この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉やお食事をご堪能していただけた事、とても嬉しく思います。

大浴場の洗い場は浴槽と分けることにより、温泉に入っているという気分を十分に味わっておいただく為、また季節による気温差の影響が無いよう、独特な造りとなっております。

気に入っていただけた事、改めてお礼申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

再度のご宿泊、また高い評価やお褒めのお言葉を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。

これからもお越しいただいたお客様に喜んでいただけるよう尽力してまいりますので、またお越しいただけると幸いでございます。

「湯の川温泉街の中では最高のバイキング」とおっしゃっていただけた事、改めてお礼申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスのクオリティを下げることなく、お越しいただいたお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
函館湯の川温泉の数あるホテルの中より、当ホテルを選んでいただけた事、また沢山のご感想をいただけた事、重ねてお礼申し上げます。
楽天トラベル上のお部屋の説明に関しましては、早急に確認の後、修正させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
是非次回はお母様と一緒にお越しいただき、温泉やお食事を楽しんでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事・温泉・お部屋と嬉しいご感想をいただけた事、とても嬉しく思います。
これからもお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
またご要望いただいたゆったりとしたお部屋に関しましてはお時間をいただきますが、出来るだけご希望に沿えるよう検討させていただきます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へお越しいただき、誠にありがとうございます。
湯上り処やお食事についてのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
館内廊下のお煙草の匂いにつきましては、廊下に空気清浄機等の設置を検討し、改善に努めさせていただきます。
「良かったです」とおっしゃっていただけた事、心に刻み、これからも沢山の嬉しいお言葉を戴けるよう精一杯おもてなしをさせていただきます。
お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際のフロントスタッフのご説明に関して、ご不便・ご迷惑をお掛けした事、深くお詫びいたします。
お客様に分かりやすくかつ、丁寧にホテルの説明を行えるよう、早急に改善に努めさせていただきます。
上記の件があったにもかかわらず、高い評価をいただけた事、とても嬉しく思います。
いただいたご指摘の件はこれからのおもてなしの課題として、参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、温泉についてのご感想、重ねてお礼申し上げます。
レストランの仕切りに関しましては団体のお客様、個人のお客様、どちらも落ち着いてお食事が出来る事を第一に考え、サービススタッフがご案内させていただいております。
またメニューも通年を通して同じものを出すのではなく、季節やイベントによりその時の旬の食材を用いて皆様にご提供させていただく予定でございます。
是非、またお越しいただいてその時のメニューをご堪能していただけると幸いでございます。
お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルさせていただいてから沢山のお客様に「綺麗になった」「デザインが良い」等の嬉しいご感想を戴いておりますが、「リニューアルしたてだから綺麗」から「いつも綺麗」というご感想を戴けるようにこれからも施設の管理やご満足いただけるサービスの工夫を考えより良いホテル作りを目指してまいります。
お体を洗うタオルにつきましては脱衣場の方にご用意がございましたが、スタッフの説明が至らず、大変申し訳ありませんでした。
沢山のお褒めのお言葉、高い評価を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを再度ご利用いただけた事、多くのお褒めのお言葉や高い評価、とても嬉しく思います。
お部屋や施設において「リニューアル後だから綺麗」から「いつも綺麗」という評価を戴けるようにおもてなしを継続して行けるよう努めてまいります。
お食事も朝夕共に、季節やイベントに応じたメニューを開発し皆様にご提供させていただく予定でございます。
金庫の操作方法に関しましては分かりやすい案内を作成するよう検討させていただいております。
お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでゆっくり寛いで過ごしていただけた事、お食事のお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。
お手洗いや洗面台のアメニティに関しての貴重なご意見をいただけた事重ねてお礼申し上げます。
ペーパータオルや手拭き用のタオルの件につきましては各客室に手拭き用の小さいタオルを設置するよう早急にスタッフに手配させていただきました。
お客様皆様の貴重なご意見・ご要望にお応えできるよう、小さな事でもお気づきになりましたら遠慮なく周りにいるスタッフにお伝えいただくか、アンケートや後日クチコミにてお教えいただけたら幸いでございます。

お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルやお食事、大浴場のご感想を戴けた事、大変嬉しく思います。
ご感想いただいたビュッフェ会場につきましてはリニューアル以前の既存のレストランを改装し営業させていただいておりますが、以前の雰囲気を残さず新しいレストランとして生まれ変わっています。
お客様の貴重なご意見はこれからもより良いホテル作りの為、参考にさせていただきます。
お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル以前もご利用いただき、また高い評価を戴けたこと、大変嬉しく思います。

以前よりご利用いただいていて、新しくなった施設にお越しになられたお客様のほとんどの方に「良くなった」、「綺麗になった」とのご感想を戴いております。

そのお言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足していただけるより良いホテル作りに努めてまいります。

是非、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアル以前より当ホテルをご利用いただいていた事、またリニューアル後もご宿泊いただきお褒めのお言葉を戴けた事、大変嬉しく思います。

お部屋の段差に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をもとに、より快適に過ごしていただけるよう努めさせていただきます。

壺湯に関しましては浴場の清掃係がお客様の安全において、細心の注意を払い、清掃させていただいております。

お客様のまたのご利用・ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度ホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

リニューアル後にご宿泊いただいた事、また、高い評価をしていただいた事に大変嬉しく思います。

9月15日より、大浴場やレストラン、客室等、すべてを一新させていただき、お客様がより快適に過ごして頂けるホテルへと生まれ変わりました。

お部屋の鍵の開け方に関しましては、ご不便をお掛し、申し訳ありません。
この件に関しましては早急に確認し、鍵の開け方でわかりやすい表示ができるよう検討いたします。

お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊支配人　中野

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・スタッフの対応と、ご満足頂け、お褒めのお言葉をいただき、私共も大変嬉しいかぎりです。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見頂き今後の改善に努めてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様の思い出作りのお手伝いができ、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。