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エクストールイン西条駅前 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.42
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.23
  • 食事4.22
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食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 14:52:41

3時23日に宿泊させていただきました。
到着が遅くなってしまいましたが、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
大浴場は最高ですね!綺麗でとても寛げて長旅の疲れが取れました。西条へ行く時にはまた泊まりたいと思います!
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
エクストールイン西条駅前 2017年03月28日 16:50:26

この度は、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場にて「最高」とのお褒めの言葉を頂き、また、長旅の疲れが取れたとの事で、少しでもお客様のお力になれました事、大変嬉しく、安心しております。

これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただける様、日々笑顔を忘れず、誠意ある接客を心掛けて参ります。

またお近くに来られた際は、当ホテルを是非よろしくお願い致します。

フロント 鈴木 義徳

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

食事4

occhandangoさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

occhandangoさん [50代/男性] 2017年03月26日 00:26:22

フレンドリーな対応で、気軽によれます。お部屋のユニットバスが、1614サイズで、やや広いです。歴史のあるホテルですので、ところどころ古さは出ますが、リニューアルで、それを感じさせないお部屋です。大浴場も 大変よいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
エクストールイン西条駅前 2017年03月26日 02:33:41

この度は、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがうございます。

フロントの対応や大浴場などお褒めいただけて、とても嬉しく思います。

カップルプランで使用可能なお部屋のユニットバスは通常シングルルームより、一回り広いユニットバスを使っております。

これからも笑顔を絶やさず、お客様のことを一番に考えた営業を行って参ります。
またお近くにお越しの際には、お気軽にお申し付けくださいませ。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

niyodoさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

niyodoさん [50代/男性] 2017年02月27日 13:04:25

妻と二人で利用しました。
フロントの方々は親切でとてもよかったです。
朝食も十分です。
またドライブで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
エクストールイン西条駅前 2017年02月28日 12:30:18

この度はご夫婦でのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの接客対応にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しいです。
朝食もご満足頂けたご様子でほっと安心致しました。
お気に入りのメニューなどありましたら、また教えてくださいね。

これからもお客様第一を追求して参ります。
またお近くにドライブの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【カップル】シングルの2名様ご利用☆朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

食事4

coach624さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

coach624さん [60代/男性] 2017年02月06日 18:11:17

うちぬきの湯がいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年02月07日 08:46:02

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「うちぬきの湯」の大浴場にご満足のご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思います。

これからも誠意ある対応に努めて参ります。

よろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

食事4

楽天パパ5645さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

楽天パパ5645さん [50代/男性] 2017年02月05日 21:24:33

大浴場が良かったです。フロントの方の接客も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エクストールイン西条駅前 2017年02月06日 08:45:01

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

「うちぬきの湯」の大浴場をご利用いただけましたこと、誠に嬉しく思います。

フロント対応につきましても、今後も笑顔と誠意ある応対に努めて参ります。

よろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 16:54:28

アサヒビール園を利用するのに1月8日、1泊しました。
立地も申し分なく、お風呂も大浴場が利用でき、すっかり寛がせていただきました。
朝ごはんも種類が豊富でした。強いて言えば、生卵を追加していただけると幸いです。
フロントの方の応対もよく、また西条に行く際にはりようしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
エクストールイン西条駅前 2017年01月10日 23:34:05

数ある西条のホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

出来立てのビールはさぞ美味しかったでしょうね。
大浴場やお部屋でお寛ぎ頂けたご様子で、ほっと安心致しました。

フロントの応対をお褒め頂き、更にはまた利用したいとのお言葉まで頂けたこと、大変嬉しく思います。

これからもお客様第一で接客に励んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 村田 大輔

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】事前カード決済専用!シングルの2名様ご利用☆朝食無料★ 女性にはアメニティサービス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】カップル(シングル2名利用)】

食事4

ちゃたろう614さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

ちゃたろう614さん [40代/男性] 2017年01月05日 02:09:33

12月29日に宿泊しました。
3人だったのですが5ベッドの部屋を用意してもらいとても広く使わしていただきました
部屋はきれいで満足でした。ただ有料のレンタルでもいいので加湿器が欲しかったです。
もしかしたらあったのかもしれなかったですが、、、
お風呂もきれいでしたし、朝食も美味しくいただきました。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月05日 13:26:10

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貸出備品のご案内が行き届いておらず、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
加湿器はフロントにて貸し出ししております。
何かの際にはフロントへ一声お掛け頂けると嬉しいです。

お部屋や大浴場の清掃などお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。清掃は私共が力を入れている内の一つで御座います。

またお近くにお越しの際には、当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 村田 大輔

食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 02:12:48

西条は初めて。ホテルも初めて。スーパーSALEで宿泊できラッキーでした。部屋も良かったですがやはり大浴場&マッサージルームが癒されました。漫画倉庫は時間がなく利用できませんでしたが、部屋に持ち込み出来れば最高ですね。

確かにロビーでの朝食は気になりますがあれだけ広ければ問題ないです。

何より宿泊後、すぐに葉書が来ました。しかも手書き。事務的でなく感動しました。

また3月下旬に西条へ行く予定がありますのでまた予約いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2017年01月02日 09:28:02

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

昨年12月のスーパーSALEで、ご宿泊なされたとの事重ねて御礼申し上げます。

愛媛県西条市に初めて、お越しになられたご様子ですが、西条市はいかがでございましたでしょうか。

ご宿泊中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

「うちぬきの湯」の大浴場と全身マッサージ機をご利用頂けてとても嬉しく思います。

無料の朝食サービスもお召し上がり頂き、「問題ない。」とのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。

チェックインの際にスタッフから、お願い申し上げておりますアンケートに、ご協力頂いたお客様には、御礼のお便りとして出来る限り早く、葉書をお送り致しております。

今年も笑顔を絶やさず、誠意を持った応対に努めて参ります。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

久子4594さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

久子4594さん [60代/女性] 2016年12月12日 15:09:23

口コミがいいので泊まりましたがよかったです。アンケートにも書かせてもらいましたが目覚ましが前の方のがセットされたままで起こされました。疲れていたのでゆっくり寝たかったのですが。雪が降らなければまた行きたいホテルです。お風呂男女入れ替えはないのでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン西条駅前 2016年12月13日 11:55:50

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

客室に置かせて頂いております目覚まし時計の管理が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、日々のチェックを徹底致して参ります。

大浴場の男湯・女湯につきましては、入れ替えは致しておりません。何卒ご了解の程、よろしくお願い申し上げます。

これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 22:45:11

コストパフォーマンスが素晴らしい宿です。
山から下山してからの予約でしたので何の期待もせずホテルに向かいました。
しかしチェックインしてビックリ。広い部屋、大浴場、無料で使えるコインランドリーとマッサージルーム、ドリンクコーナー、朝食と、このお値段でここまで充実しているのは初めてでした。コインランドリーにはブランドの洗剤もありました。
翌日は朝食をしっかりいただき、石鎚山に登り紅葉を楽しみました。また近くに行った折には泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
エクストールイン西条駅前 2016年10月17日 12:36:07

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

良い意味でお客様を裏切った結果となり、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいです。

当ホテルは朝食、大浴場、コインランドリー、ウェルカムドリンク、コミック本コーナー、全身マッサージ機が無料でご利用いただけます。

特に大浴場「うちぬきの湯」は、日本名水100選にも選ばれた「うちぬき」を使用しております。
肌触りがやわらかく、心身ともに癒されること間違いありません。

コインランドリーは、洗濯機6台、乾燥機5台が、24時間ご利用頂けます。
液体洗剤もご用意いたしております。

朝食もしっかりお召上がり頂けましたご様子で、とても嬉しいです。
西条の野菜を使用した「手作り味噌汁」は、また格別ですよ。

ぜひ石鎚山へお越しの際は、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 須藤史郎

食事4

楽天パパ5645さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

楽天パパ5645さん [50代/男性] 2016年10月10日 00:27:14

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
エクストールイン西条駅前 2016年10月10日 09:13:10

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

大浴場「うちぬきの湯」には、ご満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

これからもフロント対応につきましては、笑顔と誠意を持って努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

食事4

楽天パパ5645さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

楽天パパ5645さん [50代/男性] 2016年10月01日 23:01:26

大浴場が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
エクストールイン西条駅前 2016年10月02日 09:25:00

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中に、大浴場「うちぬきの湯」をご利用頂き、ご満足のご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思います。

これからのしっかりと笑顔と真心ある対応に努めて参ります。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★大浴場「うちぬきの湯」★駐車場100台枠★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

nob31112さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

nob31112さん [60代/男性] 2016年09月26日 19:03:58

 とても綺麗で清潔なホテルでした、十分に満足できました。
立地も良く駐車場も有り文句なしです、好みもありますが朝食がもう少し塩分が濃くても
良いかなと思いましたが、全体的には満足です。友達にも勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
エクストールイン西条駅前 2016年09月27日 09:06:29

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの印象につきまして、「綺麗で清潔」とのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子に感謝申し上げます。

無料の駐車場は、100台駐車可能でございますので、ご安心して、お車でお越しいただけるものと思います。

朝食も無料サービスにて、ご提供いたしておりますが、今後も内容の充実を図って参ります。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【早得30】 30日前までのご予約に! 朝食セミバイキング&ウェルカムドリンク♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】早期専用シングル】

食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 15:52:38

その節は飛行機の遅延で到着が遅れながら丁寧にお出迎えしていただきありがとうございました。
朝に大浴場を利用させて頂きましたが、貸切状態。きれいなお風呂をゆっくりと利用でき、旅の疲れをとることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
エクストールイン西条駅前 2016年09月13日 08:21:02

数ある西条のホテルの中より、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

飛行機での長旅、大変お疲れの事だったと思います。
スタッフの対応にお褒め頂きまして、今後の励みになります。
ありがとうございます。

朝の大浴場が貸し切りだったとの事。
ゆっくりお浸かり頂け、とても嬉しいです。

機会がございましたら、また当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

食事4

ちんころ ちんころさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

ちんころ ちんころさん [40代/男性] 2016年08月18日 17:13:24

夫婦と幼児2人で利用しました。
立地もよく、夜の食事のお店もすぐに手配していただき、とても良かったです。

ひとつだけ残念なのが、朝食時にウインナーがありませんでした・・・
朝の散歩から帰るとウインナーが出ていました。。。
段取の都合かな。。。

お風呂はゆったりできるし、この料金でこの内容は十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
エクストールイン西条駅前 2016年08月19日 08:27:39

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルからの近隣の飲食店のご案内が、お役に立てたご様子に、とても嬉しく思います。
西条駅からの近いことで、便利とのお声を頂けることも幸いに存じます。

朝食時の食材の補充の段取りの不備のために、ご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと対応をさせて頂くように致します。

石鎚山からの水が西条の地下水となり、管を打ち込むと溢れる自噴水「うちぬき」を使用した大浴場です。皆様からご好評を頂けて大変嬉しく思います。

機会がございましたら、ぜひ又のご宿泊を宜しくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:54:52

駅前から多少あるくけど許容範囲。部屋も快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
エクストールイン西条駅前 2016年08月16日 08:29:18

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

JR伊予西条駅からは徒歩3分です。
途中にコンビニもございますので、必要な物がございましたら、ぜひお立ち寄りの上お越しくださいませ。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで、ほっと安心致しました。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 18:13:36

お盆休みで直前に予約しました。
初めての宿泊でしたが、フロントで丁寧に説明頂きましたので問題なく様々な施設を利用できました。
ロビー横のウエルカムドリンクサービスは移動で疲れた体にはありがたかったです。夏季限定とはいえかき氷があるのは珍しいですね。
大浴場はできたばかりでしたので檜の香りもよく、落ち着いて入浴できました。
無料マッサージ機があるのは珍しいですね。いい機種でしたので凝りもほぐれました。
ベッドの固さが丁度いいのと、枕を選べるので、ぐっすり眠れました。
朝食は無料ですが、地元の食材をつかったメニューでおいしかったです。味噌汁とカレーは最高でした。
エレベーター前の壁にはお客様からの声や苦情に対する回答を掲示していることから、常に改善していこうとする姿勢がうかがえるホテルかと思いました。
また機会があれば宿泊したいです。いい時間を過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
エクストールイン西条駅前 2016年08月13日 07:55:13

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクコーナーは、15:00~24:00まで無料で何度でもご利用頂けます。
挽きたてコーヒーや煎茶・紅茶のパック、夏限定の「冷たい麦茶」「カキ氷」をご用意致しております。
今年の夏は特に暑い感じがしますので、クールダウンしてください。

大浴場は今年4/4にオープン致しました。
ヒノキの香りと庵治石の景観で、心身ともに癒されて下さい。
18:00~翌1:00 6:00~9:30でご入浴頂けます。

無料マッサージ機や貸し出し枕にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
人気の低反発枕もご用意致しております。

朝食の生野菜や味噌汁の野菜、お米は西条産です。
農家さん直送の地産地消にこだわっております。

エレベーター前には「コミュニケーション広場」を設置致しております。
毎月多くのお客様より頂く貴重なご意見を、カテゴリー別に分類して掲示しています。
今後も続けて参ります。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 10:36:16

お風呂もお部屋も綺麗でした。朝食も数が多いわけではありませんが、ホッとする味、大変美味しかったです!スタッフ様のご対応も良く、出張での常宿にしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
エクストールイン西条駅前 2016年07月21日 10:54:15

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食にもお部屋やお風呂にもご満足頂け、ほっと安心致しました。
朝食は朝から元気にご出発頂けますように、ご準備させて頂きました。
特にお米は西条産。
生野菜や味噌汁の野菜も西条産です。
うちぬきで育った美味しい食材を、お腹いっぱいお召し上がりください。

ぜひご出張の際には当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】女子会最適♪ レディースルーム★セミバイキング朝食付★アメニティバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙女性専用】シングル】

食事4

ビアだるさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

ビアだるさん [50代/男性] 2016年07月20日 07:58:01

とにかく「うちぬきの湯」がお気に入りで、のんびりとつかっています。朝食は、種類も豊富で、十六穀米がうれしい。概して、少し味が濃いかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
エクストールイン西条駅前 2016年07月20日 08:48:12

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場「うちぬきの湯」がお気に召されておられるご様子に、大変嬉しく思います。

無料の朝食サービスは、出来る限り多くのメニューをご提供させて頂き、元気にご出発いただければと思っております。味付けにつきましては、常に注意を払って参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 須藤 史郎

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF★平日10室限定★無料朝食★男女別大浴場「うちぬきの湯」★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

食事4

投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月28日 08:26:47

仕事で利用しました。
出張が多く、よくホテルを利用しますが
最も満足したホテルでした。

フロントの方の応対がとても丁寧です。
他のホテルではこちらから質問しないと分からないこともありますが
とても詳しく説明してくれました。

大浴場が新しくて綺麗。とても良かったです。
洗面台が2台しかなく、女性はドライヤー等
特に時間が掛かり、なかなか空かないので少し困ってしまいましたが…

朝食も無料なのでとても満足です。
男性が多いので落ち着きませんでしたが(^^;

トイレもウォシュレットだし、エアコンも個別で、快適でした。
チェックアウトの際も、フロントの方はもちろん
朝食の後片付けをされている方々からも「ありがとうございました、いってらっしゃいませ」
と声を掛けて頂き、とても気持ちが良かったです。
他のホテルでは出来そうでなかなか出来ていないです。

とても快適な出張となりました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
エクストールイン西条駅前 2016年05月28日 09:41:20

お仕事でのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場「うちぬきの湯」は、今年4月4日オープン致しました。
洗面台の数でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
時間帯によって混み合う場合がございます。
何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

朝食にはご満足頂け、ほっと安心致しました。
今後も喜ばれるメニューを考えて参ります。

全客室のトイレはウォシュレットです。
エアコンも個別空調ですので、冷暖房お好みで切り替えて頂けます。

フロントの応対や挨拶にお褒め頂き、とても嬉しいです。
1人ひとりのお客様に、快適でぐっすりお休み頂けることが、スタッフ全員の励みになります。
「心のこもった挨拶は、お客様に感動して頂ける」という事を、改めて学ばせて頂きました。
ありがとうございます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

896件中 801~820件表示

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