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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.10
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.38
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-03-14 14:54:12

お部屋に鏡が置いてあるのに、椅子がないのには驚きました。
お願いすれば持ってきてもらえる様でしたが、化粧をする時など、有れば便利なのにと思いました。あとは全て満足いくものでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018-03-15 15:06:03

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に椅子が無く、お化粧をする際にご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

お部屋のタイプによっては椅子をご用意させていただくとかなり狭く感じてしまうお客様もいらっしゃる可能性があり、ご用意が難しくなってしまう事も考えられます。

しかし、お客様がおっしゃられていらっしゃる事も事実である事から、もう一度お部屋の備品に関しての見直しを検討させていただきます。

またご不便をお掛けしたにも関わらず、他は全て満足とのご感想を戴けた事、改めてお礼申し上げます。

次回お越しいただける機会がございましたら全てにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり過ごしやすいホテル作りに努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 セールス&マーケティング課
川内谷

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ご利用のお部屋
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