大型ホテルでは無いけど全体くつろげ、温泉、バイキング楽しむ事が出来ました。一つだけひげ剃りの切れが悪く皮膚が傷つき血が出ました。それを除けば良い温泉ホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族5人で利用しました。
従業員の方皆さん気持ちの良い挨拶をしてくださったり、子どもにもお料理を取ってくれたりとても親切でした。お風呂もお部屋も綺麗で清潔で気持ちよかったです。家族5人にしてはお部屋のテーブルが小さかったのだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂も朝食もお部屋も全てが満足と言いたいところですが、お部屋の上の方（天井？）あたりから夜通しコンコンと音がしていました。空調の影響かと思って止めてみたところ、音が止んだと安心したのですが、しばらくしたら音がし出して、朝まで音がしていました。
そんな状態で音が気になってなかなか寝ることができず、寝不足になりました。
フロントの方に持参するケーキを分ける取り皿を準備していただいたり、きめ細かい対応をしていただいて助かりました。
また、お部屋から函館空港を離着陸する飛行機を見ることができたのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋も静かで大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

接遇がフロント、レストランとも素晴らしかったです。
従業員の人数が多いのか、どこにおいても接客にゆとりをもって対応して頂けたので、感動しました。
お食事も素晴らしかったです。駐車場もゆとりがあり、館内は綺麗でした。
全体的に一言でいうとすれば、丁寧な印象を強く受け、心地よく滞在できた理由のように思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ホテルは大通りから入った所だったので、ちょっとわかりづらいかもです。
チェックインの時に電子クーポンの説明をしてもらい、支払いの時とかも親切に使い方を教えてもらいました。
お風呂は洗い場と温泉と分かれていて、洗い場は少し狭く感じましたが、
温泉は気持ち良かったです。
食事もバイキングで、ラクレットチーズやステーキ、海鮮、どれも美味しくて食べ過ぎました。
朝もサンドイッチや海鮮丼、品数豊富で良かったです。
旅割りなどの割引で安く泊まれたし、
子供もまた来たい!と喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月15日に4回目の宿泊しました、過去の宿泊に比べ食事の質が明らかに低下しています。何回もリピート宿泊したのは食事が素晴らしかったからなのですが、もう好んで宿泊することは無いと思います。売りだったカールレイモンのウインナーはなかったし、五島軒のカレーは肉が全てスジっぽくて硬かったです。イクラは2種類あったのですが、片方のイクラは明らかに油焼け(長期冷凍のため?)していて、一口なめただけで食べられるものではありませんでした。他の宿泊施設に比べて以前ほど良いと思える物がありませんでした。温泉はぬるくてぬるくて全然温まらず、温度計を見ると42℃となっていましたが、体感的にもっと低いと感じました。お年寄りだとなかなか上がることができないと思います。一つくらい高温の浴槽があればよかったのにと思いました。お部屋は一見きれいに見えましたが、床の拭き掃除がなっておらず、角度をつけて見ると汚れがありました。スタッフの対応は大変よかったのですが、全体的にコストカットしていることが感じられ、お気に入りの宿だっただけに少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全国旅行割引で利用させていただきましたコ・ス・パ最高
旅行割のチケットが紙チケットでは、無く登録しなければいけなくて面倒でしたが、フロントマンの対応が素晴らしく感謝でした
温泉は綺麗だし源泉かけ流しやっぱり良かったです
草履があったりタビックスがあったりちょっとずつ心使いが良かった
夕食会場のスタッフも若くて可愛
飲み放題の説明も的確で好感が持てました

1つ残念は２０時頃おすすめの五島軒カレーが無くなり
補充に１０分かかると中年男性に
無愛想に言われがっかり待つ気が失せる言い方に、げっ

面倒だったんでしょうね(^^;

他のスタッフは皆良かったのに残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

いつも満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

函館に住んでいて、たまに函館市内のホテルにおこもりステイとして泊まるのですが、こちらのお食事が夜朝と頂いて、ビュッフェ形式の市内どこのホテルよりも質、スタッフのサービスが良いと感じました…！
お風呂も湯の川なので温泉の質もよく、サウナもあり足先まで伸ばして温まりました。
また泊まりたいと思えるホテルに出会えたことに感謝です。
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ご飯は美味しく、従業員の接客も受けていてとても気持ちがよかったです。
2人とも満足で幸せな時間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

温泉とサウナが良かった。食事も美味しいし、夕食会場の若い女の子の職員の真心こもった接客には感心しました。また函館行ったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

2回目です。
前回は家族と来て食事が美味しかったので、今回はお付き合いしている方と来ました。
お風呂も食事も良いので充分オススメできるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事がとてもおいしかったです。
流れも良くて何でもスムーズにとれて快適でした！
布団も気持ちよくて気持ちよく眠れました
楽しい旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

一年ぶり二度目の宿泊です。
お部屋も綺麗、ご飯もお風呂も応対も大満足でした。
湯の川温泉のほかの宿も今回泊まりましたが、こちらに２泊したかったぐらいです。
ごはんはメニューも豊富で美味しく、何よりもスタッフの方の応対に感激しました。
ステーキをとろうとしたら、焼きたての方がおいしいからちょっと待って、と声をかけてくれたりお蕎麦コーナーの女性はネギたくさん乗せた方が美味しいよ、などなど。おしぼりの追加が見つけられずホールの女の子にお願いしたら、わざわざ袋を破って渡してくれました。
次回函館に行く時も絶対泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

とても良かったです！
また函館旅行の際は、行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

0歳と2歳を連れて家族4人で旅行割期間に宿泊しました。

・子どものタオル、パジャマなしなので持参必須です
→添い寝の0-3歳までは、有料でいいので貸出の有無を選べたら有り難いなぁ
・食事会場は、壁のあるちょっと区切られたエリアに席を用意してもらえたので、子どもがいながらも落ち着いて食べられました。また、子ども椅子のタイプも多くあり、0.2歳連れてだったのでとても助かりました
食器、食具もテーブルに置いてくれていて、いつもなら子ども用のどこだーと探す所からのスタートなのでありがたかったです
・部屋は狭いは狭いけれど、0と2歳なのでちょうどよかったです。4.5歳になってくると狭いかもしれないです(笑)
子連れ宿泊の感想はここまでです。

清掃面ですが、口コミにもあるように行き渡っていて、今まで利用した宿の中でダントツ1位でした。1点だけ、部屋にあるシャワーブースが狭い空間で四隅パッキンなので仕方ない(そうそうここカビるんだよねーという所(笑)のですが、ピンクカビちゃんがいたので、週1とかでカビキラー的なお掃除取り入れたほうが、お部屋を長く綺麗に保てるのかなと主婦は思いました。お節介ですみません、、

お食事面ですが、美味しくない訳ではないのですが、普通でした。口コミで期待値が高すぎたのかもしれません。種類は豊富で、ビュッフェのお寿司でつぶや赤貝が食べれたのはラッキーでした。けれど、スーパーに売ってるお寿司くらいの鮮度・クオリティのものたちです。
道民なので、海鮮類の舌が肥えちゃってるのかもね(笑)と旦那と話しながら食べました。もう一度いいますが決して美味しくないわけではないんですよ！！！でももしせっかく函館にきたなら、朝一や飲食店で食べた方が海鮮類に関しては感動できるかなぁと思います。
子連れで朝一の利用は到底難しいので、そんな中で夜・朝と海鮮を食べられたので、我が家としては感謝感激です！

部類としては高級宿かと思いますが、旅行割もあるのか子連れの方々が多く見受けられました。
清潔感のあるお部屋に宿泊でき、さらに素晴らしいサービスを子どもを連れてこのお値段で受けられるのは大変ありがたかったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

結婚25年の記念旅行でした
フロントを始め、従業員の皆さんとても親切丁寧で、見ていても気分が良かったです

料理もとても美味しかったです
主人は、朝から海鮮丼喜んでました
私は、朝のシーフードカレーとても美味しかったです
2日間お腹いっぱい頂きました！

お風呂場も、清潔で良かったです
ただ…2日目の、露天風呂のお湯温度が低すぎて…入ることが出来ませんでした

お部屋も、清潔で気分よく過ごすことが出来ました

素敵な思い出が出来ました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食、朝食共に美味しかったー！品数もおおいです。海鮮充実！
お部屋もきれいで高級感あります。
トイレとシャワールームに、扉があるので、汚れなくていいです。
アメニティは、１階から自由に持ってくるようになってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3泊お世話になりました。
おかげさまでとても良い旅行となりました。
色々なホテルに泊まっているのですが、時間とお金が許すならば毎年泊まりに来たいと初めて思ったホテルでした。

宿泊中の清掃もピカピカ、お菓子やお水も惜しみなく補充、私物は全く動かされることはない。
毎日観光からホテルに帰って来るたびに、とても癒やされました。

子どもがお漏らしをしてしまったのですが、全く嫌な顔せず対応して頂いたこと。
帰りの空港で忘れ物に気がつきお電話をしたところ「もしご迷惑でなければお届けに伺います」とすぐに空港まで届けに来て頂いたこと。

本当に親切にして頂きました。
またぜひ函館に旅行に行く際はぜひお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月