2018年2月25日～27日の2泊3日で宿泊しました。
総合的にとても満足のいく旅行となりました。

【満足点】
・食事が期待以上に美味しく、目当てのマグロもほぼ中トロ、たまに大トロもあり、心行くまで堪能できました。
・温泉はアメニティが充実しており、シャンプー・コンディショナー数種類、髭剃り、完備で嬉しかったです。アイスも4種食べ放題で素晴らしいです。
・従業員の方の対応もとても親切にして頂き快かったです。
観光場所への案内や、朝食の場でテーブルの上が汚れていて座ろうか迷っていたら素早く「お拭きしましょうか」と言って綺麗にして頂きました。
最終日飛行機まで時間が2時間程空いたのですが、熱帯植物園を紹介して頂き、予定になかったサルの温泉も見られ、大満足でした。

【不満点】
・26日に温泉に入っていた所、全身刺青の方が入ってこられました。
徹底は難しいかもしれませんが、気分としてはよくなかったです。
・サウナの終了時間直前に入ったせいか、温度が80度弱となっており、ぬるかったのが個人的にはマイナスです。
・部屋についてすぐに浴衣が大きかった為、小さいサイズに変更して頂きましたが、2日目の部屋掃除後、また元のサイズに戻っており、再度電話して交換手配となりました。従業員の方に情報共有して頂き、2日目は小さいサイズを最初から用意して頂きたかったです。

【他】
・紹介文に「湯上り処では無料のソフトドリンク」とありますが、水、ハスカップ水、午後の紅茶、生茶の4種でした。私は食事が素晴らしいという情報から期待値が上方修正されてしまい、ジュース類もあるものと誤解しましたので、水お茶各種との記載のほうがよいかと思います。
・夕食で2日目だけ毛ガニ（カニ味噌）をテーブルに持ってきて頂きました。大変美味しかったのですが、2日目だけのサービスなのか、1日目を忘れていたのかが説明がなく不明でした。
・予約したプランがワンドリンク付でしたが、ビールorワインとのことで、アルコールがダメなので2食分とも断ってしまいましたが、何か別のソフトドリンクがあればよかったです。（例えば夕食時には無い牛乳を使ったアイスカフェオレ等）
・朝食時のソフトドリンクグラスは小さいサイズだけでなく8時30分過ぎに出していた大きいサイズも最初からあればよかったと思います。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月