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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.43
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.22
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 23:47:15

【良い点】部屋は新しく綺麗で文句無し。大浴場も十分リラックスできます。洗濯機・乾燥機が無料で使用できるのもいい。
朝食も無料サービスの割に充実しており満足できます。味噌汁がおいしい。
【残念な点】近くに食事をする店が居酒屋系統しかなく、また大半が喫煙店。
あと、これはホテル側の落ち度ではないですが、乾燥機を使用中何者かに中身を外に出されたのは大いに不満。洗濯物が全く乾いていない状態で外に放置されていたので、おそらく当方がスイッチ入れた直後に出されたと思われる。不特定多数の人間が集まる場所なので不運だったと思うしか無いですが、何かしらの対策をお願いしたいところ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
エクストールイン西条駅前 2022-05-07 08:09:25

数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

お部屋や大浴場に関して、お褒めのお声を賜り、こんなにも嬉しいことはございません。

ランドリーコーナーでは、乾燥完了前に洗濯物を出されてしまっていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをおかけしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたお声を元に、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 伊藤徹

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