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runchan.loveさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- runchan.loveさん [50代/女性] 2024年02月26日 12:36:58
-
ホテル周辺に食べ物屋さんが、非常に少ない
従業員の方々はとても丁寧でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン西条駅前 2024年02月26日 15:11:25
-
この度は、数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。
スタッフの応対に関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございました。
今後の励みとさせていただきます。
フロントには、周辺の飲食店をまとめたごはん屋MAPをご用意しております。お食事処をご検討される際のご参考になれば幸いです。
今後も引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
エクストールイン西条駅前 伊藤 徹
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ゴルフ貧乏7099さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- ゴルフ貧乏7099さん [40代/女性] 2024年01月01日 16:26:17
-
大浴場があり、立地も良くコンビニ、飲食店もあり食事は困らなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エクストールイン西条駅前 2024年01月02日 10:26:15
-
数あるホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在では、大浴場や立地にご満足いただけたご様子がうかがえ安心しております。
当ホテルの大浴場は、霊峰 石鎚山の伏流水「うちぬき」を使用しており、肌当たり柔らかいお湯となっております。
立地では、伊予西条駅より徒歩3分ほどの場所に位置し、途中にコンビニエンスストアもあり、立地に恵まれております。
これからもおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
エクストールイン西条駅前 越智春奈
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とおる8155さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- とおる8155さん [50代/男性] 2023年09月29日 12:46:05
-
安定の宿としてお世話になっておりました。
が、今回は・・・
大浴場はゆっくり出来て良かったのですが、
【朝食】時、厨房がうるさすぎ(食器洗い)
ゆっくり出来ず早々に部屋に戻りました。
せっかく美味しいメニューが揃っているのに
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン西条駅前 2023年09月30日 14:44:14
-
いつもエクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきまして、朝食時の厨房の音で、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりお教えて頂いたことを真摯に受け止め、より良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。
この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
またお近くにお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご検討下さいませ。
エクストールイン西条駅前 越智春奈
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ミカン6554さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- ミカン6554さん [40代/男性] 2023年07月29日 12:26:12
-
普通のビジネスです。朝食も可もなく不可もなくでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- エクストールイン西条駅前 2023年07月30日 11:04:42
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
貴重なお声をいただけました事、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指して、出来る事から一つずつ改善に取り組んで参ります。
今後ともエクストールイン西条駅前をどうぞよろしくお願い致します。
エクストールイン西条駅前 越智春奈
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 01:38:15
-
何度か宿泊していますが、初めて1階の部屋になり細長い部屋で使いにくかったです。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- エクストールイン西条駅前 2023年04月05日 15:48:35
-
数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前を何度もお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度のお部屋では、大変使いづらくご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましたこと、今後の参考に検討させて頂きたいと思います。
お客様に、より良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。
また伊予西条へお越しの際には是非当館へご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
エクストールイン西条駅前 越智春奈
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1397umeさんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 1397umeさん [60代/男性] 2023年02月14日 09:19:36
-
2023年2月11日(土)にバイクで泊まりました。
良い所/不満な所
①立地:西条駅を過ぎた所に有るので、すぐに判明、バイク族には、大変良い。
②停める所:バイクを停める所があるので、ベターですが、バイクの停める所のスペースが小さくて2~3台しか停める事ができない。(もう少し大きなスペースが欲しい)
③部屋:特に問題無くて綺麗です。
④お風呂:けっこう大きなホテルからすると風呂大きさが小さすぎる。体を洗う個数(場所)も少ない。暗証Noで入るのもイマイチです。(不満)
⑤サービス:受付の人が常に居ないので、特に朝の帰る時に「部屋のカード」をどうしたら良いか迷ってします?、人が居なければ、カード入れを置くとかの配慮?必要。(少し不満)
⑥朝食:平均的な朝食で、美味しくいただきました。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- エクストールイン西条駅前 2023年02月14日 09:56:58
-
数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
バイクを停めるスペースや大浴場、チェックアウト時では、ご不便やご不安な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バイクを停めるスペースや、大浴場では貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
また、チェックアウト時もいただいたお声緒スタッフ全員に周知し、出来る限りご案内を行い、お客様皆様が、心地よくご出発頂けますよう、とびっきりの笑顔と元気な挨拶を心がけてまいります。
この度は、貴重なお声をお聞かせ頂きました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
エクストールイン西条駅前
越智春奈
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:51:54
-
設備は古いがスタッフは頑張っている。
トレインビューで鉄道好きは楽しめる。
部屋は古いが清潔。
近隣に食事できる場所は少ない。
抜き打ち水は美味。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エクストールイン西条駅前 2022年10月18日 16:19:23
-
この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、建物は築年数が経っておりますが、清潔感を維持することを目標に清掃に力を入れております。お褒めを賜り大変嬉しく思います。
近隣の飲食店では、数が少なくご不便をお掛け致しますが、スタッフ手作りの「ごはんや居酒屋マップ」をフロントやロビーに置いておりますので是非ご利用下さいませ。
又、館内をながれるお水は全て石鎚山の伏流水、名水百選にも選ばれた「うちぬき」です。
蛇口からミネラルウォーターをお楽しみくださいませ。
お声を励みにこれからも清掃を徹底し、清潔な館内や客室をご用意し、お客様のご満足を追求して参ります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
エクストールイン西条駅前 越智春奈
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eddy0327さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- eddy0327さん [60代/男性] 2022年10月01日 10:32:58
-
朝食は 美味しくいただきました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エクストールイン西条駅前 2022年10月01日 16:52:22
-
数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。
ご朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思っております。
朝食のパンでは日替わりで毎日5種類ご提供させていただいております。
その中でもクロワッサンと明太チーズが特に人気です。
又、日替わりメニューでは、愛媛、西条らしさを感じていただけるよう、西条B級グルメ「鉄板ナポリタン」や期間限定で秋の風物詩「いもたき」をお出ししております。
これからも、お客様のご満足を励みに、さらにご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
エクストールイン西条駅前 越智春奈
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 15:34:53
-
まずお風呂は大浴場があって良かった。
部屋は古さが感じられ、室内にはほぼアメニティ類がなく、フロントに設置しているものを部屋に持ち込まないといけないのが面倒。朝食も品数が少なく、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- エクストールイン西条駅前 2022年01月28日 17:28:14
-
数あるホテルの中からエクストールイン西条駅前をお選びいただけましたことに深く感謝申し上げます。
お部屋やアメニティ、ご朝食にご満足いただくことができず大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございません。
頂いたお声を元に、サービス、品質向上の為に改善できることから取り組んで参ります。
至らぬ点が多々ございますが、今後ともご指導を賜りますようお願い致します。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
副支配人 越智春奈
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 20:39:26
-
無料の駐車場が少し離れてますが、気になる程度ではない。
部屋のカタチがちょっと変です。
夜中1時くらいまで、列車の音が聞こえる。
大浴場は気持ち良かった、スタッフさんも親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エクストールイン西条駅前 2021年04月09日 14:54:19
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして貴重なご意見をいただき今後の改善の参考とさせていただきます。
大浴場、スタッフへお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しく安心しております。
これからもより良いホテルを目指し誠意ある対応と改善に努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人代理 鈴木義徳
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 19:59:42
-
畳の部屋で広かったがテレビも無く、殺風景だった。。。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エクストールイン西条駅前 2020年12月12日 13:55:08
-
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
和室におきまして貴重なご意見をいただけました事、心より感謝申し上げます。よりよいホテルを目指し今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも日々精進して参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人代理 鈴木義徳
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041210032さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 041210032さん [20代/男性] 2020年11月28日 16:45:15
-
ら
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エクストールイン西条駅前 2020年11月28日 21:16:43
-
この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に、より快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い申しあげます。
副支配人 越智春奈
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 17:27:43
-
掃除が行き届いてなかったのは残念でさた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エクストールイン西条駅前 2020年11月23日 20:04:51
-
いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかったとの事で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無きよう清掃、チェックの徹底を行って参ります。
貴重なご投稿、心より感謝申し上げます。
支配人代理 鈴木義徳
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nekojiro7457さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- nekojiro7457さん [40代/男性] 2020年10月16日 15:28:32
-
楽天スーパーセールにクーポンを絡めて朝食つき4680円というのは安かった。
朝食は、味噌汁を除いてレトルト感満載だが、値段相応だし、お腹は十分すぎるほど膨れる。
車で来た場合、150m離れた第2駐車場を使えば無料。
驚くべきことに、洗濯機どころか乾燥機も無料。
そんなこんなで、サービスの質に対して価格がかなり安く、さらにgotoで半額になるんだから、政府に感謝。
他方、WiFiの重たさはビジホとして極めて痛い。「QRコードで朝食会場の三密状況が分かります」とかいう、どうでもいいシステム(休日の自宅じゃあるまいし、宿泊者の多くは朝食時間に制約があるはず)を作るのは、基本中の基本であるWiFiを何とかしてからにしてほしい。
それから、宿泊者に大して徹底されてもいない形ばかりの、事なかれ主義の、小役人的なコロナ対策を並べる前に、部屋の古いエアコンのカビ臭を何とかしてほしい。カビ菌のほうが、よっぽど心身に対する「今そこにある脅威」だ。
まあ、コロナしか視界に入らずに支離滅裂な行動(真夏の真っ昼間にマスク姿でジョギングする等々)に走る大衆相手の商売は大変だろうけど……
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エクストールイン西条駅前 2020年10月16日 21:25:08
-
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋のエアコン、WiFiに関しまして、ご不快な思い、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
いただけましたお声を真摯に受け止め、改善して参ります。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
ランドリーコーナーにおきましては、お褒めをいただけました事、大変嬉しく思います。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら幸いです。
更に「サービスの質に対して価格がかなり安い」との過分なお言葉をいただけました事、身に余る光栄です。重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様のご満足を追求し、誠意ある対応と改善に努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人代理 鈴木義徳
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 17:11:38
-
8月に利用しました。
お風呂が広々としており、とても気持ち良かったです。
駅に近く、線路側の部屋では電車がかなり見えて、電車好きには楽しいです。
朝食も無料でこれだけ食べれるのはありがたいです。コロナ対策のため、消毒済みの机が分かりやすくなっていたのは嬉しかったです。
駐車場も台数が多く、近くに停めることができて助かりました。
お部屋は広々としてましたが、タバコ臭いなのかよくわかりませんが、酷い臭いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- エクストールイン西条駅前 2020年09月20日 18:10:21
-
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お風呂、お部屋からの風景、ご朝食、コロナ対策、駐車場にと沢山のお褒めのお言葉をいただけました事、心より感謝申し上げます。
お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう、しっかりと消臭対応して参ります。
これからもよりご満足いただけますよう、誠意ある対応と改善に努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人代理 鈴木義徳
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風呂4
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 16:55:24
-
数年前訪問した時よりも古さを感じるようになりました。定期的な改修を期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- エクストールイン西条駅前 2020年09月02日 18:11:36
-
いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
建物に関しまして貴重なご意見をいただけました事、心より感謝申し上げます。
よりご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
これからも日々精進致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人代理 鈴木義徳
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加倉555さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 加倉555さん [40代/男性] 2020年07月27日 14:33:59
-
今年3回目の宿泊でした。
他の方でも書かれていましたが、チェックイン時に名前を伝えると
3名いらっしゃるので、どちらの〇〇さんでしょうか?と聞き返されます。
私は今日同姓同名で3名宿泊しているんですか?と尋ねると
3名登録されているので確認していますとの事でしたが。
同日に同姓同名が3名も宿泊する事が有るのでしょうか・・・・。
予約者情報からどこの人かくらい判別つきそうなものかと。
お風呂は前回同様、ちょうど人の少ない時間帯だったのかゆっくり出来ました。
リーズナブルに宿泊できるのは非常に嬉しいのですが
朝食はレベルアップを期待したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- エクストールイン西条駅前 2020年07月27日 21:14:47
-
いつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際に、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。当ホテルに以前ご宿泊された方がいらっしゃった為、ご確認を取らせていただきました。言葉足らずで、解りにくいご案内、ご回答をしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無きよう、真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
大浴場に関しまして「ゆっくり出来ました」とのお言葉をいただけました事、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もより良いホテルを目指し、誠意ある対応と改善に努めて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人代理 鈴木義徳
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 20:59:59
-
部屋は少し古さを否めない部分もありましたが、
それをソフトなところでカバーして下さる暖かさが嬉しかったです。
大浴場はとても使いやすく、綺麗で真新しかったです。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- エクストールイン西条駅前 2020年07月13日 08:14:20
-
この度はエクストールイン西条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の有難いお言葉をいただき、感謝申し上げます。
また、大浴場にも「とても使いやすく綺麗」とのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もより良いホテルになるよう、日々努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 十河英司
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投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 10:13:32
-
狭い部屋が苦手なので、30㎡という広さに惹かれ和洋室を予約しました。
広さは予想以上でしたが、洋室部分はベッドのすぐ近くに洗面台が3つも並んでいるうえソファーやデスク、テーブル等がなく落ち着けないので和室部分で過ごしました。WiFiはありましたが仕事向きの部屋とは言えないようです。
風呂は空いているうえ清潔でした。
朝食の具だくさんのみそ汁はよかったですが、和食でメインになる魚や洋食でメインなるソーセージやベーコン類もなく、少々物足りなかったです。ワンコイン程度の有料でもよいのでおかずを充実させてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- エクストールイン西条駅前 2020年07月12日 19:33:35
-
この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では落ち着いてお休み頂けず誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
お肉料理は日替わりでのご提供となりますのでソーセージがご準備されない日もございます。何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申しあげます。
これからもお客様のお声を参考に、より快適でご満足いただける滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。
今度も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
副支配人 越智春奈
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風呂5
投稿者さんの エクストールイン西条駅前 のクチコミ
口コミを見て決めましたが、期待しすぎたところもありました。部屋の匂いが気になりました。無料朝食はとても美味しかったです。
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この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご用意させて頂きましたお部屋のニオイが気になられたとのこと、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
毎日の清掃とその維持を徹底して参ります。
朝食につきましては、お気に召していただけたご様子に、大変有難く存じます。
支配人 須藤 史郎