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エクストールイン西条駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
喫煙者なので、喫煙ルームを選択しましたが、部屋の匂いが、喫煙者でもキツイくらいしんどかった。扉を開けた瞬間のタバコと芳香剤の香りが混ざったような気持ち悪い匂いでした。匂いからなのか、ベッドの枕にも小さな羽虫。虫は処分して、喫煙室だから仕方ない。とあきらめ、濡れマスクを購入して寝ました。洗濯をして、乾燥機にかけれないものを部屋干しし、エアコンを付けましたが見事に、洗濯物全てに部屋のキツイ匂いが付き悲しくなりました。大浴場がありますので、旅の疲れは取れました。朝食が付いていましたが、食べれる時間に行けませんでしたので評価不能にしました。次回利用させてもらう際は、禁煙室にします。部屋の匂い以外は普通でした。チェックインもチェックアウトも楽々でした。
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数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。この度のご滞在におきまして、お部屋の臭いで、大変ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。直ぐに状況確認、消臭対応を致しました。又、清掃スタッフと共有し、対策の強化と改善に努めております。今後、もしそのようなことがございましたら、お手数でございますがフロント迄ご一報いただけますと、すぐに対応させていただきます。お客様よりお教えて頂いたことを真摯に受け止め、より良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご検討下さいませ。エクストールイン西条駅前 越智春奈
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エクストールイン西条駅前（愛媛県）
2.0
投稿日：2023-09-15 15:22:23
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総合2
社畜の鏡さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
喫煙者なので、喫煙ルームを選択しましたが、
部屋の匂いが、喫煙者でもキツイくらいしんどかった。
扉を開けた瞬間のタバコと芳香剤の香りが混ざったような気持ち悪い匂いでした。
匂いからなのか、ベッドの枕にも小さな羽虫。虫は処分して、喫煙室だから仕方ない。とあきらめ、
濡れマスクを購入して寝ました。
洗濯をして、乾燥機にかけれないものを部屋干しし、エアコンを付けましたが
見事に、洗濯物全てに部屋のキツイ匂いが付き悲しくなりました。
大浴場がありますので、旅の疲れは取れました。
朝食が付いていましたが、食べれる時間に行けませんでしたので評価不能にしました。
次回利用させてもらう際は、禁煙室にします。
部屋の匂い以外は普通でした。チェックインもチェックアウトも楽々でした。
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数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。
この度のご滞在におきまして、お部屋の臭いで、大変ご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに状況確認、消臭対応を致しました。
又、清掃スタッフと共有し、対策の強化と改善に努めております。
今後、もしそのようなことがございましたら、お手数でございますがフロント迄ご一報いただけますと、すぐに対応させていただきます。
お客様よりお教えて頂いたことを真摯に受け止め、より良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。
この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご検討下さいませ。
エクストールイン西条駅前 越智春奈