しはっきりと置き場を明確にしていれば良いと思った。(パンを取った後にご飯があることに気付いた)総じて満足の行くものだったが、自分には枕が柔らかすぎた。裏・表で硬さ(中の材質)が変わっているよな枕もあるので検討してほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
エクストールイン西条駅前 2018-03-23 08:43:13

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

15:00からのチェックインでございますが、状況によりましては、少し早めに、お部屋にお入り頂ける場合もございます。できる限り、お客様のご要望にお応えできるように努めております。

朝食食材のレイアウトにつきまして、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。今後検討させて頂きたいと思います。

枕につきましても、貸し出し枕も合わせまして、今後改善して参ります。

まだまだ不十分なところが多々ございますが、一つ一つ誠意を持って対応に努めて参ります。

どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎