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函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
3.0
投稿日：2022-05-10 14:10:38
総合3
なあ1839さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
5月8日に宿泊しました。
お風呂や食事の内容はとても良かったです！
しかし5月9日の朝食の会場で、マスクを忘れてビュッフェ台に来た人に対して、男性スタッフの方が本人には聞こえないよう離れたところで「何考えてんのよな」と他スタッフに話していました。
ルールを守れていなかった人が悪いとは思うのですが、ホテルのスタッフとしてその言動はどうなのでしょう。それではただの悪口になってしまいます、、、
自分は当事者ではないけれど、せっかくのおいしい朝食だったのになと残念に思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事・お風呂には、ご満足頂けたとの事で、何よりと存じます。又、朝から不快な思いをさせ、大変申し訳ございません。スタッフの指導を更に徹底しておまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。