お食事も美味しく、スタッフの方々も対応が良く、楽しく食べることができました。お風呂も広く、清潔で、気持ちよく入れました。今度は、日帰り入浴も行きたいと思いました。
一つ残念だったのがエレベーターです。
定員が少ないのと、1番先に上に行ってから下がってくるタイプのようで、(3階だったのっですが)食事時間帯は何度も乗れずに過ぎました。
もし階段などあれば、わかりやすく表示していただければそちらも使用したかったところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

函館に行くと必ず泊まる温泉です！対応、ご飯、お風呂全てにおいて満足です。
また絶対に行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

前に一度宿泊したのですが今まで泊まったホテルで1番良いと思い今回も宿泊させてもらいました！
食事も厳選されていて美味しいものしかないです！
温泉も色々な種類もあって広さもちょうどよくて開放的になれました！
函館に来た際には必ずまた泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２月３日に宿泊しました。地元民ですが、数年前より10回以上お世話になっています。
今回は北海道lobe割の利用の方が多く、チェックイン時は大変混雑していましたが、スタッフの方が混乱しないよう誘導して下さいました。春節期間の利用でしたが、中国人の宿泊者は少なく、特有の大きな声に悩まされることはありませんでした。
お食事はラーメンフェアを開催されていたようで、地元の塩ラーメン以外も堪能させていただきました。とても楽しい企画で、子供も私達もラーメンの食べ比べをして楽しむことができました。ありがとうございました。
近いうちにまた利用させていたたまきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大型ホテルでは無いけど全体くつろげ、温泉、バイキング楽しむ事が出来ました。一つだけひげ剃りの切れが悪く皮膚が傷つき血が出ました。それを除けば良い温泉ホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋も静かで大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

接遇がフロント、レストランとも素晴らしかったです。
従業員の人数が多いのか、どこにおいても接客にゆとりをもって対応して頂けたので、感動しました。
お食事も素晴らしかったです。駐車場もゆとりがあり、館内は綺麗でした。
全体的に一言でいうとすれば、丁寧な印象を強く受け、心地よく滞在できた理由のように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

いつも満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

函館に住んでいて、たまに函館市内のホテルにおこもりステイとして泊まるのですが、こちらのお食事が夜朝と頂いて、ビュッフェ形式の市内どこのホテルよりも質、スタッフのサービスが良いと感じました…！
お風呂も湯の川なので温泉の質もよく、サウナもあり足先まで伸ばして温まりました。
また泊まりたいと思えるホテルに出会えたことに感謝です。
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

温泉とサウナが良かった。食事も美味しいし、夕食会場の若い女の子の職員の真心こもった接客には感心しました。また函館行ったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事がとてもおいしかったです。
流れも良くて何でもスムーズにとれて快適でした！
布団も気持ちよくて気持ちよく眠れました
楽しい旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋が写真で見るよりもキレイで、とても寛げました。温泉もミストサウナなどありよかったです。ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

一年ぶり二度目の宿泊です。
お部屋も綺麗、ご飯もお風呂も応対も大満足でした。
湯の川温泉のほかの宿も今回泊まりましたが、こちらに２泊したかったぐらいです。
ごはんはメニューも豊富で美味しく、何よりもスタッフの方の応対に感激しました。
ステーキをとろうとしたら、焼きたての方がおいしいからちょっと待って、と声をかけてくれたりお蕎麦コーナーの女性はネギたくさん乗せた方が美味しいよ、などなど。おしぼりの追加が見つけられずホールの女の子にお願いしたら、わざわざ袋を破って渡してくれました。
次回函館に行く時も絶対泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

とても良かったです！
また函館旅行の際は、行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

結婚25年の記念旅行でした
フロントを始め、従業員の皆さんとても親切丁寧で、見ていても気分が良かったです

料理もとても美味しかったです
主人は、朝から海鮮丼喜んでました
私は、朝のシーフードカレーとても美味しかったです
2日間お腹いっぱい頂きました！

お風呂場も、清潔で良かったです
ただ…2日目の、露天風呂のお湯温度が低すぎて…入ることが出来ませんでした

お部屋も、清潔で気分よく過ごすことが出来ました

素敵な思い出が出来ました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食、朝食共に美味しかったー！品数もおおいです。海鮮充実！
お部屋もきれいで高級感あります。
トイレとシャワールームに、扉があるので、汚れなくていいです。
アメニティは、１階から自由に持ってくるようになってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お世話になりました
部屋、食事ともに大変満足ができました
ありがとうございます
但し、大浴場については、配偶者より臭いが気になり不快であったと聞いています
（今回2回目の宿泊でしたが、前回も同じだったようで、残念な印象が蘇ったとのこと）
洗い場と浴場の間の空間での不快な悪臭が我慢できないものであったとのことでした
2回の宿泊とも同じ状況のようですので、ご確認頂けたらと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3泊お世話になりました。
おかげさまでとても良い旅行となりました。
色々なホテルに泊まっているのですが、時間とお金が許すならば毎年泊まりに来たいと初めて思ったホテルでした。

宿泊中の清掃もピカピカ、お菓子やお水も惜しみなく補充、私物は全く動かされることはない。
毎日観光からホテルに帰って来るたびに、とても癒やされました。

子どもがお漏らしをしてしまったのですが、全く嫌な顔せず対応して頂いたこと。
帰りの空港で忘れ物に気がつきお電話をしたところ「もしご迷惑でなければお届けに伺います」とすぐに空港まで届けに来て頂いたこと。

本当に親切にして頂きました。
またぜひ函館に旅行に行く際はぜひお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋も綺麗で食事も美味しかったです。
家族で楽しく過ごせて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族で利用させていただきました。
館内、お部屋やお風呂は清掃が行き届いて清潔感溢れるホテルでした。従業員の方の接客もしっかりしていて利用していて気持ちよかったです。
朝食も期待通りのクオリティでどれも美味しかったです。
細かいことで気になったのは、駐車場内が舗装されておらず区画は細いロープで区切っているだけなので、夜は大変見ずらかったです。そのため１台で２台分のスペースを埋めている車もあり、宿泊当日は混雑していたのか自分の車を留めるスペースがなかなか見つからず、狭いスペースに無理やり留める状況でした。
あと、朝に入ったミストサウナ内のBGMスピーカーの音割れが少々ひどく、朝の気持ちいい雰囲気が障りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月