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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
シャワーを下から上に向けると水の勢いが弱まる。また元に戻すと熱湯が出てくる。前回も同様の事がありホテルからは改善したと連絡があった。いったいどこを改善したのか?
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ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。シャワーの件ではご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。チェックアウト後に即確認いたしました。シャワーの持ち手の根元あたりに亀裂があり、その亀裂部分でホースが折れ曲がり、温度が一定にならない様に不具合が発生しておりました。シャワーホースを新品に交換し、折れ曲がることなく正常にシャワーが出る事を確認いたしました。他のお部屋についても同様の事が無いか、清掃や点検時にチェックを徹底致します。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後の改善につなげて参ります。支配人 山口郁生
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
シャワーを下から上に向けると水の勢いが弱まる。
また元に戻すと熱湯が出てくる。
前回も同様の事がありホテルからは改善したと連絡があった。
いったいどこを改善したのか?
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ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの件ではご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
チェックアウト後に即確認いたしました。
シャワーの持ち手の根元あたりに亀裂があり、その亀裂部分でホースが折れ曲がり、温度が一定にならない様に不具合が発生しておりました。
シャワーホースを新品に交換し、折れ曲がることなく正常にシャワーが出る事を確認いたしました。
他のお部屋についても同様の事が無いか、清掃や点検時にチェックを徹底致します。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後の改善につなげて参ります。
支配人 山口郁生