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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.41
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.23
  • 食事4.22

サービス4

ミアケ5252さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

ミアケ5252さん [40代/女性] 2023-08-17 00:22:50

石鎚山登山の前泊として利用しました。何度も泊まっていますが、朝はいつも早いため、朝食はいただいた事がありません。残念。

今回はスリッパを履こうとしたら、何度も使用されてる物で、使い捨てのスリッパがすりきれてぼろぼろになっていました。
夕食から戻ると、コンセント?が外れていて、盗聴器でも付けられたのかと心配になりました。
口コミでお水サービスや、大浴場など、満足な部分もありますが、スリッパはひどすぎて、部屋の掃除はきちんとされてるのか気になりました。シーツのシミにも敏感になりました。
毎年の恒例ですが、来年は別のホテルを探してみるかも、、、

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
エクストールイン西条駅前 2023-08-17 10:12:31

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、スリッパでは大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく感じております。

毎日の清掃とチェックを今一度徹底し、お客様に気持ちよくご利用頂けるように改善に努めて参ります。

貴重なご意見をお聞かせ頂きました事を心より御礼申し上げます。

エクストールイン西条駅前 越智春奈

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF・館内全て名水100選「うちぬき水」・男女別大浴場・無料朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン・シングルベッド2台・WIFI完備・個別空調】
ミアケ5252さん
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