車の誘導で出迎えてくださった従業員の方が研修中の方でしたが、とてもあたたかく出迎えてくださり感動しました。ただ、お食事は美味しかったのですが朝食の種類を増やしてほしいです。それ以外はとても良いホテルで、一緒に宿泊した母も温泉に大満足していました。機会があればぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

清潔感があり、ウェルカムドリンクや、風呂あがりの飲み物やアイスキャンディーのサービスが嬉しかったです。従業員の対応も笑顔であたたかかったので、またぜひ行きたいです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

はじめて宿泊しましたが、お料理が美味しくとてもよかったです。スタッフの方も親切でまた宿泊したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

初宿泊。3世代旅行となると部屋は少しコンパクトに感じましたが、温泉食事接客は申し分なし。快適に過ごすことが出来ました。しいて言うならば浴場のドライヤーは風量の強いものへ、あとは子供のアメニティ得典などあれば更に嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

チェックイン、アウト時のスタッフの対応は素晴らしかった。
バイキングも朝夕食どちらとも美味しく、品が少なくなればすぐに補充するなど気遣いがよく見えた。
ただ幾つか残念だった点を挙げるとすれば、食事の品でもう少し貝類などがほしかった（ホタテしかなかったので）
あとこれは少しストレスに感じたのは、フリーWi-Fiがあるのはとても助かるのですが、通信が悪く繋がったり切れたりが頻繁にあることです。
それ以外はとても素晴らしくまた足を運びたいなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お食事もホテルの部屋もキレイで、雰囲気もとてもよかった。
ですが、部屋が2階で駐車場や歩いてる人が見えるのは残念でした。平日で混んでなさそうだったのでもう少し上の階にしてくれたらもっと満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

８月１０日に家族３人で利用しました。夕食は入口で列ができて混雑を覚悟しましたが、ビュッフェが広くお客が分散していたので問題ありませんでした。メニューが豊富でどれも美味しく大変満足でした。食後に卓球をしました。スペースが広くフェンスがしっかりしていてとても良い卓球環境です。来年も利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事は良かったです。ホームページで確認したものが、きちんと提供されました。品物が切れることもありませんでした。
朝食も品数多くて、満足できました。どちらも美味しくて、どの年代も納得できる料理です。
お風呂は、2つの泉質が違う温泉があり、湯船も多く、落ち着いて入浴できました。
湯の川に行く機会があれば、宿泊したいです。
残念なのは、お部屋おまかせのはずなのに、アーリーチェックアウトになっていて、9時に出ることになりました。ゆっくり朝食、朝のお風呂が楽しめなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ライブキッチンの夕食は、地元の食材を満喫していただきました。
従業員の方々もとても親切に対応していただきました。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

レストランのスタッフの接客がとても良かった。
らーめんをおすすめしてくれたりときめ細やかな対応をしてくれた。
お風呂も種類が多く楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月に宿泊しました。子連れで宿泊しましたが、なにも不自由なく過ごすことができました。食事の際は子供に配慮いただき丁寧なサービスで気持ちよく食事をすることができました。
ただ、部屋に椅子がない部屋だったので高齢な母は床に座ったりして、ちょっと大変でしたが、椅子の貸し出しをしてくださり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

旅割を利用して夫婦で宿泊しました。空港からも近く便利でした。

行きも帰りも同じ男性客たちがフロントで揉めていました。
旅行支援旅割クーポンの設定がわかりにくく、フロントの方も大変そうでした。
他県の様にアプリなどで使いやすく出来ればもっとチェックインもスムーズだったのに残念です。
お風呂は広くて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お風呂も朝食もお部屋も全てが満足と言いたいところですが、お部屋の上の方（天井？）あたりから夜通しコンコンと音がしていました。空調の影響かと思って止めてみたところ、音が止んだと安心したのですが、しばらくしたら音がし出して、朝まで音がしていました。
そんな状態で音が気になってなかなか寝ることができず、寝不足になりました。
フロントの方に持参するケーキを分ける取り皿を準備していただいたり、きめ細かい対応をしていただいて助かりました。
また、お部屋から函館空港を離着陸する飛行機を見ることができたのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋も静かで大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行割引で利用させていただきましたコ・ス・パ最高
旅行割のチケットが紙チケットでは、無く登録しなければいけなくて面倒でしたが、フロントマンの対応が素晴らしく感謝でした
温泉は綺麗だし源泉かけ流しやっぱり良かったです
草履があったりタビックスがあったりちょっとずつ心使いが良かった
夕食会場のスタッフも若くて可愛
飲み放題の説明も的確で好感が持てました

1つ残念は２０時頃おすすめの五島軒カレーが無くなり
補充に１０分かかると中年男性に
無愛想に言われがっかり待つ気が失せる言い方に、げっ

面倒だったんでしょうね(^^;

他のスタッフは皆良かったのに残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

食事がとてもおいしかったです。
流れも良くて何でもスムーズにとれて快適でした！
布団も気持ちよくて気持ちよく眠れました
楽しい旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

0歳と2歳を連れて家族4人で旅行割期間に宿泊しました。

・子どものタオル、パジャマなしなので持参必須です
→添い寝の0-3歳までは、有料でいいので貸出の有無を選べたら有り難いなぁ
・食事会場は、壁のあるちょっと区切られたエリアに席を用意してもらえたので、子どもがいながらも落ち着いて食べられました。また、子ども椅子のタイプも多くあり、0.2歳連れてだったのでとても助かりました
食器、食具もテーブルに置いてくれていて、いつもなら子ども用のどこだーと探す所からのスタートなのでありがたかったです
・部屋は狭いは狭いけれど、0と2歳なのでちょうどよかったです。4.5歳になってくると狭いかもしれないです(笑)
子連れ宿泊の感想はここまでです。

清掃面ですが、口コミにもあるように行き渡っていて、今まで利用した宿の中でダントツ1位でした。1点だけ、部屋にあるシャワーブースが狭い空間で四隅パッキンなので仕方ない(そうそうここカビるんだよねーという所(笑)のですが、ピンクカビちゃんがいたので、週1とかでカビキラー的なお掃除取り入れたほうが、お部屋を長く綺麗に保てるのかなと主婦は思いました。お節介ですみません、、

お食事面ですが、美味しくない訳ではないのですが、普通でした。口コミで期待値が高すぎたのかもしれません。種類は豊富で、ビュッフェのお寿司でつぶや赤貝が食べれたのはラッキーでした。けれど、スーパーに売ってるお寿司くらいの鮮度・クオリティのものたちです。
道民なので、海鮮類の舌が肥えちゃってるのかもね(笑)と旦那と話しながら食べました。もう一度いいますが決して美味しくないわけではないんですよ！！！でももしせっかく函館にきたなら、朝一や飲食店で食べた方が海鮮類に関しては感動できるかなぁと思います。
子連れで朝一の利用は到底難しいので、そんな中で夜・朝と海鮮を食べられたので、我が家としては感謝感激です！

部類としては高級宿かと思いますが、旅行割もあるのか子連れの方々が多く見受けられました。
清潔感のあるお部屋に宿泊でき、さらに素晴らしいサービスを子どもを連れてこのお値段で受けられるのは大変ありがたかったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂が源泉掛け流し湯で楽しんで入浴することができました。
ご飯も全部美味しくて満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

食事は屋台のような雰囲気が心地良く、祭りに来たような気分になりました。
お刺身の種類がもっと多かったら良かったです。
海鮮系を楽しみにしていたのですが、付け合わせ程度に取ったジャガイモのインカの目覚めが美味しすぎて2回おかわりしてしまいました。笑

支配人さんの人柄が良く、子供連れでも安心して宿泊ができました。

また贅沢したくなったら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

誕生日に宿泊しました！ケーキと花束を事前予約していたのですがサイズもデザインもバッチリでした！お風呂と朝食も最高級でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月