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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
口コミを見て、宿泊を楽しみにしていました。私は国内あちこちの施設を出張、旅行で使っていますが、こんなに最低なホテルはありません。バストイレなしの和室に泊まりましたが、壁が薄すぎて、隣の声、足音、動作全てがわかります。全く眠れません。うるさい。本当にうるさい。部屋に内線もなく、連絡するにもホテルに携帯から電話しなくてはいけません。それから、泊まったフロアの空調が他の部屋とつながっているらしく、私たちがお風呂に入っている間に携帯に電話がかかってきており、折り返すと上記のようなことでした。部屋の冷房のスイッチ触ってませんか?とのこと。触ってませんと伝えましたが、その電話の前後に部屋をノックされる音が。わざわざ確認にこられたのですか?なぜ?つけてないっていってるのに不愉快です。それから、お風呂。楽しみにしていましたが、脱衣場がめちゃくちゃ狭いです。コロナ対策で間引きされてることもありますが、もう少し考えてほしい。順番待ちして入らなかかゃいけなかったです。他にも部屋にタオルがセットされてなかったことなど、細かいことをあげるとキリがありません。とりあえず、隣の部屋をだまらせてください。寝ることができず、怒りをどこにぶつければよいのか分からないので口コミであげました。二度とこの街には来ません。
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エクストールイン西条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂くことが出来なかった事、深くお詫び申し上げます。まずお部屋の音、空調、更にお部屋にタオルを入れ忘れる等、ご迷惑、ご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。また、フロントスタッフの配慮も行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同、今一度初心に立ち返り、お客様のお気持ちに寄り添った対応に努めて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。副支配人 越智春奈ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ーーー香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月【ホテル川六新メインタワー】オープン予定!▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます!ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
口コミを見て、宿泊を楽しみにしていました。私は国内あちこちの施設を出張、旅行で使っていますが、こんなに最低なホテルはありません。
バストイレなしの和室に泊まりましたが、壁が薄すぎて、隣の声、足音、動作全てがわかります。全く眠れません。うるさい。本当にうるさい。
部屋に内線もなく、連絡するにもホテルに携帯から電話しなくてはいけません。
それから、泊まったフロアの空調が他の部屋とつながっているらしく、私たちがお風呂に入っている間に携帯に電話がかかってきており、折り返すと上記のようなことでした。部屋の冷房のスイッチ触ってませんか?とのこと。触ってませんと伝えましたが、その電話の前後に部屋をノックされる音が。わざわざ確認にこられたのですか?なぜ?つけてないっていってるのに不愉快です。
それから、お風呂。楽しみにしていましたが、脱衣場がめちゃくちゃ狭いです。コロナ対策で間引きされてることもありますが、もう少し考えてほしい。順番待ちして入らなかかゃいけなかったです。
他にも部屋にタオルがセットされてなかったことなど、細かいことをあげるとキリがありません。
とりあえず、隣の部屋をだまらせてください。
寝ることができず、怒りをどこにぶつければよいのか分からないので口コミであげました。
二度とこの街には来ません。
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エクストールイン西条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂くことが出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
まずお部屋の音、空調、更にお部屋にタオルを入れ忘れる等、ご迷惑、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後の課題とさせて頂きます。
また、フロントスタッフの配慮も行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今一度初心に立ち返り、お客様のお気持ちに寄り添った対応に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
副支配人 越智春奈
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香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月【ホテル川六新メインタワー】オープン予定!
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降
【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます!
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