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アパホテル〈上野駅北〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈上野駅北〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.13
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.13
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.92
  • 食事2.78

総合1

投稿者さんの アパホテル〈上野駅北〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-16 17:00:44

こちらの失態で部屋代を振り込みで支払いました。

ご連絡いただいた際、確認の電話をすると伺っていたのですが
振り込み後、一切連絡はなく、領収書もいただけていない状況です。

ご迷惑おかけしたことはお詫びしますが、その後の対応は
とても残念なものでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アパホテル〈上野駅北〉(全室禁煙) 2018-08-17 02:07:20

この度はアパホテル<上野駅前>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またこちらのスタッフから確認後お電話させて頂くと申し上げたのにも関わらず、ご連絡をしなかった事、そしてそちらでご不便をお掛けしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。今後同じような事が繰り返されないようスタッフ間で引継ぎを怠らず取り組ませて頂きます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント松原