エクストールイン西条駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの手作りマップにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様のお役に立てる情報を更新し、よりご満足いただけるよう努めて参ります・

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人　越智春奈

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、スタッフへのお褒めのお言葉も頂け大変嬉しく励みになっております。

建物は築年数がたっておりますが、修繕や心を込めた清掃を心がけております。
これからもお客様に、少しでも気持ち良くお過ごしいただける様、日々の修繕や清掃に力を入れて参ります。
そして、お客様に笑顔でご出発頂けるよう、又、泊まりたいと思って頂ける様な、元気で明るい接客にも努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちもうしあげます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

副支配人　越智春奈

エクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場はうちぬきの湯となっており、お客様からもたくさんご好評いただいております。
「快適」とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
また、アメニティに関しましてもご満足頂けたご様子で安心しております。

朝食の食器につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善の参考とさせて頂きます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけます様、精進して参ります。

今後もどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　伊藤菜々美

この度は長期に渡り当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋の遮音性が悪くお客様に大変不快な思いをさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。
また、廊下や大浴場でのご宿泊様のマナーについても誠に申し訳ございませんでした。

お客様がより快適にご滞在頂けるよう、日々お寄せいただく御声を今後の改善の参考とさせて頂き、問題点の改善に努めて参ります。

まだまだ至らない点の多い当ホテルですが、これからもお心配りと笑顔を忘れずお客様をお迎えして参りますので、伊予西条にお越しの際はエクストールイン西条駅前をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

副支配人　越智春奈

この度はエクストールイン西条駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ロードバイクのお預かりサービスや施設面にご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお過ごし頂ける様、ロードバイクの館内お預かりサービスをしております。
又、ロードバイク専用の空気入れもお貸出がございますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
まだまだ至らない点も多い当ホテルですが、これからも改善に力を入れ、より快適でご満足頂けるホテルになれる様努めて参ります。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人　越智春奈　

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

コロナ対策へ「色々されていた」とのお褒めをいただき、更にはスタッフが「キビキビ」していたとの大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

タオルの件に関しましては今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

今後もより良いホテルを目指し、誠意ある対応と改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、沢山のお褒めをいただきまして、身にあまる光栄と存じます。
大浴場のお湯は、名水百選に選ばれました石鎚山からの伏流水、伊予西条うちぬきを使用しており大変やわらかなお湯となっております。
ご朝食では、地元農家さんと契約をし地産地消に努力しております。
これからも元気で明るい接客を心がけ、お客様により快適でご満足いただける様、日々改善に努めて参ります。
ご投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人　越智春奈

エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やご朝食、又、スタッフにもお褒めをいただけ大変嬉しく励みになっております。
朝食のお米や野菜は地元契約農家さんより仕入れホテルの自慢にもなっています。
これからもお客様にご満足いただけることを喜びに日々、努力を重ねて参ります。
今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い申しあげます。

副支配人　越智春奈

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。
朝食にお出ししておりますお野菜は地元契約農家さんから仕入れた、新鮮で美味しいホテル自慢のお野菜です。
又、その野菜をふんだんに使った具沢山みそ汁は大変ご好評を頂いております。
今後もお客様にご満足いただける事を喜びに、さらに良いホテルを目指し精進して参ります。
ご投稿者様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

副支配人　越智春奈

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応に「好印象」とのお言葉をいただき大変嬉しく感謝申し上げます。

お部屋の冷蔵庫、ご朝食に関しましては貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。今後の改善の参考とさせていただきます。

これからも誠意ある対応と改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、愛媛県西条市にある「伊予西条駅」から徒歩3分でお越しいただけます。また、車でお越しのお客様は駐車場もご用意しております。
ご朝食に関しましては無料でご提供させて頂いております。「大変満足」とのお言葉をいただけ、大変嬉しく感謝申し上げます。

これからも日々精進して参ります。

次のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

エクストールイン西条駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの挨拶、対応に「丁寧で気持ち良かった、最高」と、この上ないお褒めをいただき、大変嬉しく今後の励みになります。

ご朝食と大浴場に関しましては、ご不便をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。より良いホテルを目指し改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

これからも誠心誠意努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

エクストールイン西条駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

マッサージ機をご利用頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

又、そのような中でも朝食や、スタッフの対応にお褒めをいただけ、大変恐縮しております。

新型コロナウイルス対策を強化すると共に、早く今の状況が落ち着く事を願うばかりです。

又、西条にお越しの際はぜひ、当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　越智春奈

エクストールイン西条駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR伊予西条駅から徒歩2～3分の距離で、近隣にはコンビニもあり、大変立地の良い場所にございます。

コロナウイルス対策については、ご不安な思いをお掛けし申し訳ございません。
飛沫防止の対策等参考にさせて頂き、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、出来る事から改善に取り組んで参ります。

この度は、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　越智春奈

いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフのお声掛けにお褒めをいただき、更に「キラキラしていた」とのこの上ないお言葉をいただけました事、大変嬉しく今後の励みになります。

当ホテルに流れているお水は全て、名水百選にも選ばれました「うちぬきの水」を使用しております。お風呂では「疲れを取ることができた」とのお言葉をいただき安心しております。

ご朝食の卵料理に関しましては、貴重なご意見をいただけました事、心より感謝申し上げます。
今後の改善の参考とさせていただきます。

今後もより良いホテルを目指し、誠意ある対応と改善に努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人代理　鈴木義徳

エクストールイン西条駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、多々お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思っております。

当ホテルの駐車場は、ホテルの前とすぐ横に有料の駐車場。又、徒歩2分程の所に第二駐車場（無料）がございます。
第二駐車場の隣にはコンビニエンスストアがあり大変便利にご利用いただいております。

スタッフにもお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく励みになっております。

お客様のご満足を励みに、より快適でご満足いただけるようサービスの改善、向上に努めて参ります。

ご投稿者様のまたの来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

副支配人　越智春奈

この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

大浴場は、ひのきと庵治石でデザインし、お湯は名水百選にも選ばれました「うちぬき水」を使用し大変柔らかいお湯になっております。
「気持ち良かった。」とお言葉を頂け、ご満足頂けたご様子に心から嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけることを喜びに日々努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　越智春奈

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子にホッと致しました。

フロントでは、加湿器、アイロン、洗濯用ハンガー等の貸し出し備品をご用意しております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント　伊藤　徹

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

トイレの便座が冷たかったとの事で、すぐに改善させていただきました。貴重なご意見、感謝申し上げます。

ご朝食、ウェルカムドリンク、大浴場にとお褒めをいただけまいた事、大変嬉しく安心しております。

これからも誠意ある対応と改善に努めて参ります。

次のお越しを心よりお待ち申し上げます。

副支配人　鈴木義徳

この度は、エクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、車いすのお客様とのご宿泊にて、大浴場以外、問題なくご利用いただけたとの事で、安心いたしました。

ご宿泊いただいた5ベッドのお部屋は、お風呂も他のお部屋に比べてゆったりとしておりますので、今回お選びいただけ嬉しく思います。

また、ウェルカムドリンクや無料セミバイキングの朝食にもお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルになるよう、日々努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　三好真以