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エクストールイン西条駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
【良い点】内装は古めだが、細かなサービスがとてもいい。無料のサービスが多くあり、洗濯機、マッサージ機、ハンガーや突っ張り棒など連泊にも向いている。【悪い点】テレビが小さい。ホテル前駐車場と横の第１駐車場が有料（300円）であり、少し歩く第２駐車場は無料。チェックインの際に有料駐車場に駐車したので連泊分の代金を支払ったが、翌日はホテル前駐車場に停められなく第２駐車場に駐車した。差額分は返金してもらったが、有料駐車場に駐車した際もナンバーをチェックするわけでもなく、自己申告制？第１駐車場も少し歩くので第２駐車場と有料無料の差がよく理解できない。こんな面倒なことをするなら全て無料にしては？全て有料にしたとしても他のサービスがよいので文句はない。大浴場に行った際に、全身刺青の方がいらっしゃいました。ホテル側でチェックはできないとは思います。一緒に入浴しても普通にしてれば何も問題ないのですが、ちょっとドキドキしました。
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場のご利用に関し、ご不便をお掛けしたこと、謹んでお詫び申し上げます。当ホテルでは、正面駐車場及びホテル横の第一駐車場は駐車場代としてご一泊300円、ホテルより徒歩2分程の第二駐車場は無料とさせて頂いております。駐車場ご利用の場合、チェックインの際にナンバーのご確認をさせて頂いているのですが、今回、きちんとご確認出来ておらず、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ご連泊で有料駐車場代をお支払い頂いたにもかかわらず、翌日、無料駐車場をご利用頂くことになってしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場ご利用の注意等を大浴場に掲示しておりますが、ご利用頂いた際、不快な思いをお掛けしたこと、謹んでお詫び申し上げます。なお、細かなサービスがとてもいいとのお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。今後も、ご宿泊のお客様により快適にご宿泊頂ける様、改善に努めて参ります。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。副支配人 伊藤徹
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総合3
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
【良い点】
内装は古めだが、細かなサービスがとてもいい。
無料のサービスが多くあり、洗濯機、マッサージ機、ハンガーや突っ張り棒など連泊にも向いている。
【悪い点】
テレビが小さい。
ホテル前駐車場と横の第１駐車場が有料（300円）であり、少し歩く第２駐車場は無料。
チェックインの際に有料駐車場に駐車したので連泊分の代金を支払ったが、
翌日はホテル前駐車場に停められなく第２駐車場に駐車した。
差額分は返金してもらったが、有料駐車場に駐車した際もナンバーをチェックするわけでもなく、自己申告制？
第１駐車場も少し歩くので第２駐車場と有料無料の差がよく理解できない。
こんな面倒なことをするなら全て無料にしては？
全て有料にしたとしても他のサービスがよいので文句はない。
大浴場に行った際に、全身刺青の方がいらっしゃいました。
ホテル側でチェックはできないとは思います。
一緒に入浴しても普通にしてれば何も問題ないのですが、ちょっとドキドキしました。
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン西条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に関し、ご不便をお掛けしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
当ホテルでは、正面駐車場及びホテル横の第一駐車場は駐車場代としてご一泊300円、ホテルより徒歩2分程の第二駐車場は無料とさせて頂いております。
駐車場ご利用の場合、チェックインの際にナンバーのご確認をさせて頂いているのですが、今回、きちんとご確認出来ておらず、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ご連泊で有料駐車場代をお支払い頂いたにもかかわらず、翌日、無料駐車場をご利用頂くことになってしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場ご利用の注意等を大浴場に掲示しておりますが、ご利用頂いた際、不快な思いをお掛けしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
なお、細かなサービスがとてもいいとのお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。
今後も、ご宿泊のお客様により快適にご宿泊頂ける様、改善に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 伊藤徹