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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.43
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.21
  • 食事4.24

総合2

旅人先生さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

旅人先生さん [40代/男性] 2019-05-14 17:12:25

ホームページでの印象は良かったものの、期待を持ちすぎました。
フロント・ロビー・大浴場はリノベーションされていて綺麗だが、客室・フロアは古さが目立っていました。
また朝食はゴールデンウィークの多客のためか、補充が追い付いていない様に感じました。

施設独自のアンケートにも力を入れられており、チェックイン時にもアピールされていましたが、もっと安くてクオリティが高いホテルは都市部には沢山あります。
地方で同様のクオリティを求めるのは筋違いかもしれませんが…

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
エクストールイン西条駅前 2019-05-15 08:25:46

数ある西条市のホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待にお応えできておらず、心よりお詫び申し上げます。

ゴールデンウィークで非常に多くのお客様にご宿泊頂きました。
朝食では補充が間に合っておらず、大変申し訳ございません。

頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、出来ることから改善して参ります。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【1室2名様利用】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ アメニティサービス★【女子旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】カップル(セミダブル2名利用)★WIFI完備】
旅人先生さん
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