この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

2019年に新設した禁煙ツインルームは以前の客室に比べて設備も新しく、枕元にコンセント口を増やすなどお客様からのご要望を生かしたお部屋でございます。少し変わった造りのお部屋もございまして、新鮮にお感じいただけ幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けますように、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン西条駅前　四宮公司

数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルを巡る「うちぬき水」では大浴場のお湯を始め、館内全ての水道から出るお水がうちぬき水となっております。

石鎚山の伏流水、名水百選に選ばれましたうちぬき水で炊き上げた朝食のごはんや、地元契約農家より取り寄せた地産地消、うちぬき水で育った野菜も当ホテルの自慢となっております。お味噌汁もこだわっており、具沢山で愛媛の麦味噌を使用する等、毎日心を込めてお作りしております。

このうちぬき水の恵に甘んじる事なく、これからもお声を励みに、お客様が次回ご宿泊の際にもご満足いただけますよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。

当館へのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただけたのにも関わらず、フロントの対応や、朝食のお時間で大変残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応では、配慮が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。今後の課題とさせて頂きます。

朝食のサービスは、基本的にAM6:45からとさせて頂いておりますが、少し早い時間、準備ができているもので宜しければ、お召し上がりいただくように、配慮させて頂いております。
私どものご案内不足でございました。

スタッフ一同、今一度初心に立ち返り、お客様のお気持ちに寄り添った対応に努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご検討下さいませ。
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

この度は数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コンセントの場所、QRコードによるアンケート方法等、分かりずらく申し訳ございません。
また、朝食開始時間、トレイを置くスペース等、お客様にはご不便をお掛けし大変心苦しい限りでございます。

今回頂戴いたしましたご意見は、今後のお客様ご満足度の向上に繋げて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

エクストールイン西条駅前　伊藤　徹

数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

ご宿泊のお部屋ではwifiが遅かったとの事で、ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変心苦しく思っております。

すぐに確認させて頂きましたが、その際は接続状態に問題ありませんでした。
今後も注意して様子を見て参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

今回頂きましたお声は、今後のお客様ご満足度の向上に繋げて参ります。
至らぬ点も多々ございますが、今後ともご指導を賜りますようお願い致します。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

前回に続きまして当館をご利用いただきありがとうございます。

「西条ではこのホテル一択」と、この上ないお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

お声を励みにこれからも更なるサービス向上に努め、お客様のご満足を追求して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様とまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

エクストールイン西条駅前　伊藤徹

いつも数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回も和室のお部屋でごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、大浴場についてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

大浴場は石鎚山の伏流水「うちぬき」を使用しており、また朝食では、日替わりで郷土料理の五色そうめんや鉄板ナポリタン、いもたきや、じゃこ天をご用意しております。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、日々改善に努めて参ります。

お忙しい中お声をご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン西条駅前　伊藤菜々美

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場、朝食とご満足のお声を賜りとても嬉しく思います。
こうしたお客様からのお声は私共にとりまして、大きな励みになっております。

これからもお客様の喜びを私共の喜びとして、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン西条駅前
四宮公司
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香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月22日【ホテル川六新メインタワー】オープン！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降
【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます！
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この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食に関して、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

大浴場につきましては温度管理を行いお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参ります。

朝食につきましても大変心苦しく思います。
今回頂いたご意見を朝食スタッフと共有し、更なる朝食サービスの改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

エクストールイン西条駅前　伊藤菜々美

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香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月22日【ホテル川六新メインタワー】プレオープン！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降
【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます！
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数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

ご朝食では残念な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。

朝食終了時間まで食材を8割はご提供できるよう指導しておりますが、出来ておらず大変心苦しく感じております。

又、片付けに集中などとあってはならない事です。

ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員に教育を徹底し再発防止に全力で努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご検討下さいませ。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

エクストールイン西条駅前　越智春奈

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香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月【ホテル川六新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降
【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます！
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この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋や朝食においてたくさんのお褒めの言葉を賜わり感激でございます。
大浴場では快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
またホテルのアンケートにもご協力くださりありがとうございます。
今後頂いたお声を大切にして出来ることから改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

四宮公司

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香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月【ホテル川六新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降
【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます！
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この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「部屋は広く快適」とのご評価を賜り、とても嬉しいです。
加湿器のご希望もお聞かせ下さりありがとうございます。現在は一部客室以外は各階エレベーター前からお持ち頂いております。ご意見は今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

四宮公司

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香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月【ホテル川六新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降
【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます！
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当ホテルにお越し頂けましたこと、心から感謝申し上げます。

私どもは「安心・安全・清潔」をモットーに、皆様に快適にお過ごし頂けますよう励んでおります。

これからも、お客様が安心してお食事をお楽しみ頂けますよう、感染予防対策を実施して参ります。

日々厳しい状況が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

当館を引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

副支配人　越智春奈

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香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月【ホテル川六新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降
【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます！
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数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

又、「朝ご飯付きでリーズナブル」とのお言葉をいただけ安心しております。

朝食のごはんは、契約農家さんより仕入れており、愛媛県産「にこまる」を使用しております。
食べたら笑顔がこぼれるほど美味しく、丸々とした粒張りの良さから「にこまる」と名付けられたそうです。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

副支配人　越智春奈

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香川県高松市のホテル川六エルステージ高松に2022年7月【ホテル川六新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
① サウナ付大浴場 ② 無料マッサージ機コーナー ③朝食バイキング ※朝付プランのみ ※新築棟オープン以降
【エルステージ館・禁煙館】に宿泊の方も① ② ③ すべてご利用いただけます！
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数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。

当ホテルでは、お客様に快適にご宿泊頂けるよう、大浴場、地産地消のご朝食、ランドリーコーナー、マッサージコーナー、コミック本コーナー等、全て無料サービスにてご提供させていただいております。

これからも、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、設備・サービスの向上を心がけて参ります。

今後共、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

副支配人　越智春奈

この度は数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

感染予防対策にも安心してくださったご様子にほっとしております。

お客様が安心してご滞在、お食事をお楽しみ頂けますように、感染予防対策に力を入れ、これからも、安心してご利用いただけるホテルとして今後も初心を忘れず、従業員一同お客様1人1人に丁寧な対応ができるよう心掛けて参ります。

お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

副支配人　越智春奈

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

又、お部屋やご朝食、大浴場にもご満足いただけたご様子がうかえ、大変嬉しく思っております。

当ホテルのご朝食は、契約農家さんより「うちぬき水」で育った地産地消のお野菜を取り寄せております。
焼き立てパンや具だくさんのお味噌汁、朝カレー等が大変人気です。

大浴場では、ヒノキと庵治石でデザインされており、照明も少し暗めに設定しております。足を延ばし、リラックスした時間をお過ごしください。

これからもお客様にご満足いただけることを喜びに、サービス向上に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　越智春奈

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食では白ご飯が固めだったとの事、誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく感じております。
ご飯を用意する際の水加減の管理を徹底して参ります。

又、無料朝食のワンプレートで提供等ご意見も頂け、誠にありがとうございます。
ご満足頂くことができず申し訳ございません。
頂いたお声を元に、改善に努めて参ります。

またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご検討下さいませ。
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

副支配人　越智春奈

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食、清掃にとお褒めをいただき大変嬉しく安心しております。今後の励みとなります。

今後も、誠意ある対応と改善に努めて参ります。

スタッフ一同、次のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

この度は、エクストールイン西条駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食ではご期待に沿うことが叶わず大変申し訳ございませんでした。

頂戴した貴重なご意見を参考にさせて頂き、日々の改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

今後も当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

副支配人　越智春奈