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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.10
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.39
  • 食事4.50

総合4

kumiちゃん6779さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

kumiちゃん6779さん [50代/女性] 2020-10-15 10:50:55

10月12日に宿泊しました。
お部屋は綺麗でした。
お風呂も温泉で露天風呂もあり広くて洗い場と分かれているところが衛生的で良いと思います。
夕食は6時半頃行きました。
バイキングで小皿に盛ってありビニール手袋とマスク入れを入り口で渡されてコロナ対策がされていて良いと思います。
しかしアルコールも伝票を持参して一人の従業員の対応のコーナーに貰いに行くのですが前に5.6人並んでいて生ビールを貰うのに10分ほど待たされイライラしました。
空腹だったので早く食事を頂きたかったです。
連れは待ち切れずに先に食べていました。
並んでいたらもう一人従業員がカバーするか最初の一杯位はテーブルでオーダーを受けるか検討して頂きたいです。
食事は和洋中と沢山種類が有りましたがレトルトと思われる洋食が有り少しガッカリしました。
レトルトを出すくらいならそのお料理は無くても良いと私は思います。
私生活で食べていますから。
それからもう一つ、夕食のお寿司コーナーでマグロのトロの握りがあったそうです。
表に並んでいなかったので私は頂けなかったのですが、娘はトロも有るよと陰から出されたのを貰って美味しいと喜んでいました。
私も頂きたかったです。
若い女の子にだけ特別扱いするのは不公平ですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020-10-29 19:28:30

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お風呂、衛生面には、お褒めのお言葉をいただき
私共もうれしい限りでございます。

ご夕食時には、ドリンクの受け方につきまして、大変不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

又貴重なご意見もご頂戴いたしまして、ありがとうございます。

再度お客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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