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うちのネコは石頭さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- うちのネコは石頭さん [50代/男性] 2017年06月10日 08:01:50
-
お土産屋さんの規模が小さかった。
浴衣のサイズを変更する際はもっと解り易い説明があると良かったかな?
食事はとてもよかったです。地元の食材を使ったのが良かった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017年06月16日 14:26:26
-
この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴衣のサイズに関してのご説明が分かりづらく、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
今後の課題として、早急にスタッフへと通達し、改善に努めさせていただきます。
お食事につきましてはお客様のお口に合いました事、とても嬉しく思います。
今後も旬の食材を使用したメニューを多数検討中でございますので、またお越しいただいてご堪能していただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。
ホテル万惣 総支配人 鞍馬
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月25日 18:01:19
-
3回目の利用です。食事がとてもおいしいですし、ホールのスタッフのさりげない声がけに温かみを感じました。
ただ、水曜日で館内が少しすいていたので、若い従業員の方のおしゃべりがちょっとだけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017年05月26日 16:01:45
-
この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3度もご利用いただけている事、またホールスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
館内のスタッフの雑談が目立ち、お客様にご指摘いただいた事、少しでもご不快にさせてしまった事、とても恥ずかしく思います。
戴いたご指摘を重く受け止め、今後気持ちよくホテルでご滞在いただけるよう、スタッフやサービスの質の向上に努めさせていただきます。
お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 総支配人 鞍馬
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マッキーHさんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- マッキーHさん [50代/女性] 2017年04月02日 17:07:01
-
部屋の中、ホテル、大浴場はとてもきれい。ベッドの部屋の広さが思ったより狭かった。
食事もおいしく、ホテルの従業員さんたちも親切。いろんな所にホテルの気配り、サービスがありとてもよかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017年04月04日 12:34:36
-
この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・ホテル施設・大浴場に関するご感想、またスタッフの評価やサービスがよかったとの嬉しいお声もいただけた事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さに関しましては、バルコニー付デラックスツインや和洋室等、2名様でも十分に広いお部屋のご用意もありますので次回ご予約いただける機会がございましたら是非そのお部屋を選んでみては如何でしょうか?
お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣 総支配人 鞍馬
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ユーキ1986さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ユーキ1986さん [30代/男性] 2017年01月10日 19:29:15
-
スーペリアツインを3人で利用したので少々狭かった。
他は大満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017年01月12日 09:07:19
-
この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては最大3名様定員で販売しておりますが、プランの内容などにご説明させていただいている通り、最大定員でご宿泊いただくと狭く感じる場合がございます。
バルコニー付のお部屋の方が若干広いタイプになっております。
その旨をご了承下さい。
その他の面においてはご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
是非またお越しいただき、今度はバルコニー付のお部屋にお泊りいただければと思います。
お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣 総支配人 鞍馬
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月26日 20:21:35
-
リニューアルしたばかりということもあり、とてもきれいなホテルでした。
従業員の皆さんがとても親切で雰囲気が良かったので、また泊まりに来たいなと思いました。
それほど大きなホテルではないので、お風呂に行くにもご飯を食べに行くにも直ぐに行けて、駐車場も道路を挟んで向かいにあり楽でした。
お風呂上り休憩室にお水・お茶など4種類の飲み物とアイスが無料で用意されているのもすごく良かったですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016年11月29日 10:05:53
-
この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を戴けた事、とても嬉しく思います。
お寛ぎいただけたようで何よりでございました。
お越しいただいた皆様に気持ちよく過ごしていただけるようスタッフ一同心掛けており、お客様の「ありがとう」「良かった」等のお言葉を励みにこれからもより良いサービスをご提供できるように努めさせていただきます。
お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣 総支配人 鞍馬
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kyuukyさんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- kyuukyさん [40代/男性] 2024年06月20日 11:54:22
-
風情が漂う建物で何か懐かしくおもえます。
夕食と朝食のバイキングはおいしくお腹いっぱいになります。
温泉も源泉がありとても気持ちよく入れ、空を見上げるとたまに飛行機が飛んでいるのですごいの一言です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年06月20日 18:41:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事・お風呂とご満足いただけ何よりと存じます。また、空港が、お車で7~8分の場所にございますので、離着陸の飛行機が近いという特色がございます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 18:41:25
-
4月2日に家族旅行で宿泊しました。
ハード面は全体的に満足。ただ人によっては対応が雑。特にフロントの人に品がなかった。
もっといい宿になると思うので、今後に期待です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年05月17日 08:22:58
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントスタッフへのご指摘ありがとうございます。スタッフ一同丁寧を心がけて対応してまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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- 【スタンダードルームB【畳スペース/バルコニー付/30平米】】
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 13:26:27
-
バイキングは最高でした
お刺身、蟹は「量より質」に改善して頂ければベストです
温泉が料理程良ければと感じました。温泉のお湯は期待ハズレでした
立地が原因で、眺望に限界があります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月19日 17:49:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 16:19:19
-
家族4人で宿泊しました。
知人の紹介でこの宿に決めたのですが、大正解でした!
全体的にこじんまりとしていますが、それもまたいい!
温泉の数や料理の品数は大きい温泉旅館には敵わないものの、温泉と洗い場と分かれている所や、料理の一品一品の味付けなど大変満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月06日 19:27:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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みーちょん☆さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- みーちょん☆さん [30代/女性] 2024年04月01日 17:47:22
-
温泉は、壺湯や寝湯などもあり、気持ちよく入れます。
夜のバイキングは、品数も多く、とても、美味しかったです。
特に、マグロのお刺身が美味しかったです。
朝は、パンの種類も多くて良かったです。自分で作る海鮮丼は、朝にマグロがなく、なんとなく残念でした。夜にもっと食べればよかったと後悔しました。
お部屋は、綺麗でした。
売店が、そんなに大きくないので、お土産などは、考えた方がいいかもしれません。
従業員の方々は、とても、親切でよかった印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月02日 18:32:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食・お風呂にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました
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みっちゃん55号さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- みっちゃん55号さん [60代/男性] 2024年03月31日 17:36:38
-
今回は二度目で使わせていただきましたがバイキングの質の高さに感動しました。
カニもしっかり身が入っていましたしのでちょっと逆にびっくりしました。
外国の方が多くなり値上げばかりしているホテルは見習ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月02日 18:29:36
-
この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
doramama1358さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- doramama1358さん [60代/女性] 2024年03月15日 16:34:19
-
3月11日宿泊しました。朝食夕食共に手作りの品数も多く美味しかったです。
お寿司はクオリティーが高く、とても美味しかったです。品数豊富で是非また行きたいと思います。
部屋の中も綺麗に整えられて気持ちが良かったです。温泉にサウナ付きも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月15日 20:04:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に、ご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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やま266004さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- やま266004さん [50代/男性] 2024年03月09日 21:16:29
-
全てにおいて満足しました。
特によかったのは晩御飯のバイキング!!
よくある数合わせ的なバイキングとは違い、一品一品のレベルが高く大変満足しました。
しいて改善をしたらと思うのはスイーツ系。
ケーキ類はバイキングでよく見かけるのでした。
せめてソフトクリームは北海道産の濃厚なのを出すだけでずいぶんイメージが違ってくると思います。
お刺身、お寿司はバイキングレベルではなくそれぞれ単品で出てくるレベルで満足でした。
お風呂もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月10日 07:24:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足いただけ何よりと存じます。スイーツのご意見は今後検討してまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 21:59:55
-
暖房は消してたのですが、部屋が暑くて夜中目が覚めました。
館内が暖かいからでしょうか。
お風呂は露天風呂が立派で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月09日 12:37:24
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お風呂についてご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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conti1203さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- conti1203さん [50代/男性] 2024年03月06日 00:20:38
-
3度目の宿泊になります。いつも食事処のスタッフが好印象です。体格の良い男性の気配り、眼鏡をかけた女性スタッフの目配りが特に好きです。悪い訳ではないのですが、余計にフロントデスクでのチェックインが機械的に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月06日 16:57:52
-
ご宿泊いただきありがとうございます。いつも食事処のスタッフの対応に好印象をお持ちいただき、嬉しく思います。フロントデスクでのチェックインが機械的に感じられた点については、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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mini-さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- mini-さん [60代/男性] 2024年02月28日 14:21:08
-
3泊しましたがバイキング料理はほぼ同じですが少し異なる料理もでていました。
かに、揚げたて天ぷら、さしみ、寿司、デザートのソフトクリームなど
おいしい物で飽きずに3日間満足できました。
部屋からの景色は駐車場が見えるだけで全く期待できません。
立地としては路面電車の駅まで歩いて10分ほどで行けるので五稜郭、函館などに
に出るのは容易に行けますね。
温泉はかけ流しなのはツボ風呂のみ記載が有りましたが時間帯により交代となる男風呂か女風呂の片方のみでした。
男風呂には湯上りに肌に塗る乳液などは無く3日間宿泊し
油分が手のひらからなくなり手が荒れてしましました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月29日 16:41:52
-
3泊当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を拝見しました。お食事については、バラエティに富んだメニューを提供しており、お客様に満足していただけたようで嬉しく思います。ただし、お部屋の景色が駐車場しか見えなかった点については、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。また、温泉の男性風呂に乳液がなかったことでご不便をおかけしました。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 17:18:32
-
足の悪い高齢の母と姉妹で宿泊しました。
お風呂には手すりが付いており、母親一人でもお風呂に入浴しに行けて喜んでいました。
ご飯もとても美味しく、スタッフの方もとても親切で、また函館に行く際は宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月25日 08:42:52
-
お客様の貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ご高齢のお母様と姉妹様とのご滞在が快適でしたこと、大変嬉しく存じます。手すり付きのお風呂がご満足いただけ、喜んでいただけたようで何よりです。また、お料理やスタッフのサービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:16:05
-
初めてこちらのホテルに宿泊しましたが、食事の品数も多く新鮮な刺身やお肉、デザート等大変満足しました。
お風呂のドライヤーがランクアップすると更に最高です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月19日 18:08:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に、ご満足頂け私共も大変嬉しく存じます。また、ドライヤーにつきましては、検討してまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 01:40:48
-
大人4人で泊まりました。食事に行っている間に布団をベッドと平行に2組敷いてくれました。歯ブラシはチェックイン時人数分手渡し、その他のアメニティーはテーブルから自分で取ります。製氷機は3階に設置。故障中の場合はフロントでもらえます。お風呂は15時台に入った時はカルキ臭が気になりましたが21時台には気になりませんでした。食事は種類豊富でどれも美味しいかったですが、小さめの握り寿司や焼きバターホタテが特に気に入りました。カニはプラン名に書いてるので期待してましたが、冷たすぎ、身がスカスカで残念でした。今回で3回目でしたがホットできました。また利用したいと思うホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月17日 08:49:11
-
この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとの事で何よりと存じます。また、一部お客様のご期待に沿えず、非常に残念と思います。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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yukko1230438さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
建物自体は大きなホテルに比べるとこじんまりとしていると思うのですが、とにかく心づかいが素晴らしいというか、小さいホテルでも出来うることをすべてしているというか、スタッフみんなで一丸となって万惣を建て直したんだな~~って感じです。ついでに名前も変えてしまえば、今までの古く安い感じから脱却できるのではないかとも思うのですが・・・。今回は体験という感じでむすめとそのお友達の帰省に一泊だけ利用してみたのですが、大切なお客様もこれなら招待できそうです。
ひとつだけ・・チェックアウト後のお迎えに車を玄関前横にとめて待っていたのですが、他の方のお見送りの従業員の方がとても怪しそうに、こちらの方を見ていました。ごめんなさい・・こういう場合、一時的にでもホテルの駐車場にいれてもよかったのでしょうか?勝手に入れるとホテルから見えるいかさんが崩れるのではないかと余計な気遣いをしてしまいました・・。次回もっともっと向上していることを期待して利用させていただきますね。
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この度はホテル万惣へお越しいただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。
お客様のお迎え等の場合、自由に当ホテルの駐車場を利用していただければと思います。
駐車場の「イカアート」に関しましてはお気になさらずに崩していただいて構いません。
スタッフが頻繁に直しておりますのでご安心ください。
またこのような失態を演じたにも関わらず、沢山のお褒めのお言葉やご感想を戴けた事、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 総支配人 鞍馬