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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.43
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事4.23
宿泊年月
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900件中 761~780件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

四万十のおいさんさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

四万十のおいさんさん [60代/男性] 2017年05月13日 20:42:51

とにかくフロントの応対が素晴らしい、どこのホテルでもここで評価が決まると思いますが、来て良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月14日 05:48:07

この度は当店をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

「フロントの接客が素晴らしい、どこのホテルでもここで評価が決まる」との、この上ないお言葉を頂けました事、大変嬉しく、スタッフ一同、今後の励みになります。

これからも日々精進して参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木 義徳

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】事前カード決済専用!シングルの2名様ご利用☆朝食無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 15:30:13

近場の食事案内が充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月11日 19:47:30

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

スタッフ手作りの「お店マップ」が、お役に立てたご様子に、とても嬉しく思います。

これからも更にご案内の内容の充実を図って参ります。

支配人 須藤史郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

masterhiroさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

masterhiroさん [50代/男性] 2017年05月10日 21:24:59

ゆっくり大浴場に入りたくて宿泊しました。うち抜きの湯に浸かってうちぬきの水を飲むことができて良かったです。私は浴衣が苦手なので部屋着だったので良かったです。朝食は地産地消の野菜で生産者の写真が貼ってある説明がありとても好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月11日 04:40:16

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

西条自慢の「うちぬきの水」をご堪能いただけ、とてもうれしく思います。

ご朝食につきましても、生産者の写真に好感が持てた、とのお言葉をいただきまして、とても光栄に思います。

今年の4月から浴衣を、上下セパレートの部屋着にリニューアルさせていただきました。館内の移動を含め、ご朝食にも着て頂けます。

これからもお客様に、よりご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木 義徳

総合5

健ちゃん123123さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

健ちゃん123123さん [60代/男性] 2017年05月07日 16:37:29

西条の町の水全部(水道水)もうちぬき(湧き水)で無料なのには驚いた
よってホテルの水は最高でした お風呂も
朝食のバイキングも良かった
部屋もトイレ、洗面も広くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
エクストールイン西条駅前 2017年05月08日 08:44:40

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

西条の「うちぬきの水」をご堪能頂けて、とても嬉しく思います。

無料の朝食サービスや大浴場の、お気に召されたご様子に、感謝申し上げます。

これからも、誠意ある対応に努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 08:15:23

シングルで予約しましたが、
ダブルにかえていただき、
気配り、サービスがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年05月04日 08:59:19

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

客室タイプのご用意につきましては、ホテルの状況によりましては、グレードアップさせて頂く場合がございます。出来る限り、ご迷惑の掛からない様に配慮させて頂ければと存じます。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【喫煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 17:55:54

初めての利用です。当日の予約だったので禁煙はダブルしか空いていませんでしたが、値段相応の広さだったと思います。大浴場は快適に入れました。朝食をフロント前のロビーで食べるのは意外でしたが、満足できました。従業員の対応も親切で良かったです。機会があれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年05月02日 21:58:34

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

従業員の対応や館内設備などお褒めいただけて、とても嬉しいです。

更には「また利用させていただきます。」のお言葉までいただけたこと、従業員一同のなによりの励みになります。

また機会が御座いましたら、是非当ホテルを宜しくお願い致します。笑顔でお出迎えいたします。

フロント 村田 大輔

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 22:37:09

要望ですが、会社の携帯電話が古いタイプなので幅広の充電器の貸し出しがあればよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月28日 14:04:42

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

ご要望のタイプのお貸出し用の充電器は、フロントにて、お貸出し致しておりますが、ご案内が不十分な為に、ご迷惑をお掛けしてしまいました。

誠に申し訳ございませんでした。

支配人 須藤 史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 13:59:46

マッサージ機と洗濯機は大変良かったです。お米が美味しくまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月26日 16:16:28

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

マッサージ機をご利用頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

また、お米は地元農家さんから直接仕入れております愛媛県産の「にこまる」を使用いたしております。美味しかったとの事、とても嬉しく思います。

今後も笑顔を絶やさぬ対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】事前カード決済専用!シングルの2名様ご利用☆朝食無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 01:01:40

ホテルが線路沿いにあるので、電車の音がしました。
音に敏感な人にはおすすめできません。

設備が充実していて、スタッフのみなさんもすごく親切で、
快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月26日 09:31:32

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ホテル南側は線路に面しており、窓は2重の防音窓でございますが、電車の音を100%防ぐことができず、誠に申し訳ございません。

大浴場や無料朝食など、ご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

今後も笑顔を絶やさず、誠意ある対応に努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 00:59:34

マッサージ器も無料でびっくりしました。
セキュリティーもきっちりしていて、宿泊者しか使用できなくなっていました。

朝食会場がロビーだったので、風が強い日だったので、風が入ってきていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月26日 09:28:35

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

マッサージ機をご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。入口のドアはオートロックに致しております。ご宿泊のお客様にのみ、暗証番号をお伝えしております。ご不便をお掛け致しますが、防犯上何卒、ご理解のほど、お願い申し上げます。

ロビーは多目的ホールとして、朝食会場としても使用致しております。玄関の自動ドアは風除室を備えておりますが、完全には風の侵入を防ぐことができません。誠に申し訳ございません。

今後も誠意を持った対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 21:59:50

駅から近く便利です。大浴場で足を伸ばせるので疲れが取れてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エクストールイン西条駅前 2017年04月25日 06:58:43

今回も当ホテルでのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場を気に入っていただき、旅の疲れが癒されたご様子でとても嬉しく思います。

当ホテルは駅を背にして東側に徒歩1~2分の場所にあり、道中にコンビニも御座います。

またお近くにお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。笑顔でお出迎えします。

フロント 村田 大輔

総合5

きのぴー703さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

きのぴー703さん [50代/女性] 2017年04月24日 19:33:08

連泊の空きが無く、1泊だけでもと泊まりましたが、良かったです。お風呂もゆっくり入れて、洗濯乾燥無料、朝食込み、対応も丁寧です。
次回は、もっと早くに連泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月25日 06:38:55

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

連泊でお部屋がご用意出来ず、申し訳ございませんでした。1泊だけでもと、足を運んで頂けて、大変嬉しいです。
ゆっくりご宿泊されたご様子で安心致しました。

沢山のお褒めのお言葉までいただいて、こちらこそ本当にありがとうございます。

これからも笑顔を絶やさず、お客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。

次回は連泊でのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 30日前までのご予約に! 朝食セミバイキング&ウェルカムドリンク♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル】

総合5

とむ0358さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

とむ0358さん [30代/男性] 2017年04月23日 11:07:51

箇条書きですが
・浴槽のサメ肌が疲れた体気持ち良かった
・場所柄電車の音は聞こえるが本数が少ないため気にならない
・ウェルカムドリンクが助かる(水が美味しい)
・従業員の教育の質が高い(笑顔、応対の態度・仕草など)
・手作りのマップが物凄く助かる。情報量が簡潔で分かりやすい

とかく従業員の質が大変満足の点です。
値段とお部屋の状態、ホテル全体の評価含めて大満足でした。
また、利用したくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月23日 16:33:45

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「うちぬきの湯」の大浴場をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

ホテル南側は線路に面しておりますので、どうしても電車の通過する音が少ししてしまいますが、お気にならなかったとのこと、ご安心致しました。

西条の水は「名水百選」に選ばれた美味しいお水でございます。ご安心してお飲みいただけます。

フロントおよび清掃スタッフの対応に、過分なお言葉をいただけましたこと、大変な励みになります。

近隣の飲食店やお散歩用のマップなど、常に最新に更新するように努めて参ります。

これからも、お客様のご満足をいただけますよう笑顔と誠意を持った対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 30日前までのご予約に! 朝食セミバイキング&ウェルカムドリンク♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 00:39:11

国際ホテル時代から使っています

経営会社が変わったようで、国際ホテル時代より、サービスが良くなった気がします

女性のスタッフさんが元気で良いと思いました

朝食のカレー、とても美味しいです

普段日本にいない自分にとって、地元の野菜を使っているサラダは嬉しいです

また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月23日 07:44:56

この度もご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

昨年の3月より、リニューアルさせていただきまして、早1年が経ちました。ご宿泊いただいた皆様のお陰を持ちまして、順調に推移致しております。

無料サービスの朝食もお召し上がりいただけて、大変嬉しく思います。特に野菜は地元の農家さんから直に取れたてのものを提供いただいており、今後もさらに内容を充実させて参りたいと思っております。

これからも皆様にご満足を頂けます様、笑顔と誠意を持った対応に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合5

おかふママさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

おかふママさん [60代/女性] 2017年04月14日 19:36:37

伊藤さんお葉書ありがとうございました。無料のマッサージ機、洗濯機。助かりました。朝食時間について文句いちゃいましたが、お遍路旅の者には、大切なんです。特に今回雨や霧が、あって横峯寺などの所で時間取られて後のスケジュ-ルが、こなせるか焦っててごめんなさいね。あれから西条付近のお寺を回り雲辺寺に真っ白で強風と最悪でした。コスパ最高しかも静かコンビニすぐです。部屋の風呂が、トイレ付きですが屋上の風呂が、あります。女性用は、小さいです。でも足が、伸ばせてむくむ足に良かった。ベットも大きいし絶対いいですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月15日 17:38:51

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お客様から頂いたアンケートのコメントに対しまして、出来る限り、ご返答をさせて頂くように努めておりますが、お礼のお言葉を頂けました事、本当に嬉しく思います。

無料のマッサージ機やコインランドリーのご利用も重ねて御礼申し上げます。

無料サービスの朝食は現在、完全な形でご提供させて頂ける開始時間はAM6:45からでございます。
その前に準備が終わっているお品だけでよろしければ、6:30くらいでも、お召し上がりいただくように配慮させて頂いております。何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。

1Fにございます「うちぬきの湯」の大浴場もご利用下さり、お疲れが和らいだとのこと、私共も大変嬉しく感じております。

これからもより、お客様にご満足を頂ける様、誠意ある対応に努めて参ります。

フロント 伊藤 徹

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 12:13:02

非常に満足です。気持ちの良い滞在でした。
なぜか考えてみましたが、コスパ・充実したサービス・大浴場・朝食(十六穀米カレーが特に美味しくてたまりません)…色々ありますが、もしかするとスタッフ皆さんの活気かもなと思いました。気付いたのは朝食の時、男性スタッフの方が宿泊客を見かける度に元気に“おはようございます”と挨拶をされていて、思い出せばチェックインの時も違う女性スタッフの方が丁寧に館内の案内をされていて、気持ちよく滞在できる気配りが随所にされているなと感じました。(床に落ちていたゴミを見つけた清掃スタッフの女性もすかさず掃除してテキパキとされてましたし)
なので、出張の際は是非また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月14日 16:16:15

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
「気持ちの良いご滞在」とのお言葉は、私共にとりまして、本当に有難く感謝に堪えないくらい嬉しく思います。「うちぬきの湯」の大浴場や無料朝食サービスなど、ご堪能頂けました事、誠に有難うございます。特に十六穀米にかけたカレーが、お気に召されたご様子に、ご提供のし甲斐を感じております。

また、チェックイン時のフロントスタッフの対応や清掃スタッフの応対・朝食サービス時のスタッフの声掛けなどにも感想をお寄せ頂けました事、スタッフ一同、大変な励みとなります。誠に有難うございます。

これからも、お客様のご期待を裏切る事の無い様、更なるご満足を頂けます様、日々、笑顔と誠意ある対応・元気なお声がけに全スタッフ一丸となって努めて参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:32:21

歩き遍路旅の途中、2泊しました。最高です。フロントの方々の親切な対応(スタッフ手作りのお散歩マップやごはん屋マップも役立ちました)に始まり、清潔な部屋に大きめのベッドにてリラックス。大浴場にて汗を流した後は無料(!)のマッサージチェアにてうたた寝。洗濯、乾燥機も無料で利用出来、大好きな漫画(ゴルゴ13)も読み放題。貸しハンガーのサービスも実は嬉しい。携帯、iPadの充電コンセントも備えてあります。朝食バイキングも美味しく、ボリュームがあります。カレーライス、リンゴ酢ジュースが特に良かったです。
とても良いホテルです。お遍路さん限らずオススメです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月13日 12:41:02

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

歩きお遍路の旅の途中に、ご連泊を頂けました事、誠に感謝申し上げます。また、大変お疲れ様でございます。

お疲れになられて、ご到着されたお客様にできる限り、ごゆっくりとお過ごしいただけますように、ウエルカムドリンク・マッサージ機コーナー・「うちぬきの湯」の大浴場・貸出枕・ランドリーコーナー・朝食サービスをすべて無料でご提供させていただいておりますが、この度は全てご利用いただき、ご満足のお言葉を頂くことができ、スタッフ一同とても嬉しく思います。

今後もさらに、お客様にご満足していただけるよう、誠意と真心ある対応に努めて参ります。

支配人  須藤 史郎

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 14:58:10

妻と車で四国お遍路をしています、今回は2回目、愛媛県を中心に回っています。
ホテルの立地は、主要道路にも近く、大変便利でした。 車の運転で疲れていたので、大浴場のも気持ちよく、入ることができました。
部屋も清潔で、快適に過ごせました。 有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月12日 09:25:55

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また愛媛県にご滞在をいただきましたこと感謝申し上げます。

当ホテルの利便性で、お泊りいただけましたことも、大変有難く存じます。

「うちぬきの湯」の大浴場で、長旅のお疲れを癒していただけて、良かったです。

客室の清掃につきましても、お褒めのコメントをお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。

これからもお客様に誠意あるある対応と笑顔を絶やさず、努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 14:46:14

大浴場がある。少し先にコンビニがある。駅に近いが静かな環境。朝食バイキングは品が豊富で美味しく、広いので混み合わない。遅く着いたが、朝までゆっくり眠れて疲れが取れ、リフレッシュした気分で翌日の仕事に迎えた。お薦めです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
エクストールイン西条駅前 2017年04月10日 19:28:28

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

沢山のお褒めのお言葉頂きまして、とても嬉しいです。お部屋でもゆっくり過せたご様子で、こちらも安心しております。
大浴場は去年の4月に新築いたしました。
朝食は、地産地消にこだわり、具沢山の味噌汁や炊き立ての地元米、焼き立てパンが人気で御座います。

お薦めまでして頂けて、恐縮で御座います。
これからもお客様がよりリフレッシュして出発して頂けます様、笑顔を絶やさず、一生懸命努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 22:47:02

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エクストールイン西条駅前 2017年04月08日 02:43:38

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

よかったの一言が頂けて嬉しいです。
沢山のお客様にご宿泊頂けますこと、スタッフ一同とても感謝致しております。

今後もより過ごしやすくなります様、お客様の声に耳を傾けて、より良い改善に繋げて参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント 村田 大輔

900件中 761~780件表示

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