この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉やお食事にご満足いただけき、とても嬉しく思います。

飲み放題のメニューに関しましてはメニュー表に銘柄の表記をさせていただきお客様に分かりやすいよう改善させていただく予定でございます。

今後も心を込めたおもてなしを意識し、皆様に笑顔でお過ごしいただけるよう尽力してまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多数のお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の冷蔵庫に関しましてお客様に大変ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

冷蔵庫の温度を調査し、早急に改善出来るよう努めさせていただきます。

お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、これからもお客様からの貴重なご意見・ご指摘に関し、出来るだけ改善・ご要望にお応え出来るよう努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。

すぐに改善とはまいりませんが、ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋をご用意出来るよう、検討させていただきます。

またお食事に対しての高い評価をいただけた事、改めてお礼申し上げます。

クオリティを下げることなく、今後も来ていただいたお客様に喜んでいただけるよう尽力してまいります。

売店の商品のラインナップはスタッフと協議し、可能な限りお客様のご希望にお応えしたいと思います。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

湯の川温泉の数ある宿泊施設の中で当ホテルを指定して選んでいただけた事、大変光栄に思います。

またお食事や温泉、ホテル内の様子を評価していただけた事、重ねてお礼申し上げます。

これからも「ホテル万惣に宿泊したい」と思っていただけるよう、おもてなしを第一にお越しいただいた皆様に喜んでいただけるよう尽力してまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

函館七福神巡りは如何でしたでしょうか？
お客様のご旅行の良い思い出にしていただけたのであれば幸いでございます。

現在「リニューアル1周年」を記念してお客様へリーズナブルなプランを実施しております。

これからもお得なプランを多数検討中でございますので、是非またお越しいただき、温泉とお食事をご堪能いただければと思います。

これからも皆様の良い思い出となれるよう、心からのおもてなしをさせていただきます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へお越しいただき、誠にありがとうございます。

チェックアウトの際、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びいたします。

お客様のお迎え等の場合、自由に当ホテルの駐車場を利用していただければと思います。

駐車場の「イカアート」に関しましてはお気になさらずに崩していただいて構いません。

スタッフが頻繁に直しておりますのでご安心ください。

またこのような失態を演じたにも関わらず、沢山のお褒めのお言葉やご感想を戴けた事、改めてお礼申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉やお食事をご堪能していただけた事、とても嬉しく思います。

大浴場の洗い場は浴槽と分けることにより、温泉に入っているという気分を十分に味わっておいただく為、また季節による気温差の影響が無いよう、独特な造りとなっております。

気に入っていただけた事、改めてお礼申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉、「素敵なホテル」とご感想を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。

連泊のお客様にはご夕食時、ビュッフェでお出ししていないメニューを提供させていただいております。

日によって連泊時にお出しするメニューが異なる場合もありますので、是非また連泊していただきお食事を楽しんでいただければと思います。

これからもお越しいただいたお客様にご満足いただけるようお食事だけではなく、サービス全般のクオリティの向上、施設の清潔感の維持に尽力してまいります。

お客様のまたのご予約・ご宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

再度のご宿泊、また高い評価やお褒めのお言葉を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。

これからもお越しいただいたお客様に喜んでいただけるよう尽力してまいりますので、またお越しいただけると幸いでございます。

「湯の川温泉街の中では最高のバイキング」とおっしゃっていただけた事、改めてお礼申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、お客様のお口に合わなかったこと、大変悔しく思います。

当ホテルのメニューは多くの北海道の食材や地元函館の食材を用い、素材の味をお楽しみいただけるよう工夫させていただいております。

これからも皆様にご満足いただけるよう、お食事だけではなく、サービス全体の品質の向上に尽力してまいります。

お客様の貴重なご意見はこれからのおもてなしの課題として参考にさせていただきます。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関して、お客様のご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。

すぐに改善とはまいりませんが、ゆったりと寛げるお部屋をご用意できるよう、今後の課題として検討させていただきます。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へお越しいただき、誠にありがとうございます。

ホテル周辺には美味しいラーメン屋さんや徒歩3分にコンビニ、少し歩きますが熱帯植物園、他にも地元民がオススメするお団子屋さん等ございます。

ご宿泊の際はフロントスタッフやホテルコンシェ
ルジュがご案内させていただきます。

また温泉・お食事も楽しんでいただけたようで何よりでございます。

湯上り処には4種のドリンクやアイスを無料でご提供させていただいており、ご好評いただいております。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、笑顔でホテルをご出発していただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。


ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての湯の川温泉へのご宿泊に当ホテルを選んでいただけた事、またお食事に関するお褒めのお言葉を戴けた事、とても嬉しく思います。

大浴場に関しましては洗い場と浴槽を分けることにより洗い場からの排水が浴槽側に流れていかないようにする為、また温泉に入っているという気分を十分に堪能していただける為、独特な作りとなっております。


お部屋に関しましてはすぐに改善とはまいりませんが、ゆったりとお寛ぎいただけるようなお部屋のご用意が出来るよう、これからの課題としてお客様のご意見を参考にさせていただきます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最大級の評価、温かいお言葉を戴けた事、大変光栄に思います。

これからもお越しいただいたお客様に同様の評価を戴けるよう、精進してまいります。

次回のご宿泊には是非ご家族様でお越しいただき、お食事と温泉を満喫していただけたらと思います。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万雄　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を戴き、またお食事についての詳細なご感想、大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し、精一杯の心を込めたおもてなしをさせていただきます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。
これからもサービスのクオリティを下げることなく、お越しいただいたお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様にご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
すぐに改善とはまいりませんが、ご家族様でご宿泊される場合に適した広いお部屋をご用意できるよう検討させていただきます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴出来ました事、改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へお越しいただきありがとうございます。

チェックアウト時、フロントスタッフの対応の仕方が拙く、またご配慮が足りず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を重く受け止め、今後このような事が起こらないよう、早急にスタッフと共にお客様にご負担をお掛けせず、スムーズにチェックアウトを行えるよう、改善に努めさせていただきます。

またお客様に御迷惑をお掛けしたにも関わらず、お食事や設備に関して「満足」というお言葉を頂戴出来た事、改めてお礼申し上げます。

この度は本当に申し訳ありませんでした。

またご宿泊いただけるのであれば、挽回の機会を戴きたく存じます。

お客様に対するサービスとは何か、おもてなしとは何かという基本的な事を改めて認識させていただく貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食をご堪能していただけた事、温泉に関する嬉しいお言葉やスタッフへの温かいお言葉を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご宿泊を函館旅行の良い思い出にしていただき、大変光栄に思います。
また函館旅行をご計画される機会がございましたら当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。


ホテル万惣　総支配人　鞍馬

この度はホテル万惣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご友人様へのご予約代行、またご本人様にご宿泊いただき、お褒めのお言葉を戴けた事、重ねてお礼申し上げます。
函館にご旅行にお越しになられたお客様のご宿泊だけではなく、地元のお客様のご宿泊いただける事も当ホテルにとって大変嬉しい事でございます。
日帰り入浴や入浴+ご夕食付の日帰り利用も承っておりますので是非お越しいただければと思います。
お客様のまたのご利用・ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

クチコミ投稿、ありがとうございました。


ホテル万惣　総支配人　鞍馬