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エクストールイン西条駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
仕事の関係で急遽予約をしたのですが、禁煙室に空きが無く、喫煙室しか取れませんでした。部屋はかなりのニコチンの匂いと壁やデスク全て黄色く付着、いくらベッドメイキングしても布団もニコチンの匂いで気持ち悪く寝れなかった。せっかく洗濯したなですが、これもニコチンが付着して翌日違う所で全部洗直し、タバコ専用の除去剤などの清掃が出来てなく、ただ通常のメイキングで終わってると思います。他のホテルでも何度か禁煙室を利用した事がありますが、今までで最高のニコチン部屋でした。今どこでも実施してますが、全館禁煙にする事をおすすめします。また、乾燥機が以前から全く乾かないので、多分機械の能力か低下してると思います。
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数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。この度のご滞在におきまして、お部屋の臭いや清掃に、大変ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、客室や廊下の空気の入れ替えや清掃を更に徹底して参ります対策の強化を致しました。今後、もしそのようなことがございましたら、お手数でございますがフロント迄ご一報いただけますと、出来る限り対応させていただきます。今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。これからも誠心誠意努めて参ります。エクストールイン西条駅前 越智春奈
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総合1
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
仕事の関係で急遽予約をしたのですが、禁煙室に空きが無く、喫煙室しか取れませんでした。部屋はかなりのニコチンの匂いと壁やデスク全て黄色く付着、いくらベッドメイキングしても布団もニコチンの匂いで気持ち悪く寝れなかった。
せっかく洗濯したなですが、これもニコチンが付着して翌日違う所で全部洗直し、タバコ専用の除去剤などの清掃が出来てなく、ただ通常のメイキングで終わってると思います。
他のホテルでも何度か禁煙室を利用した事がありますが、今までで最高のニコチン部屋でした。今どこでも実施してますが、全館禁煙にする事をおすすめします。また、乾燥機が以前から全く乾かないので、多分機械の能力か低下してると思います。
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数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。
この度のご滞在におきまして、お部屋の臭いや清掃に、大変ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、客室や廊下の空気の入れ替えや清掃を更に徹底して参ります対策の強化を致しました。
今後、もしそのようなことがございましたら、お手数でございますがフロント迄ご一報いただけますと、出来る限り対応させていただきます。
今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
これからも誠心誠意努めて参ります。
エクストールイン西条駅前 越智春奈