とても素敵なホテルでした！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

みんながどんな基準で5や4をつけてるのかわからないくらい最悪な宿でした。まず受付のおばさんの態度が本当にあり得ません。
そして子供のものは一切ないと言われたのにも関わらず他の子はスリッパを履いていました。バイキングでも嫌な思いしかしませんでした。スタッフの態度があり得ません。子供がうるさいかのような目線、嫌な顔を何度されたか私たちの子供よりも騒いでる子は全然いました。ご飯もえ？夜にこれないの？朝なの？ってのが結構ありとにかく総合的にあり得ませんでした。もう二度と行くこともないしお金も返して欲しいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お風呂が良かった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何度も利用させてもらっているほど大好きな宿です！
スタッフの感じの良さ、綺麗さ、食事、温泉どこをとっても快適に過ごせるホテルです。
特に、食事が美味しくて、イカ飯や五島軒のカレー等函館ならではのご当地料理もあり、海鮮、ステーキなどもありいつも満足しています。
また、子供連れの方は別室のようなところに案内していて、混んでいる時でも比較的落ち着いて食事が出来るところもおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月9日に家族で宿泊しました。雰囲気が良く、とても快適に過ごせました。お食事も美味しく、こどもたちは夕食のお刺身やステーキを特に喜んで食べていました。湯上がりのアイスキャンディのサービスもありがたかったです。
また宿泊したいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

はじめて宿泊しましたが、お料理が美味しくとてもよかったです。スタッフの方も親切でまた宿泊したいなと思いました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年11月

11/30初めて利用させて頂きました。先ずはフロント女性スタッフ。笑顔、丁寧な接客、わかりやすい。とても気分良くチェックイン。お風呂の早朝女性スタッフ。

元気、一生懸命、テキパキ。
レストランスタッフ、職人さん、サポートスタッフ本当に良く気が付き好感度。
お部屋は落ち着いてまったり。
風呂は最高、流石湯の川温泉。
食事は更に大満足。ステーキ大好きなので美味しさにびっくり。
海鮮もとても美味しかったです。
充実感のある時間を過ごせ幸せでした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋は少し狭かったけど綺麗に清掃されていて楽しく過ごすことができました。
子供向けメニューは少ないですが大人は大満足です！みなさん親切丁寧ですごく良かったです。また函館に旅行するときは泊まりたいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事も温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１１月２０日小学生は含まず大人6人でこのプランを利用できました。チェックアウトが１１時なのでとてものんびりできました。
北海道ラブ割を使いましたが、クーポンを入手するのに手間取り、フロントのかたに手伝っていただきました。お忙しいのにご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
おかげさまでホテルの売店で利用することができました。
万惣さんのバイキング料理はいつも美味しく、食べ過ぎてしまいます！今回も全員大満足でした！

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その他

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友達

宿泊年月

2023年11月

海鮮に期待していたのですが期待が大きかった分、残念感が強かった。
全体としてはまぁまぁ普通の宿。
コスパは悪くないと思います。
スタッフの皆さんの対応は気持ちいいものだったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

リニューアル？当時日帰り温泉とバイキングで利用させてもらいそれがとても良かったので泊まってみたい朝ご飯も食べてみたいと思いながらもう何年も経ってしまいましたが、ようやく泊まり行きました！やー本当良かったです。ツボ湯は良かったです。ずっと入っていたかった…。お寿司も色々種類があったり色々美味しく食べすぎた翌日朝も美味しいものがいっぱい笑
勝手丼も作りパンも色々種類がありクロワッサンがとても美味しくて1コしか食べられなかったのがすごく残念でした。
ご飯も温泉もとても満足してます。事前にベッドをくっつけてほしいソファベッドはいりません！とお願いしおかげでソファに座りながらビールを堪能しました！次はクロワッサンから食べます笑
ありがとうございました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族で泊まりました。スタッフの方々は丁寧な対応で、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。お食事もとても美味しかったです。小さく食べやすい量にしていたり、トレイを置いて廻れるカートがあったり、細かな気遣いがステキでした。日帰りの方も多いのか食事の時はたくさんの方がいましたが、お風呂は混んでいなくゆっくり入れました。
また伺いたいです。良い時間をありがとうございました!

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初宿泊。3世代旅行となると部屋は少しコンパクトに感じましたが、温泉食事接客は申し分なし。快適に過ごすことが出来ました。しいて言うならば浴場のドライヤーは風量の強いものへ、あとは子供のアメニティ得典などあれば更に嬉しいですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

オリジナルの夕食握り寿司！
ウニパスタ！
朝食のミニハンバーガー！
トレーの使いやすさ！
従業員の食事をする時の細かい案内ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

北海道LOVE割秋冬キャンペーンを利用しての連泊２日目です。

朝夕のビュッフェメニューの一部が日替わりで、連泊でも飽きずに楽しめました。海鮮だけではなく子供が楽しめるメニューが多いのも嬉しいです。

前日の入浴では浴室に和彫りの入れ墨の入った方がいて、気まずい思いをしましたが、本日はそんなこともなくゆっくりとリフレッシュできました。

ありがとうございました。今後もお世話になります。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

北海道LOVE割秋冬キャンペーンを利用しての連泊１日目です。

スタッフさんの対応・お部屋の設備・朝夕のビュッフェ・温泉、どれもよかったです。

たった一つだけ残念なことがあり、男性浴場に背中に和彫りの入れ墨の入った方が入浴していました。スタッフさんに連絡しようにも内線電話等が探せなくて連絡できなく、仕方がないし、子どもをつれていたのですぐにそのままあがり、時間をずらして再度入浴しました。

入り口の看板に入れ墨・泥酔は入浴禁止と掲示してありましたが効果ないようですね。なんらかの対策をお願いいたします。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋、お風呂は満足でした。
接客も良いと思います。
ビュッフェが少し残念でした。
品数も少なく海鮮にしか力を入れてなくほかの選択肢がなかったのが残念でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

今回は娘を連れて宿泊しました。前回同様満足しました。ただ夕食、朝食ともに一見豪華で、高級なのですが料理人が調理した料理はどれ？って感じで甘い、塩辛いと思いながら食べたいと思いました。魚介類は生でも美味しくたべますが煮付なんかもあるとまた一味違う食事になると思いました。味噌汁もカニやアサリの出汁が出ている訳でもなく、お寿司もアレンジしてはありましたが正直、他の宿でも食べれます。我が儘ですが、もうひと工夫を今後期待してます。

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家族

宿泊年月

2023年11月

今回は結婚記念日でしたのでこちらのホテルを利用させて頂きました。ロービーに入るとアロマでしょうか？とても心地良い香りがして、スタッフさんが笑顔で対応してくださり、間違いなく素敵なホテルだと痛感しました。食事も温泉もとても素晴らしくて、最高に大満足です。また次回も宿泊したいと思います(^^)

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その他

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家族

宿泊年月

2023年11月