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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.16
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.44
  • 食事4.56
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風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:13:38

70歳も半ばの両親を連れて宿泊させて頂きました。
部屋は別に取りましたがどちらも過不足なく充分でした。特に両親の部屋はトイレがセパレート型であったのも良かったです。(どちらもカジュアルルームAです)
ただ私の方の部屋のエアコンの音が、風量を下げると異音がして響いてうるさかったのが残念でした。
お風呂はとても良かったのですが、洗い場と浴槽が扉で仕切られているのが良い事なのでしょうが不便に感じました
あまり視力が良くない母にとっては浴場の暗めの明かりが見えづらいようでしたし。
食事もとても美味しくて良かったです。ビュッフェ会場は隣とのテーブル間隔にも広さがありゆっくりと食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年05月21日 15:51:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。また、お風呂の照明について、ご不便おかけし申し訳ございません。検討したいと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お部屋はホテルおまかせ!夕・朝食付きのスタンダードプラン/2食付き
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにおまかせ【1名様】】

風呂5

manekinntettiさんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

manekinntettiさん [60代/女性] 2024年05月07日 12:59:13

食事会場の調理スタッフさんたちの
感じが余り良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年05月07日 13:37:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。スタッフの対応について、ご指摘いただきありとうございます。基本から教育指導をしてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】ご夕食時にワンドリンクサービス!春の味覚ビュッフェプラン/2食付き
ご利用のお部屋
【カジュアルルームB【ソファスペース/ツイン/26平米】】

風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:48:29

車の誘導で出迎えてくださった従業員の方が研修中の方でしたが、とてもあたたかく出迎えてくださり感動しました。ただ、お食事は美味しかったのですが朝食の種類を増やしてほしいです。それ以外はとても良いホテルで、一緒に宿泊した母も温泉に大満足していました。機会があればぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月22日 19:02:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとの事で、何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カジュアルルームB【ソファスペース/ツイン/26平米】】

風呂5

やま266004さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

やま266004さん [50代/男性] 2024年03月09日 21:16:29

全てにおいて満足しました。
特によかったのは晩御飯のバイキング!!
よくある数合わせ的なバイキングとは違い、一品一品のレベルが高く大変満足しました。
しいて改善をしたらと思うのはスイーツ系。
ケーキ類はバイキングでよく見かけるのでした。
せめてソフトクリームは北海道産の濃厚なのを出すだけでずいぶんイメージが違ってくると思います。
お刺身、お寿司はバイキングレベルではなくそれぞれ単品で出てくるレベルで満足でした。
お風呂もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月10日 07:24:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事にご満足いただけ何よりと存じます。スイーツのご意見は今後検討してまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【90日前/さき楽】90日前までの予約がお得!函館の食と温泉を楽しむ/2食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB【畳スペース/バルコニー付/30平米】】

風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 21:59:55

暖房は消してたのですが、部屋が暑くて夜中目が覚めました。
館内が暖かいからでしょうか。
お風呂は露天風呂が立派で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月09日 12:37:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お風呂についてご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】北海道・函館の食と温泉を楽しむ!/2食付き<3/22までカニ食べ放題開催中>
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA【ソファスペース/ツイン/22平米】】

風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 11:03:44

料理はとても良かったですが、接客が大変残念でした。料理人の方や、ホールの方は子供に優しく声かけてくれたり、子供の浴衣の着崩れを直してくれたりと、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年02月06日 16:30:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ホール・調理スタッフ以外の接客が残念との事で、今後の対応に十分気をつてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】北海道・函館の食と温泉を楽しむ!/2食付き<3/22までカニ食べ放題開催中>
ご利用のお部屋
【タタミルームB【和室/バルコニー付/8畳】】

風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 20:58:19

はじめて宿泊しましたが、お料理が美味しくとてもよかったです。スタッフの方も親切でまた宿泊したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月08日 09:02:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 09:20:21

初宿泊。3世代旅行となると部屋は少しコンパクトに感じましたが、温泉食事接客は申し分なし。快適に過ごすことが出来ました。しいて言うならば浴場のドライヤーは風量の強いものへ、あとは子供のアメニティ得典などあれば更に嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月23日 18:05:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。また、ドライヤーの件につきましては、検討させていただきます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 08:07:00

とにかく温泉が最高に良かった。
特に母親がとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月31日 18:20:39

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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風呂5

りー0355さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

りー0355さん [20代/男性] 2023年10月22日 16:36:47

チェックイン、アウト時のスタッフの対応は素晴らしかった。
バイキングも朝夕食どちらとも美味しく、品が少なくなればすぐに補充するなど気遣いがよく見えた。
ただ幾つか残念だった点を挙げるとすれば、食事の品でもう少し貝類などがほしかった(ホタテしかなかったので)
あとこれは少しストレスに感じたのは、フリーWi-Fiがあるのはとても助かるのですが、通信が悪く繋がったり切れたりが頻繁にあることです。
それ以外はとても素晴らしくまた足を運びたいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月22日 19:35:48

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。また、Wi-Fiについてストレスを与えてしまい申し訳ありません、只今改善に努めております。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

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風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 02:20:34

二度目の宿泊です。温泉、食事共
ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月19日 07:11:06

この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カジュアルルームB【ソファスペース/ツイン/26平米】】

風呂5

さったん5365さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

さったん5365さん [30代/女性] 2023年10月16日 21:16:59

大人3人、子供2人の3世代旅行でした。
畳スペースに布団を2枚敷いてもらい窮屈になるかと思いましたが、バルコニーがあるおかげでそこまで圧迫感はなかったです。
一番最高だったのは温泉です。大浴場が嫌いな息子達も初めて自分からすすんで入浴していました。
熱さもちょうど良く床も滑らない加工がされていて清潔感もありました。
食事は綿飴、ソフトクリーム、お寿司、ソフトドリンク飲み放題で大満足だったみたいです。
お風呂上がりのハスカップ・アイスキャンディーも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月17日 07:13:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生のお子様半額!家族旅行応援プラン<レイトアウト11時>/2食付き
ご利用のお部屋
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風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 14:09:27

お食事もホテルの部屋もキレイで、雰囲気もとてもよかった。
ですが、部屋が2階で駐車場や歩いてる人が見えるのは残念でした。平日で混んでなさそうだったのでもう少し上の階にしてくれたらもっと満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月13日 19:34:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけ何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 函館の食と温泉を楽しむ/2食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB【畳スペース/バルコニー付/30平米】】

風呂5

masa80029310さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

masa80029310さん [60代/男性] 2023年08月12日 13:24:12

8月10日に家族3人で利用しました。夕食は入口で列ができて混雑を覚悟しましたが、ビュッフェが広くお客が分散していたので問題ありませんでした。メニューが豊富でどれも美味しく大変満足でした。食後に卓球をしました。スペースが広くフェンスがしっかりしていてとても良い卓球環境です。来年も利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月13日 19:11:37

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【60日前/さき楽】60日前までの予約がお得!函館の食と温泉を楽しむ/2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB【畳スペース/バルコニー付/30平米】】

風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 22:46:07

食事は良かったです。ホームページで確認したものが、きちんと提供されました。品物が切れることもありませんでした。
朝食も品数多くて、満足できました。どちらも美味しくて、どの年代も納得できる料理です。
お風呂は、2つの泉質が違う温泉があり、湯船も多く、落ち着いて入浴できました。
湯の川に行く機会があれば、宿泊したいです。
残念なのは、お部屋おまかせのはずなのに、アーリーチェックアウトになっていて、9時に出ることになりました。ゆっくり朝食、朝のお風呂が楽しめなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年07月04日 08:26:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、幸いでございます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】お部屋タイプホテルおまかせ/消費税・入湯税コミコミ15000円!<2食付>
ご利用のお部屋
【【1名様専用】ホテルおまかせ客室】

風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:11:43

ライブキッチンの夕食は、地元の食材を満喫していただきました。
従業員の方々もとても親切に対応していただきました。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年06月26日 19:21:42

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定/1泊夕食付】早朝出発の方におすすめ!朝食なしプランで気ままに函館旅行/チェックアウト9時
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【カジュアルルームB【ソファスペース/ツイン/26平米】】

風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 15:59:29

温泉がすごく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年06月01日 16:50:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お風呂にご満足いただけたようで何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022受賞記念】ポイント10倍&夕食時ワンドリンクサービス♪大感謝2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA【ソファスペース/バルコニー/30平米】】

風呂5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:05:22

レストランのスタッフの接客がとても良かった。
らーめんをおすすめしてくれたりときめ細やかな対応をしてくれた。
お風呂も種類が多く楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年05月30日 07:38:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前/さき楽】30日前までの予約がお得!函館の食と温泉を楽しむ/2食付
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA【ソファスペース/ツイン/22平米】】

風呂5

dayseye45さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

dayseye45さん [50代/女性] 2023年05月17日 17:10:51

夜ご飯のお寿司と焼き物がとても美味しかった!洋食やラーメン、デザートと盛りだくさんで迷ってしまった。何より食事処のスタッフの対応が素晴らしかった。お風呂は広く種類も多くサウナが2種類もあった。洗い場が別なところも良かったし、ナノケアのドライヤーやフェイススチーマーがあっまのは嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年05月18日 08:15:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで何よりと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード2022受賞記念】ポイント10倍&夕食時ワンドリンクサービス♪大感謝2食付プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA【ソファスペース/ツイン/22平米】】

風呂5

9090fksさんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

9090fksさん [40代/男性] 2023年02月14日 00:03:33

お風呂も朝食もお部屋も全てが満足と言いたいところですが、お部屋の上の方(天井?)あたりから夜通しコンコンと音がしていました。空調の影響かと思って止めてみたところ、音が止んだと安心したのですが、しばらくしたら音がし出して、朝まで音がしていました。
そんな状態で音が気になってなかなか寝ることができず、寝不足になりました。
フロントの方に持参するケーキを分ける取り皿を準備していただいたり、きめ細かい対応をしていただいて助かりました。
また、お部屋から函館空港を離着陸する飛行機を見ることができたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月14日 07:34:50

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。また、お部屋の『音』にかんしましては、ご迷惑をおかけ申し訳ございません。早急に調査し対応したいと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ゆったり観光の後は温泉に入って朝食を堪能/スタンダード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA【ソファスペース/ツイン/22平米】】

266件中 1~20件表示

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