この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご用意させて頂きましたお部屋のニオイが気になられたとのこと、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
毎日の清掃とその維持を徹底して参ります。

朝食につきましては、お気に召していただけたご様子に、大変有難く存じます。

支配人　須藤　史郎

この度は、数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

スタッフの応対に関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございました。
今後の励みとさせていただきます。

フロントには、周辺の飲食店をまとめたごはん屋MAPをご用意しております。お食事処をご検討される際のご参考になれば幸いです。

今後も引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エクストールイン西条駅前　伊藤　徹

数あるホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在では、大浴場や立地にご満足いただけたご様子がうかがえ安心しております。

当ホテルの大浴場は、霊峰 石鎚山の伏流水「うちぬき」を使用しており、肌当たり柔らかいお湯となっております。

立地では、伊予西条駅より徒歩３分ほどの場所に位置し、途中にコンビニエンスストアもあり、立地に恵まれております。

これからもおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

いつもエクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におきまして、朝食時の厨房の音で、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様よりお教えて頂いたことを真摯に受け止め、より良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。

この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご検討下さいませ。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

貴重なお声をいただけました事、心より感謝申し上げます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指して、出来る事から一つずつ改善に取り組んで参ります。

今後ともエクストールイン西条駅前をどうぞよろしくお願い致します。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前を何度もお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

この度のお部屋では、大変使いづらくご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きましたこと、今後の参考に検討させて頂きたいと思います。
お客様に、より良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。

また伊予西条へお越しの際には是非当館へご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

バイクを停めるスペースや大浴場、チェックアウト時では、ご不便やご不安な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

バイクを停めるスペースや、大浴場では貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。

また、チェックアウト時もいただいたお声緒スタッフ全員に周知し、出来る限りご案内を行い、お客様皆様が、心地よくご出発頂けますよう、とびっきりの笑顔と元気な挨拶を心がけてまいります。

この度は、貴重なお声をお聞かせ頂きました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

エクストールイン西条駅前
越智春奈

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、建物は築年数が経っておりますが、清潔感を維持することを目標に清掃に力を入れております。お褒めを賜り大変嬉しく思います。

近隣の飲食店では、数が少なくご不便をお掛け致しますが、スタッフ手作りの「ごはんや居酒屋マップ」をフロントやロビーに置いておりますので是非ご利用下さいませ。

又、館内をながれるお水は全て石鎚山の伏流水、名水百選にも選ばれた「うちぬき」です。
蛇口からミネラルウォーターをお楽しみくださいませ。

お声を励みにこれからも清掃を徹底し、清潔な館内や客室をご用意し、お客様のご満足を追求して参ります。

お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

ご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。

朝食のパンでは日替わりで毎日5種類ご提供させていただいております。

その中でもクロワッサンと明太チーズが特に人気です。

又、日替わりメニューでは、愛媛、西条らしさを感じていただけるよう、西条B級グルメ「鉄板ナポリタン」や期間限定で秋の風物詩「いもたき」をお出ししております。

これからも、お客様のご満足を励みに、さらにご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。

お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

お部屋やアメニティ、ご朝食にご満足いただくことができず大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございません。

頂いたお声を元に、サービス、品質向上の為に改善できることから取り組んで参ります。

至らぬ点が多々ございますが、今後ともご指導を賜りますようお願い致します。

大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

副支配人　越智春奈

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして貴重なご意見をいただき今後の改善の参考とさせていただきます。

大浴場、スタッフへお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく安心しております。

これからもより良いホテルを目指し誠意ある対応と改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

和室におきまして貴重なご意見をいただけました事、心より感謝申し上げます。よりよいホテルを目指し今後の改善の参考とさせていただきます。

これからも日々精進して参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様に、より快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

今後もどうぞ宜しくお願い申しあげます。

副支配人　越智春奈

いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていなかったとの事で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後このような事の無きよう清掃、チェックの徹底を行って参ります。

貴重なご投稿、心より感謝申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋のエアコン、WiFiに関しまして、ご不快な思い、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
いただけましたお声を真摯に受け止め、改善して参ります。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

ランドリーコーナーにおきましては、お褒めをいただけました事、大変嬉しく思います。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら幸いです。

更に「サービスの質に対して価格がかなり安い」との過分なお言葉をいただけました事、身に余る光栄です。重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様のご満足を追求し、誠意ある対応と改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お風呂、お部屋からの風景、ご朝食、コロナ対策、駐車場にと沢山のお褒めのお言葉をいただけました事、心より感謝申し上げます。

お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう、しっかりと消臭対応して参ります。

これからもよりご満足いただけますよう、誠意ある対応と改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

建物に関しまして貴重なご意見をいただけました事、心より感謝申し上げます。
よりご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。

これからも日々精進致します。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

この度はチェックインの際に、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。当ホテルに以前ご宿泊された方がいらっしゃった為、ご確認を取らせていただきました。言葉足らずで、解りにくいご案内、ご回答をしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう、真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。

大浴場に関しまして「ゆっくり出来ました」とのお言葉をいただけました事、大変嬉しく感謝申し上げます。

今後もより良いホテルを目指し、誠意ある対応と改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

この度はエクストールイン西条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の有難いお言葉をいただき、感謝申し上げます。
また、大浴場にも「とても使いやすく綺麗」とのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もより良いホテルになるよう、日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　十河英司

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では落ち着いてお休み頂けず誠に申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。

お肉料理は日替わりでのご提供となりますのでソーセージがご準備されない日もございます。何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申しあげます。

これからもお客様のお声を参考に、より快適でご満足いただける滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。

今度も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。


副支配人　越智春奈