車の誘導で出迎えてくださった従業員の方が研修中の方でしたが、とてもあたたかく出迎えてくださり感動しました。ただ、お食事は美味しかったのですが朝食の種類を増やしてほしいです。それ以外はとても良いホテルで、一緒に宿泊した母も温泉に大満足していました。機会があればぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

１１月２０日小学生は含まず大人6人でこのプランを利用できました。チェックアウトが１１時なのでとてものんびりできました。
北海道ラブ割を使いましたが、クーポンを入手するのに手間取り、フロントのかたに手伝っていただきました。お忙しいのにご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
おかげさまでホテルの売店で利用することができました。
万惣さんのバイキング料理はいつも美味しく、食べ過ぎてしまいます！今回も全員大満足でした！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

チェックイン、アウト時のスタッフの対応は素晴らしかった。
バイキングも朝夕食どちらとも美味しく、品が少なくなればすぐに補充するなど気遣いがよく見えた。
ただ幾つか残念だった点を挙げるとすれば、食事の品でもう少し貝類などがほしかった（ホタテしかなかったので）
あとこれは少しストレスに感じたのは、フリーWi-Fiがあるのはとても助かるのですが、通信が悪く繋がったり切れたりが頻繁にあることです。
それ以外はとても素晴らしくまた足を運びたいなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

１０月１７日１泊しました。

立地　函館駅及び函館空港から車で10分程度で行けるため便利だと思います。
また、ホテルの近くには徒歩圏内でコンビニもあります。
部屋　室内空調と空気清浄器が完備。海は、見えないと思いますが解放感がある大きな窓は外光を多く室内に運んでくれます。
食事　非を探すのが困難なほど鮮麗とされていた食事は、どれを食べても満足するものでした。刺身(いくら、まぐろ、ブリ、甘エビ、カニほぐし身、ホタテ、ホッケ)、ステーキ、天ぷら、寿司(刺身ばかり食べて、寿司は食べてません)、五島軒カレー、エビチリ、茶わん蒸し、もちろん、サラダ、デザートまであります。
アレンジメニューもしましたがとても美味しかったです。
参考までに　味噌ラーメン＋ホタテバター焼き　は、こんなうまいものは、食べたことがないと思えるほどでした。
風呂　温泉量など色々なことがあるため、大浴場すべての湯舟が温泉ではありません。
入浴後、ちょっとした質問をさせていただきましたが、不明との回答を頂戴しました。そこは、かなり残念に思いました。他の旅館・ホテルでも同様の質問をしましたが、前記の回答は初めてでした。
また、風呂場でしゃべる、湯舟に入るときに大きな波を立てる、仰向けになりチャリンコを漕ぐ運動をするなど外国人旅行者のマナーがやはり問題があると思われます。
食事と同様に時間決めて対応をしたほうが良いのではないかなと思います。
さらにチェックインの際、外国人観光客が○○人宿泊予定ですので、ご了承いただきたいなどの言付けは必要ではないかなと思いました。
サービス　どの従業員さんも丁寧で挨拶もきちんとされていました。また、コーヒーのサービスは良かったです。
設備・アメニティ　特別良い意味で悪いところはなかったです。
総評　バイキングの宿は、それなりに色々と宿泊していますが、食事に関しては、5点満点中6点つけられるならつけたいと思うくらいよかったです。今回の唯一の減点は、外国人旅行者です。差別するわけではありませんが、他の国から日本にくるわけですから、それなりの準備(マナーや鉄道の乗り方、言葉の問題など)はするべきかと思います。それだけ日本が平和でトラブルや犯罪にあわないためもあるのかもしれませんが・・・。失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

金額が高い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は良かったです。ホームページで確認したものが、きちんと提供されました。品物が切れることもありませんでした。
朝食も品数多くて、満足できました。どちらも美味しくて、どの年代も納得できる料理です。
お風呂は、2つの泉質が違う温泉があり、湯船も多く、落ち着いて入浴できました。
湯の川に行く機会があれば、宿泊したいです。
残念なのは、お部屋おまかせのはずなのに、アーリーチェックアウトになっていて、9時に出ることになりました。ゆっくり朝食、朝のお風呂が楽しめなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

温泉がすごく良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

食事美味しかったです!
ただ…
チェックインに時間がかかりすぎですねぇ。
時間はかかるは、部屋の準備はできていないはで、かなり待ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋も静かで大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事がとてもおいしかったです。
流れも良くて何でもスムーズにとれて快適でした！
布団も気持ちよくて気持ちよく眠れました
楽しい旅行になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋が写真で見るよりもキレイで、とても寛げました。温泉もミストサウナなどありよかったです。ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お世話になりました
部屋、食事ともに大変満足ができました
ありがとうございます
但し、大浴場については、配偶者より臭いが気になり不快であったと聞いています
（今回2回目の宿泊でしたが、前回も同じだったようで、残念な印象が蘇ったとのこと）
洗い場と浴場の間の空間での不快な悪臭が我慢できないものであったとのことでした
2回の宿泊とも同じ状況のようですので、ご確認頂けたらと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

誕生日に宿泊しました！ケーキと花束を事前予約していたのですがサイズもデザインもバッチリでした！お風呂と朝食も最高級でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

夕食、朝食共に美味しく、種類も豊富で食べすぎてしまいました。
スタッフの皆さん全員がとても丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごさせていただきました。
残念だったのが大浴場にあるドライヤーの1つが壊れていたことです。あと、コロナ対策で大浴場の洗面台がひとつ置きになっていたので、髪を乾かす場所が減っており、それも土曜日ということもあって混雑。髪を乾かすところで順番待ちになってしまい、逆に密になってしまっているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食が豪華でした！
温泉や部屋も良かったです。
喫煙所がもっと欲しい。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

夜も朝もピュッフェだったのですが、やはり賞を取っているホテルなだけあって、大変満足な食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

温泉も浴場もとても気に入ってます。
機会が有ればまた来ます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

美味しい料理これでもかというようにだされていました。これらの食事をひたすらに食べ続けてしまいました。
美味しいおいしいと言いながらひたすらに食べるづけました
おいしいのでおなかが膨らむことを考えずに食べ続けました。こんな幸せは家ではなかった。ここは素敵なホテルだった。皆実もみんなも
いいしょにたばつくしましよう、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

7月16日に宿泊しました。
温泉のコンセプト「温泉リビング」通り、いつまでもいたくなるお風呂でした。
朝一に入る露天風呂が木の隙間から見える陽光が最高でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

コロナの影響で何度か予約・キャンセルを繰り返し、最終的に当日午後再予約という状況で、ホテル側にはお手数をおかけしたと思います。万惣さんは老舗ですが価格設定もリーズナブルでリニュアル後ということもあり決めました。スタッフの対応、部屋の清潔感、浴室の状態など基本的な点は価格から言って十分満足できるレベルでした。食事については意見が分かれるところで、北海道的に最上級のレベルを期待している方には物足りないと思いますが、食事以外の点も含めた総合的な価格設定からすれば十分満足できます。
細かい点ですが、ステーキの肉質は不満でした。握りずしはビュッフェスタイルとしては、タネの質・種類とも意外とレベルが高かったと思います。感染対策もこれでもかと思えるほど万全だったと思いますが、心配していたとおり、後ろの席のグループが食後ノーマスクで談笑していたのが不愉快でした。食事時間帯には定期的に放送を流し、黙食とマスク会話の徹底をお願いしてはどうでしょうか。
また機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月