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エクストールイン西条駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス4
チェックインが23時すぎにもかかわらずら優しい対応ありがとうございます。大浴場も清潔感があり気持ちよかったです。お風呂にあった地元の《うちぬきの水》もよかったです。何点か言わせていただけるのであればですが①選べる枕があるのはいいのですが、枕がとにかくタバコ臭かった。タバコを吸わない当方にとって、あの匂いは地獄で、結局部屋にあった枕を使いましたが、高さが高く、寝不足に。②加湿器がエレベーターホールにあったから、お借りしました。満タンに水を入れましたが、3時間ほどで空っぽに…あと、異常なほど音がうるさかったです。お世話になりました。
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この度は、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。選べる枕のタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。点検時、臭いの確認に注意して参ります。また、加湿器についても貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。今後改善時の参考とさせていただきます。このような中で、スタッフの対応、うちぬき水の大浴場にはお褒めのお言葉を賜り安心いたしました。今後も、より良いホテルになるよう出来る事から改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。支配人 三好真以
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エクストールイン西条駅前（愛媛県）
3.0
投稿日：2019-12-15 20:06:32
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サービス4
らな2754さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
チェックインが23時すぎにもかかわらずら優しい対応ありがとうございます。
大浴場も清潔感があり気持ちよかったです。
お風呂にあった地元の《うちぬきの水》もよかったです。
何点か言わせていただけるのであればですが
①選べる枕があるのはいいのですが、枕がとにかくタバコ臭かった。タバコを吸わない当方にとって、あの匂いは地獄で、結局部屋にあった枕を使いましたが、高さが高く、寝不足に。
②加湿器がエレベーターホールにあったから、お借りしました。
満タンに水を入れましたが、3時間ほどで空っぽに…
あと、異常なほど音がうるさかったです。
お世話になりました。
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この度は、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
選べる枕のタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。点検時、臭いの確認に注意して参ります。
また、加湿器についても貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。今後改善時の参考とさせていただきます。
このような中で、スタッフの対応、うちぬき水の大浴場にはお褒めのお言葉を賜り安心いたしました。
今後も、より良いホテルになるよう出来る事から改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 三好真以