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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.11
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.39
  • 食事4.50

サービス5

ジジまる6149さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ジジまる6149さん [50代/女性] 2023-01-23 17:46:34

全国旅行割引で利用させていただきましたコ・ス・パ最高
旅行割のチケットが紙チケットでは、無く登録しなければいけなくて面倒でしたが、フロントマンの対応が素晴らしく感謝でした
温泉は綺麗だし源泉かけ流しやっぱり良かったです
草履があったりタビックスがあったりちょっとずつ心使いが良かった
夕食会場のスタッフも若くて可愛
飲み放題の説明も的確で好感が持てました

1つ残念は20時頃おすすめの五島軒カレーが無くなり
補充に10分かかると中年男性に
無愛想に言われがっかり待つ気が失せる言い方に、げっ

面倒だったんでしょうね(^^;

他のスタッフは皆良かったのに残念です

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-01-24 07:46:51

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。また、一部のスタッフがお客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。今後はこのような事の無いよう、しっかりと指導しておいりなす。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】函館の食と温泉を楽しむ/スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルルームB【ソファスペース/ツイン/26平米】】