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derika924さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- derika924さん [60代/男性] 2016年09月22日 12:29:34
-
立地も良く、1階のお風呂も綺麗でよかったのですが、水の都西条ですので循環の湯量をせめて利用者が入るとあふれる程度に調整して頂けるとお湯も綺麗で評価も良くなると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- エクストールイン西条駅前 2016年09月22日 14:28:43
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の「うちぬきの湯」をご利用頂きまして誠に有難うございます。お湯の量については、時間が経過しましたら、自動的に溢れさせるシステムです。
入浴のタイミングで、お湯が汚れておりましたようで、誠に申し訳ありません。
これからもスタッフ一同笑顔の対応に努めて参ります。
支配人 須藤 史郎
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】
設備・アメニティ3
びぃず428さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- びぃず428さん [40代/女性] 2016年08月30日 09:41:53
-
エアコンのフィルターはホコリがたまってた。だからちゃんと掃除してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- エクストールイン西条駅前 2016年08月30日 10:38:27
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました客室のエアコンの清掃の不備のために、大変なご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。すぐに清掃をさせて頂きました。
今後はこのようなことのないよう、定期的に清掃を行うよう、徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月10日 01:12:17
-
立地はいまいちですが、古さを感じさせないアットホームないいホテルです.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- エクストールイン西条駅前 2016年07月10日 08:45:57
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地はJR伊予西条駅より徒歩3分です。
途中にコンビニもございますので、ご来館前に買い出しも可能です。
「アットホーム」な雰囲気をお感じ頂け、とても嬉しいです。
今後も「第二の我が家」のように、「おかえりなさい」「ようこそ」という気持ちを忘れずに接客させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月10日 01:08:24
-
大きくはないけど部屋の風呂より大浴場があるのは、ゆったりと入れて良かったです。
駅から近いのも便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- エクストールイン西条駅前 2016年07月10日 08:37:06
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場「うちぬきの湯」は、4/4オープン致しました。
庵治石の景観とヒノキの香りで、心身ともに癒されてください。
JR伊予西条駅からは徒歩3分です。
途中にはコンビニもあり、とても便利です。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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Shin・さんさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- Shin・さんさん [60代/男性] 2016年07月06日 15:56:37
-
初めてお世話になりました。
前ホテルから、名前を変えてリニューアルオープンとの事。
スタッフの方々の応対は申し分は御座いませんでした。
今後の建屋の改修予定は解りませんが
室内の内装ももう少し改修の余地有りかとは思いました。
※ダブルの部屋に今のサイズのTVはいかがかと・・・
次の改修に期待です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- エクストールイン西条駅前 2016年07月06日 17:23:02
-
初めてのご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの応対にお褒め頂き、大変嬉しいです。
お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同
一生懸命努めて参ります。
今年3月1日リニューアルの際には、布団やタオル・ガウンなど肌身に触れる物を新調致しました。
内装やTVにつきましては、今後の改善の参考にさせて頂きます。
心よりお出迎え致しますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント 村田大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場「うちぬきの湯」オープン!】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
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tsuto2106さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- tsuto2106さん [50代/男性] 2016年06月18日 04:18:08
-
朝食付きでしたが、ご飯、カレーのルーが、品切れ追加無しです。ビジネスホテルで品切れを経験したのは初めてです。私の後もまだ3~4人食事に来てましたのでが、決して遅い時間ではなかった。残念ですし、問題点です。改善を願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- エクストールイン西条駅前 2016年06月18日 08:37:40
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
セミバイキング朝食で、ご飯・カレーが品切れしておりました。
楽しみにされていらっしゃったご期待にそえず、誠に申し訳ございません。
書き込み頂きました通り、問題点です。
必ず改善致します。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場「うちぬきの湯」オープン!】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
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tsuto2106さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- tsuto2106さん [50代/男性] 2016年06月18日 04:09:13
-
大浴場は満足しましたが、ひとつだけ苦情があります。朝食で白米とカレーのルーが売り切れと言われ追加がなかった。決して遅い時間ではなかったが、ビジネスホテルで品切れを経験したのは、初めてです。大変残念です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- エクストールイン西条駅前 2016年06月18日 08:32:34
-
数ある西条のホテルより、当ホテルをお選び頂きまして、心より御礼申し上げます。
朝食の白米とカレーが無くなっており、食事を摂ることが出来なかった事。
心よりお詫び申し上げます。
お客様の人数に合わせ、充分な量を準備して参ります。
大浴場にはご満足頂け、ほっと安心致しました。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場「うちぬきの湯」オープン!】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月04日 12:22:27
-
GWに利用しました。
まずフロント受付をしたら予約がないようなことを言われ、楽天完了メールが届いてたのでそんなことはないと思い
別のフロントの担当の方がありましたと。
部屋は普通でした。壁が薄い気がします。風呂は新しいのですが
カゴがなく、化粧水など置いてあると良い。
朝食は無料とうったっているならば
写真とは違って、冷凍品業務スーパーで買ったようなものが殆どで残念でした。
パンも種類がなく
ソーセージがあとから出てきたが
朝からハンバーグはやめたほうが良いです。
朝食メニューをもうすこし
会議で決め手はいかがですが
コストだけ考えてる朝食だなあとおもいました。サラダも少ないし
ジュースも少ない。
無料より、有料にして美味しいものを
食べたほうがホテルの印象も良いと思います。
是非ともご検討を。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- エクストールイン西条駅前 2016年05月04日 13:44:56
-
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
チェックイン時のフロント対応での不備、誠に申し訳ございませんでした。
予約受付の際に、アルファベット入力のまま登録してしまい、当日受付時お客様名での確認が遅くなり、お待たせしてしまいました。
誠に申し訳ございません。
全社員で再発防止致します。
大浴場は盗難防止の為、カゴは設置しておりません。鍵のついたロッカーをご利用頂いております。
どうぞよろしくお願いいたします。
化粧水に関しましては、フロントで「女性専用アメニティーバイキング」を行っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食に関してご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
メニューにつきましても随時見直しを行って参ります。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
支配人 山口郁生
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クゥーちゃん大好きさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- クゥーちゃん大好きさん [50代/男性] 2016年03月20日 12:03:28
-
朝刊新聞が欲しかった。玄関前ロビーでの朝食には少し違和感が有った。バイキング形式はまだしも、テーブルまでの距離が遠すぎて頂けない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- エクストールイン西条駅前 2016年03月20日 12:21:16
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2016年3月1日リニューアルした際に、1階ロビーを大幅に改装しました。
朝食会場を1階に設けました。
距離が遠かったとの事。ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
何卒、ご了承くださいませ。
全52席を設け、朝食時間以外も多目的スペースとして活用いただけるように致しました。
15:00~24:00までウェルカムドリンクコーナーを設置し、ロビーの席でお飲みいただけるように致しました。
エレベーター前にはコミック本コーナーを設置。
コーヒーを飲みながら、ゆっくりと時間をお過ごしください。
新聞朝刊につきましては、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
設備・アメニティ3
カエル0518さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- カエル0518さん [30代/男性] 2016年03月16日 11:30:45
-
リニューアルされていた様子でロビーは綺麗でした。
ただ、部屋はリニューアルされていない?様子で、若干古く、使えないコンセントがあったりしました。
特に対応が良い悪いもない印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- エクストールイン西条駅前 2016年03月16日 15:32:19
-
2016年3月1日にリニューアルオープンした「エクストールイン西条駅前」です。
1階フロアを大きくリニューアル致しました。
リラクゼーションコーナーには「全身マッサージ機4台」。
「ウェルカムドリンクコーナー」には、挽きたてコーヒー、煎茶・紅茶のパックをご用意致しました。
客室には全室の天井にシーリングライトを設置
致しました。
以前よりずいぶん明るくなりました。
布団やタオル・スリッパを新調致しました。
使えないコンセントがそのままになっておりました事。
心よりお詫び申し上げます。
対策を検討し、必ず改善致します。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月12日 21:03:12
-
この金額で宿泊でむりはいえませんが泊まりには問題ありません。
食事込みであれだけの品揃えは○だと思います。でも、ロビーでの食事は寒かったです。それとボディタワシくらいは装備してほしいです。
大浴場のオープン楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- エクストールイン西条駅前 2016年03月12日 21:53:39
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食会場での食事が寒かったとの事。
誠に申し訳ございません。
気温の変化に合わせて、エアコンの温度管理を徹底致します。
朝食の品数にはご満足頂けたご様子で、ほっと安心致しました。
今後も喜ばれるメニューを考えて参ります。
ボディータワシとの事ですが、すぐに設置は出来ませんが、今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。
大浴場は4月上旬頃オープン予定です。
ぜひご期待下さいませ。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人 山口郁生
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 11:23:40
-
部屋がねえ。なんせ、年寄りに、あのトイレ段差はありえないね。母に大変つらい思いをさせてしまいました。わかっていたら利用しなかったのに、残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エクストールイン西条駅前 2023年08月08日 15:30:33
-
この度は数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず、お部屋のトイレの段差で、大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備上直ぐに改善とはいきませんが、頂いたお声を参考にさせていただき、より良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。
エクストールイン西条駅前 越智春奈
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設備・アメニティ2
とおる8155さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- とおる8155さん [50代/男性] 2023年06月18日 06:06:08
-
お世話になりました。
又利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エクストールイン西条駅前 2023年06月18日 09:16:10
-
数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
快適なご滞在の一助となれたのであれば何よりでございます。
今後もお客さまのお声をもとにさらなるおもてなしをご提供できるよう、そしてお客さまのご期待を超えられるような価値のある空間の創出に努めて参ります。
今後ともエクストールイン西条駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エクストールイン西条駅前 越智春奈
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
momac0102さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- momac0102さん [60代/男性] 2022年11月17日 18:43:04
-
いつも利用しています、安いのが取り柄。
朝食は言いにくいけどほぼエサです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エクストールイン西条駅前 2022年11月18日 10:07:32
-
前回に続きましてエクストールイン西条駅前をご利用いただきありがとうございます。
朝食に関しましては、お客様により美味しくお召し上がり頂けるように改善に努めて参ります。
至らぬ点も多々ございますが、今後ともご指導を賜りますようお願い致します。
エクストールイン西条駅前 伊藤 徹
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 17:21:16
-
食事が美味しい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エクストールイン西条駅前 2021年03月23日 02:51:11
-
この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の食事が美味しいとのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける事を喜びに、更に快適でご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
ぜひ西条市方面へお出かけの際は当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
十河英司
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きプラン】朝食&夕食付き★夕食は提携先へご案内!お店情報や注意事項必読ください
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★WIFI完備★個別エアコン★大浴場】
設備・アメニティ2
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 17:20:48
-
食事が美味しい水
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エクストールイン西条駅前 2021年03月23日 02:50:05
-
この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお水は名水百選に選ばれました石鎚山からの伏流水、伊予西条うちぬきを使用しております。
また食事が美味しいとのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける事を喜びに、更に快適でご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
十河英司
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きプラン】朝食&夕食付き★夕食は提携先へご案内!お店情報や注意事項必読ください
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月07日 19:03:04
-
全体的に古さを感じる宿でした
製氷機は各階に欲しいです。
消臭剤も先着順というのも不便です。
各部屋に常備するべきです。
無料の朝食も遅めに行くと量が全体的に少なく補充する様子も有りませんでした。
夜食は近隣の店で使用できる金券を利用しましたが非常に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エクストールイン西条駅前 2021年03月08日 09:27:07
-
エクストールイン西条駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
消臭剤やご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
ご夕食券ではご満足いただけたご様子がうかがえホッと安心いたしました。
この度いただけた大変貴重なお言葉を参考にさせていただき、今後一層ご満足いただける内容となりますよう、日々の改善に努めて参ります。
今後も引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人 越智春奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付きプラン】朝食&夕食付き★夕食は提携先へご案内!お店情報や注意事項必読ください
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 18:47:02
-
部屋に設置してあるテレビが小さすぎ。部屋ではテレビ見ることくらいしか楽しみないのに少しは考えた方が良いのではないですか。近所のスーパーホテルは50型以上ありましたよ。それとコロナで経営が苦しいのはわかるが、明らかに以前よりも朝食の質が落ちている。リピーターだったが、今後は他のホテルに宿泊しようと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- エクストールイン西条駅前 2021年02月23日 21:33:12
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や設備に関してご満足いただけず、誠に申し訳ありません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後できることから改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】4連泊以上!大浴場&朝食付きプラン★個別エアコン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 18:37:49
-
大浴場(?)を何度か利用していますが、結構な確率で極道の入れ墨を入れた方と遭遇します。湯上がり時に観察していると、どうもタダ湯しに来ているようで、ホテル着もホテルのスリッパも使用しておらず、エレベーターで部屋に帰る様子もなく、そのまま何処か外へ消えて行かれました。フロントの方、ちゃんと仕事してください。タツゥー程度ならまだしも、極道の入れ墨の方のタダ湯はダメと違いますか?フロントの方の対応もよろしく無く、二度と宿泊するのは辞めようと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- エクストールイン西条駅前 2021年02月23日 21:39:48
-
日頃よりご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました通り、宿泊の方以外で大浴場を利用されているとすると、あってはならないことです。
ホテルとしましては、現状を確認し対応して参ります。
また刺青の入れている方には、大浴場ではなく部屋のお風呂をご利用頂くようにお願いしております。
貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【お遍路さん歓迎】大浴場やマッサージ機でゆったりと★無料朝食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★WIFI完備★個別エアコン★大浴場】
設備・アメニティ3
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
以前あった食堂が閉鎖され、朝食会場がホテルロビーとなり、人の往来で落ち着かなかった。無料のコーヒーサービスは有難かった。大浴場はきれいだが、シャワー温度上がらず、寒い思いをした(男女共)。
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
昨年の3月に宿泊特化型のホテルとして、リニュアルオープンさせていただきました。
ロビーを多目的ホールとして、朝の無料朝食サービスを1Fでお召し上がり頂いております。
何卒、ご了解を賜りますようお願い申し上げます。
ウエルカムドリンクには、ご満足を頂けたご様子に、大変感謝申し上げます。
大浴場のシャワーにつきましては、お湯が出るまで、少し時間がかかる場合があり、お客様には、ご不便ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 須藤 史郎