数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

お部屋では、スリッパやリモコンの表示の薄さ、荷物を置くスペースが少なく、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

エアコンのリモコンでは、直ぐに電池交換を行い改善いたしました。メンテナンス不足を心よりお詫び申し上げます。

スリッパでは、洗濯出来るスリッパとなっており、衛生に保つよう、お客様に気持ち良くお使いいただけるよう日々努めております。

お部屋の荷物を置くスペースでは、設備上直ぐに改善は難しいですが、今後の参考にさせていただきます。

又、このような中でも、ロビーのワークスペース、個別エアコンにお褒めをいただけ大変恐縮しております。

まだまだ至らない点の多い当ホテルですが

お客様により良いご滞在のご提供ができるよう、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご検討下さいませ。お客様に寄り添ったおもてなしができるよう精一杯努めて参ります。

ご投稿者様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　越智春奈