初めての函館旅行で利用しました。
宿泊日のタイミングが良かったのか、部屋をグレードアップして頂けて良かったです。
お風呂は洗い場と温泉が別々になっており、気持ちよく入浴できました。
食事も美味しく、手の込んだ握り寿司など今まで泊まったホテルの中で一番でした。
従業員の方々も明るく、気持ちの良い接客をしてくださり、また機会があれば利用したいし、おすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5/18に1泊、私以外の家族は初めての宿泊でした。
部屋はお任せだったので3名で狭いのは覚悟していましたが、新館の広い和室でゆっくり過ごすことができました。
大浴場は男女入れ替え制で楽しめます。湯上がりラウンジではアイスやハスカップジュースのサービスも良かったです。
食事は夕食のステーキがインジェクションビーフで残念でした。お刺身も以前より質が下がったと感じます。
家族は初めての宿泊で、ステーキ以外は全て美味しいと大満足でした。
以前と比べての評価になると下がりますが、それでも食事は美味しいです。
スタッフの皆さんも良い方が多いです。今回は特に男女ともお若い方の笑顔と対応が素晴らしかったです。
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今まで色々なホテルに泊まりましたが、
スタッフの方全員がこんなに素晴らしい接客をしてくださったのは初めてです。
特に印象に残ったのは夕食バイキング会場のお寿司コーナーの方。
どれを取ろうか迷っていると、１つずつお寿司の説明をしてくださいました。
朝食バイキングの帆立味噌汁コーナーの方は、私が1度味噌汁を取りに行ったけど補充待ちで品が無かったことを覚えていてくださり、
再度取りに行った際、
「あ！お届けしようと思っていました！どうぞ！」と出来たて味噌汁を取置きしてくれていました。
フロントの方もみなさん快くタオルなどを貸してくださいました。
また函館に行った際にはぜひ泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

GWに宿泊、すべてにおいて心配りが行き届いている素晴らしいホテルです。ビュッフェも品数がありすぎて全種類制覇出来ませんでした。お風呂の洗い場の作りや照明の程よい暗さもプライバシーに配慮して下さっているように感じられ、大浴場が苦手な自分でも抵抗なく温泉を満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて宿泊しました。お部屋も綺麗で子どもも快適に過ごせました。赤ちゃん用のゴミ箱や食事の際のベビーカーの準備、半個室風の場所など配慮していただきありがたかったです。お風呂と食事が素晴らしくまた泊まりたいと思いました。接客も丁寧でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

祖父母と行きましたが、大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

嫁さんと2人で前日はベイエリアに宿泊しましたが、こちらのホテルはとても静かで落ち着きます。夜のバイキング、朝食も品数が多く満席状態ですが満喫出来ました。温泉も源泉かけ流しの壺があり、自分の好きな温度に調整できるのでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事が素晴らしいと聞きつけ、宿泊しました。想像どうりどれもが満足できるものでした。
食事もさることながら、調理スタッフもとても気持ちの良くなる挨拶、声がけが素晴らしい。
フロントなどすべてのスタッフもとても接客がよく、気持ちの良い時間が過ごせました。
また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

とてもリラックスできるホテルです。

食事の品数が豊富で、ライブキッチンがたくさんあります。
席の間隔もゆったりしており、スタッフさんの案内も親切なので、とても良い気分で食事ができます。

温泉もほどよい広さで落ち着きますし、部屋も綺麗で落ち着きます。

色々なホテルに年間120泊ほど宿泊していますが、リラックス目的でしたら、函館ではこちらがオススメだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夜のバイキングに蟹がありました。ラクレットチーズをじゃがいもとパンにかけて最高に美味しかったです。ソフトクリームやデザートもたくさんあり綿菓子を自分で作れました。バイキングの種類もたくさんありお腹パンパン。温泉は湯上がりにアイスキャンディとドリンク・(お水と北海道ハスカップ水)がありました。朝食のバイキングも種類が多くお腹パンパン。大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

大人2人、子供4人（10.8.5.1歳）で利用しました。
まずウェルカムドリンクで嬉しい気持ちになりました。
内装はお部屋もお風呂もとても綺麗で気持ちよく使えました。
大浴場は小さな子供も入りやすい湯加減で、温泉嫌いな子供も喜んで入ってくれ、お風呂上がりの休憩スペースにあるサービスドリンクやアイスにも大興奮でした。（シャンプーハット、子供用椅子、ベビーバス、足腰の悪い人用の椅子までありました！）
洗い場には一人一人用のゴミ箱があり、細かいですがトラベル用のシャンプーや洗顔のパックを捨てるのにとても良いと思いました。
備え付けのシャンプー類やボディーソープ、クレンジング、洗顔もあり、ボディーソープしか使用しませんでしたが紅茶の香りでとても癒されました。
食事もバイキングとは思えないクオリティで本当に美味しかったです。
一歳の子もいたので蒸し野菜や汁物など、薄味にアレンジしやすいものや火をしっかり通したものが多かったのも大変助かりました。
小さい子だけベビーフードなのもかわいそうだなと思っていたのでとてもうれしかったです。
子供連れ家族は奥まった半個室のようなところに席を用意してくれていたのもとても精神的に嬉しかったです。隣も小さい子がいるのでお互い様な感じでいつもより視線が気にならなかったです。
SDGsに配慮して必要最低限のアメニティにしてるとのことでしたが、要点を押さえたものはしっかりあって何不自由なかったです。
お風呂や食事の際に荷物をもちあるくプラスチックの網カゴもとても使い勝手がよかったです。
今まで帰省の際に色々なホテルを利用しましたが、ここは困った点がなく快適でした。今後はここをリピートしようと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3回目の宿泊でしたが、いつも
みたいに従業員の方は丁寧で
とても気持ち良く過ごせました

料理に温泉も素晴らしく大満足です
また是非伺いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

温泉・食事・ホスピタリティ、すべてにおいて非常に満足度の高いホテルでした。

唯一の不満点を挙げるとすると、Wi-Fi環境が非常に脆弱なこと。
また、風呂あがりの休憩場にオートコネクトWi-Fiの掲示がありましたが、
そのようなSSIDが見つかりませんでした。

海外からの観光客も多いホテルのようですので、この部分はもう少し頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

路面電車を利用しホテルまで来ましたが、
駅が近くスムーズに来れました。
ホテルは少しコンパクトなサイズ感でしたがとてもきれいで
スタッフの方も明るく対応頂き、大変満足しています。
部屋もきれいでしたが暖房の効きが良いのかとても暖かく、
暑がりな私たちは夜少し窓を開け室温調整するくらいでした汗
さすが北海道断熱性が良いのかなと笑
一番楽しみにしていたご飯は種類も多く、
ビュッフェとは思えないくらいにとても美味しかったです。
お寿司が小さめのサイズでいろんな種類を楽しめるようになっていたのがとてもありがたかったです。
温泉も広くサウナも2種類あり、洗い場も多いので人を気にせず、ゆっくり過ごすことが出来ました。

おかげさまでとても良い旅になりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2/18(日)に宿泊しました。フロントの方とお話ししたところこの週は平日も満室とのことでした。
部屋はタタミルームCに3名で宿泊しました。広々としておりとても綺麗な部屋で快適でした。他のタイプの部屋より少し高かったですがこちらにして良かったです。
部屋の窓がとても大きく函館空港に離着陸する飛行機が見えて楽しかったです。
お風呂は種類が沢山あり清潔にされていて快適でした。湯上り処のハスカップウォーターが美味しかったです。
男性の脱衣所にも化粧水があったら良いと思いました。女性の脱衣所にはあったそうです。

食事は評判どおり最高でした。どれも美味しくお寿司のバイキングも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ご飯おいしかったです。ケーキもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

楽しみにしていた食事も美味しかったし、温泉も気持ち良かったです。
家族みんな満足しました。
スタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月