この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

総合的に、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事の内容には、大変ご満足頂けたようで幸いでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

総合的に、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

この度は、2回目のご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事、温泉には、ご満足いただけましたようで
私共も大変嬉しい限りでございます。

又立地に関しまして、当ホテルは、湯の川温泉街中心部に位置し7F建てという事もあり、景色はさほど望めませんのでご理解の程よろしくお願いいたします。

洗面器の設置など貴重なご意見も賜りまして、ありがとうございます、今後の参考とさせていただきます。

今後共お客様に、お選び頂けるホテルを目指して誠心誠意努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お部屋にと、ご満足頂けたようで、何よりと存じます。又、露天風呂の件につきましては、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。早速対応するようにいたします。
これからもお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣　宿泊支配人　中野

この度は、露天風呂が利用不可にもかかわらず
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事に関しましては、ご満足いただけたようで
私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

この度は、露天風呂が利用不可にもかかわらず
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事に関しましては、ご満足いただけたようで
私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

この度は、当ホテルに2度目のご利用を頂き誠にありがとうございました。

お食事等には、ご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事、スタッフの対応、お風呂にとご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

又アメニティなどの貴重なご意見をご頂戴いただき、ありがとうございます。
参考とさせていただきます。

今後ともお客様より、選ばれるホテルを目指してまいりたいと思います。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

総合的に、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様に、選ばれるホテルを目指してまいります。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　宿泊支配人　中野

クマスケ8300様

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます！

ホテル自慢のビュッフェをお褒め戴き、「また泊まりたい」とご感想を戴けた事、大変感激しております。

これからも皆様に喜んでいただけるサービスを心掛け、お越しいただいたお客様からクマスケ8300様同様、お褒めのお言葉を頂戴出来るよう日々精進してまいります。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

クマスケ8300様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル万惣　セールス＆マーケティング課
川内谷

LOVEとんぼちゃん26様

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

口コミをご覧いただき、当ホテルを選んでいただいた事、重ねてお礼申し上げます。

ご感想を拝見し、お客様のご期待にお応え出来た事が分かり安心致しました。

リニューアルしてから以前の万惣を知っていらっしゃる沢山のお客様に「とても良くなった」とお声を戴いており、私共もそのお言葉を原動力に皆様にご満足いただけるサービスの提供を第一に考え業務に励んでおります。

是非また函館へお越しの際は当ホテルへご宿泊頂けるよう魅力あるプランを用意させていただきます。

LOVEとんぼちゃん26様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　セールス＆マーケティング課
川内谷

まあーくんナリ 様

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

湯上り処では温泉に入っていただいた後、ゆっくりと休んでいただけるよう、フリードリンク、アイスを提供させていただいており、お気に召されたご様子で何よりでございます。

ご夕食・ご朝食のラーメンも皆様には大人気でございます。

また函館の老舗のレストランのカレーや、お土産として有名なソーセージなど、地元の有名店とコラボしたメニューを取り揃えております。

また函館へお越しいただい際は、当ホテルにて温泉と食を楽しんでいただければ幸いでございます。

まあーくんナリ様のご再訪、総支配人以下スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございます。

ホテル万惣　セールス＆マーケティング課
川内谷

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

満足というお言葉を戴き、またお食事についてのお褒めのお言葉。重ねてお礼申し上げます。

ご夕食の終了時間の延長についてのご要望に関しましては出来るだけお応えできるよう検討させていただきます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　セールス＆マーケティング課
川内谷

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

沢山のご感想、ご意見を戴き、また総合的に満足とのお言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。

現在、刺青のお客様のご入浴に関しまして、ご宿泊のお客様への通知はホテルHPへの記載、日帰り入浴でお越しいただくお客様へはフロントカウンターにてお断りの旨を掲示させていただいております。

またサウナに関しましても温度管理の徹底をスタッフへと伝え、今後このような事が無いよう改善に努めさせていただきます。

連泊されるお客様の浴衣のサイズの情報をスタッフ間で共有し、2日目の浴衣サイズも1日目にご要望いただいたサイズでのご用意を心掛けるよう指示させていただき、気持ちよくご滞在していただけるよう改善に努めます。

その他のご意見に関しましても、可能な限りで大変恐縮でございますが各スタッフと検討し、実現に努めます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。

お客様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　セールス＆マーケティング課
川内谷

この度はホテル万惣へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご感想を拝見し、お食事や施設にご満足いただけたようで何よりでございます。

刺青を入れたお客様の注意に関しましては現状、注意書きをご覧いただき、ご遠慮いただく他、手がございません。

スタッフが巡回を行ってはおりますが、常駐してしまうとお客様に圧迫感を感じさせてしまう可能性がございます。

刺青を入れたお客様をホテル側が受け入れている事は一切ございません、あらかじめご了承いただければと思います。

昨今、日本へご旅行される海外のお客様は年々増加しております。

マナーに関しましては本来、ホテルスタッフが海外のお客様にしっかりと説明しなければならず、説明が足りずお客様にご不快な気分にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

海外のお客様が、というよりは当ホテルのスタッフの説明が足りず、今回のようなご指摘を戴いた、という事をご理解下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

国内のお客様はもちろんの事、海外からのお客様も当ホテルにとっては大切なお客様でございます。

ご指摘いただいた事はキチンとスタッフ間で共有し、今後このような事が起こらないよう早急に改善に努めたいと思います。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　セールス＆マーケティング課
川内谷

この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

沢山のご感想、お褒めのお言葉を戴けた事、大変嬉しく思います、

温泉は内湯がシルキー、ジェットバス2種類、外湯は広めの湯船と寝湯、または壺湯をご用意させていただいております。
またサウナはドライサウナが男女どちらもご利用可能でアロマミスト、アロマスチームが男女入れ替え性でご宿泊のお客様には両方お楽しみいただけるようになっております。

また大好評のご夕食は約70品目のメニューを御用意させていただいたおりマグロは「戸井産マグロ」を一本買いしておりますので赤身だけではなくトロの部分も楽しんでいただけます。

ご朝食は約50～60品目のメニューを御用意させていただき、勝手丼や焼き立てのパン、朝からステーキ丼等もご用意がございます。

是非またお越しいただき、お食事と温泉を楽しんでください。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中でのクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　セールス＆マーケティング課
川内谷

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊をご家族様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。

おっしゃられている通り、当ホテルは日帰り入浴も実施させていただいており、地元のお客様も沢山お越しいただいております。

ご宿泊のお客様にご不便をお掛けする事もあるかもしれませんが、その際は温かい目で見ていただけると幸いでございます。

これからもお越しいただいた皆様に喜んでいただけるよう、サービスの改善、おもてなしの工夫を念頭に業務に励んでまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事についての最大級のお褒めのお言葉、ありがたく頂戴させていただきます。

ご朝食で提供させていただいているパンは全てその場で焼いており、焼き立てを味わっていただけるようになっております。

お部屋の冷蔵庫に関しましてはお客様にご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ありませんでした。

早急に調査し、改善に努めさせていただきます。

沢山のご感想、お褒めのお言葉を戴けた事、改めてお礼申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

満足度の高いホテルとおっしゃっていただき、沢山のご感想をいただけた事、とても嬉しく思います。

ご宿泊だけではなく日帰り入浴も承っておりますので函館へお越しの際は「ちょっと温泉でも」とお立ち寄り戴けると幸いでございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し、心を込めたおもてなしをさせていただきます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬